Recensioni e Dettagli del Prodotto ServiceNow Security Operations

Apprezzo l'integrazione senza soluzione di continuità di ServiceNow Security Operations con il mio CMDB esistente e i sistemi di ticketing, che migliora significativamente l'efficienza del mio flusso di lavoro. La disponibilità di documentazione completa e il supporto degli architetti di soluzioni di ServiceNow e del team clienti dedicato hanno reso il processo di configurazione fluido e senza problemi. Trovo particolarmente utile la funzione dei playbook di risposta agli incidenti per costruire e automatizzare i flussi di lavoro per vari tipi di incidenti di sicurezza, contribuendo a una gestione SecOps più snella ed efficace. L'integrazione con ITSM è un vantaggio singolare che favorisce un ecosistema operativo coeso, permettendomi di integrare l'automazione del flusso di lavoro degli utenti per tipi specifici di incidenti. Questa interconnessione e la capacità di personalizzare attraverso l'integrazione sono cruciali per ottimizzare la nostra postura di sicurezza. Inoltre, l'utilizzo di ServiceNow Security Operations insieme a Splunk fornisce una combinazione robusta per gestire le operazioni di sicurezza in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo difficile creare playbook all'interno dello strumento ServiceNow Security Operations stesso. Sarebbe utile se il processo di creazione e risposta con i playbook fosse reso più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo le capacità di integrazione complete di ServiceNow Security Operations, in particolare le integrazioni pronte all'uso che facilitano la centralizzazione di vari aspetti delle operazioni di sicurezza. Questa funzionalità consolida efficacemente la risposta agli incidenti di sicurezza e la risposta alle vulnerabilità, creando una singola fonte di verità, il che semplifica notevolmente la gestione dei processi di sicurezza. Inoltre, la funzionalità di allocazione del carico di lavoro si distingue come uno strumento efficace per distribuire i compiti in modo efficiente, migliorando la produttività complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più integrazioni pronte all'uso devono essere migliorate con una mappatura dei campi migliore. L'installazione iniziale è stata difficile, soprattutto per quanto riguarda la mappatura CI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la piattaforma unificata che ServiceNow Security Operations offre per la gestione degli incidenti di sicurezza. Le capacità di integrazione con strumenti di terze parti come Splunk e Tenable sono notevoli, permettendo un'elaborazione efficiente dei dati. Le guide all'implementazione e gli assistenti di configurazione rendono l'impostazione iniziale semplice per ruoli e gruppi, migliorando la produttività riducendo il tempo di risoluzione degli incidenti del 30%. I dashboard della piattaforma e l'hub di integrazione migliorano significativamente il flusso di lavoro e forniscono eccellenti approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la limitazione basata sulla licenza riguardante i playbook per la remediation in ServiceNow Security Operations sia alquanto restrittiva. L'attuale configurazione non include una vasta gamma di playbook, potenzialmente ostacolando gli sforzi di remediation efficiente e limitando le operazioni di sicurezza proattive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare in questa soluzione e passare dal cyber a SecOps è stato molto meglio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono sempre aree da migliorare in questo settore, ma con ogni rilascio diventerà più snello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione, i playbook e i flussi di lavoro riducono lo sforzo manuale per procedere con la risoluzione delle vulnerabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La complessità iniziale dell'installazione e i costi di licenza possono essere elevati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo ServiceNow per le funzionalità e la gestione dei dati e degli incidenti. Ho utilizzato questo prodotto nei miei ultimi due luoghi di lavoro e consiglierò sempre i loro prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ServiceNow ha risolto qualsiasi problema scoperto nel corso degli anni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ServiceNow ha notevolmente migliorato i nostri vari flussi di lavoro per le richieste di accesso. Consentendo di passare facilmente tra i principali approvatori prima di essere eseguito dal nostro team IT. Processi che avrebbero potuto richiedere settimane per passare attraverso altri processi di approvazione possono ora essere completati in appena 30 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è la possibilità per le persone di modificare le richieste dopo che sono state approvate, con il risultato che alcune cose sfuggono ai principali approvatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da parlare, risposte dirette e ha mostrato il ServiceNow App Store. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun dislike da menzionare. Sto solo scrivendo per riempire ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter integrare con facilità la maggior parte degli strumenti che utilizziamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la documentazione è imprecisa e manca di alcuni passaggi chiave per far funzionare il modulo nel suo insieme in modo adeguato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modulo è ottimo perché consente agli avvisi di fluire in un flusso di lavoro e fornisce al Centro Operativo di Sicurezza un metodo per tracciare tutte le attività relative all'evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il modo in cui può integrarsi in altre piattaforme Recensione raccolta e ospitata su G2.com.