Panoramica dei prezzi di Service Fusion

Semplice da usare per cose semplici.

Facile caricare informazioni per il cliente.

Facile creare transazioni, programmare, spostare il programma tra i tecnici e fare report.

Un prezzo accessibile per tutti gli accessi poiché la maggior parte delle aziende addebita un prezzo per utente.

Il servizio di assistenza è molto reattivo.

Integrazione del campo della carta di credito nel software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. La gestione dell'inventario è quasi inutilizzabile per mantenere un grande database tracciabile dell'inventario in tempo reale. Caricare l'inventario giornaliero in entrata/uscita è manuale e tedioso.

2. Impossibile tracciare e verificare se le email sono inviate e trasmesse e/o ricevute dai clienti. Se il file è troppo grande e non passa, non c'è modo di saperlo a meno che il cliente non chiami per lamentarsi.

3. Il sistema si blocca o ha problemi spesso, quasi una volta al mese.

4. Non molto adatto al retail, non è possibile applicare sconti automatici, aumenti di vendita, ecc. alle categorie o a tutti i prodotti man mano che nuovi articoli vengono aggiunti all'inventario. Devi costantemente entrare e aggiornare gli articoli per riconoscere sconti e vendite. Con l'idraulica e l'HVAC ci sono letteralmente centinaia di migliaia di parti e dobbiamo aggiornare sconti, vendite e prezzi ogni giorno.

5. Non posso aggiungere grandi quantità di articoli/inventario in una volta. Può essere aggiunto solo un articolo alla volta.

6. Non c'è più un rappresentante da contattare dopo l'implementazione. Non chiameranno o controlleranno dopo che sei stato integrato. Usa solo il Help Desk.

7. I suggerimenti per il miglioramento vengono raramente implementati. È necessario che molti altri utenti trovino lo stesso problema su un blog e siano d'accordo per generare interesse per farli implementare il cambiamento. Sembra più basato sulla politica o sul "chi fa più rumore" piuttosto che sulla logica o sul confronto con i concorrenti.

8. Le note spesso si perdono con il minimo calo di copertura cellulare. Le note inserite dovrebbero essere mantenute in memoria fino a quando il segnale non è abbastanza forte per il caricamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.