Samsara offre una piattaforma molto intuitiva che è facile da usare sia per i manager che per i conducenti. Il layout del cruscotto rende semplice l'accesso alle informazioni sui veicoli, alla cronologia dei viaggi e agli avvisi senza dover cercare tra menu complessi. L'implementazione è stata fluida e il sistema si integra bene con i nostri flussi di lavoro esistenti, il che ci ha aiutato ad adottarlo rapidamente. Il tracciamento in tempo reale, le informazioni sul comportamento dei conducenti e gli avvisi di manutenzione sono particolarmente utili per migliorare l'efficienza e la sicurezza della flotta. Nel complesso, aggiunge trasparenza alle operazioni quotidiane e supporta un migliore processo decisionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità sembrano limitate quando si cerca di personalizzare i report o estrarre analisi più dettagliate. Ci sono momenti in cui alcune intuizioni trarrebbero vantaggio da una maggiore granularità o da opzioni di filtraggio più flessibili. Alcuni strumenti richiedono anche più passaggi per essere accessibili, il che rallenta l'uso frequente. Sebbene il supporto clienti sia generalmente reattivo, la risoluzione di problemi più avanzati o tecnici può richiedere più tempo del previsto. Espandere il set di funzionalità e semplificare alcuni flussi di lavoro renderebbe l'esperienza ancora più forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono nel servizio clienti e devo essere in grado di verificare lo stato della consegna per i nostri clienti. La possibilità di accedere e vedere immediatamente dove si trova un camion è fondamentale. Inoltre, quando ci sono domande sui ritardi, posso vedere il video di qualsiasi evento che il mio autista potrebbe incontrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando calcolo le miglia settimanali per i conducenti, ho bisogno di un modo più semplice per visualizzare il totale delle miglia per ciascun conducente a settimana. Potrebbe esserci una funzione che non ho ancora imparato, ma di solito devo andare sotto i rapporti e sommare ogni giorno per un particolare camion. Sarebbe fantastico avere un rapporto che generi questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Samsara è quanto protegge sia i nostri autisti che i veicoli aziendali su base giornaliera. Non è solo un sistema di telecamere, è uno strumento completo di responsabilità e sicurezza. Gli avvisi in tempo reale per il seguire troppo da vicino, l'eccesso di velocità e la guida distratta (come l'uso del telefono) ti tengono davvero sotto controllo. È come avere un allenatore di sicurezza che viaggia con te, rinforzando costantemente le buone abitudini di guida. Col tempo, questo ti rende un autista più consapevole e disciplinato.

Uno dei maggiori benefici per noi è stata la protezione assicurativa e di responsabilità. Se mai ci fosse un incidente, un evento di frenata brusca o qualcuno ti tagliasse la strada inaspettatamente, Samsara cattura tutto chiaramente. Quel filmato fornisce tranquillità perché non sei lasciato a indovinare cosa è successo: hai le prove. Nel mondo di oggi, questo è fondamentale per proteggere l'azienda da false rivendicazioni e mantenere sotto controllo i costi assicurativi.

La funzione di distanza di sicurezza è probabilmente la mia parte preferita. Aiuta attivamente a prevenire gli incidenti prima che accadano. Invece di reagire dopo che qualcosa va storto, incoraggia una guida sicura proattiva. Gli avvisi vocali sono anche estremamente utili: catturano immediatamente la tua attenzione senza essere eccessivamente distraenti. Mantiene la sicurezza al centro dell'attenzione durante l'intero viaggio.

Un'altra cosa che apprezzo davvero è quanto sia semplice il processo di installazione. L'installazione richiede solo circa tre-cinque minuti per camion, il che rende l'implementazione a livello di flotta rapida ed efficiente. Non c'è nessun tempo di inattività complicato o curva di apprendimento. È semplice e facile da usare fin dal primo giorno.

Nel complesso, Samsara è stata un'ottima aggiunta per Dolese Brothers. Ha migliorato la consapevolezza dei conducenti, rafforzato la cultura della sicurezza e aggiunto un livello di protezione che avvantaggia sia il nostro team che l'azienda a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con Samsara, ma come qualsiasi sistema, ci sono alcune piccole aree che potrebbero migliorare. Occasionalmente, gli avvisi possono sembrare un po' sensibili, specialmente con la distanza di sicurezza o la frenata brusca in situazioni di traffico intenso dove non si ha sempre il pieno controllo sui conducenti circostanti. Sebbene la sensibilità sia comprensibile dal punto di vista della sicurezza, alcune opzioni di regolazione fine sarebbero utili.

Un'altra area che potrebbe migliorare è la personalizzazione delle soglie di avviso e dei dettagli dei report. Maggiore flessibilità nell'adattare le impostazioni per conducente o per veicolo renderebbe il sistema ancora più efficiente per diversi tipi di percorsi e carichi di lavoro.

Detto ciò, si tratta di miglioramenti minori piuttosto che di problemi importanti. I benefici in termini di sicurezza, responsabilità e protezione legale superano di gran lunga qualsiasi piccolo inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Samsara sia una piattaforma forte e affidabile per la gestione delle flotte e delle operazioni. Il sistema intuitivo e il cruscotto pulito rendono davvero facile il monitoraggio in tempo reale di veicoli, attrezzature e comportamento dei conducenti. Apprezzo la visibilità in tempo reale sulla nostra flotta, che riduce le congetture sulla posizione dei veicoli, l'efficienza dei percorsi e lo stato dei lavori, aiutando a migliorare la gestione delle spedizioni, ridurre i tempi di inattività e abbassare i costi del carburante. Mi piace anche che Samsara centralizzi i dati che prima erano sparsi su più sistemi, fornendo informazioni sulla salute dei veicoli, avvisi di manutenzione e analisi delle prestazioni in un'unica piattaforma per risparmiare tempo, migliorare il processo decisionale e aiutare a prevenire costosi guasti o tempi di inattività. Gli avvisi di manutenzione automatizzati sono particolarmente utili poiché ci permettono di programmare il servizio in base all'uso effettivo e alle condizioni del veicolo anziché a intervalli fissi, riducendo la manutenzione non necessaria e prevenendo costosi tempi di inattività. L'installazione è stata abbastanza semplice e l'inserimento dei conducenti è andato liscio. Inoltre, Samsara si integra bene con altri strumenti che utilizziamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le sostituzioni o le modifiche dell'hardware possono a volte richiedere più tempo del previsto, quindi un tempo di risposta più rapido o un supporto hardware più snello sarebbe un miglioramento gradito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo l'hardware di Samsara facile da installare: basta collegarlo alla porta OBD senza bisogno di tagliare fili o fare buchi. Non richiede un installatore dedicato, il che lo rende molto conveniente. Il sito web è facile da usare e intuitivo, il che rende la navigazione un gioco da ragazzi. Gli strumenti all'interno di Samsara funzionano alla grande e sperimento pochissimo tempo di inattività o interruzioni. Inoltre, apprezzo la qualità dei rapporti che genera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i rapporti potrebbero essere più visivi invece di essere in forma di registro. Inoltre, il tracciamento della cronologia passata potrebbe essere migliorato, ad esempio mostrando una mappa con i movimenti dei veicoli invece di solo orari e luoghi. È difficile esportare o condividere questa cronologia via email perché non mostra gli orari esatti di dove si trovava un veicolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le molte funzionalità e la possibilità di filtrare aree specifiche secondo necessità, il che aiuta a rendere i risultati più mirati. Apprezzo anche la possibilità di ricevere notifiche meccaniche per la nostra flotta di veicoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni rapporti e viste a cui dobbiamo accedere rapidamente, ma abbiamo avuto difficoltà a raggiungerli senza passare attraverso troppi passaggi. Probabilmente abbiamo solo bisogno di più esperienza e formazione per navigare tutto in modo più efficiente. Vorremmo anche la possibilità di visualizzare i viaggi tutti insieme su tutti i veicoli in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Samsara è come trasforma i dati della flotta in tempo reale in decisioni attuabili invece di semplici dashboard. Gli avvisi sulla salute dei veicoli, la visibilità dei codici di errore e le informazioni sulla manutenzione mi permettono di dare priorità al lavoro prima che i problemi diventino guasti, migliorando direttamente il tempo di attività degli asset e la pianificazione. L'integrazione tra telematica, comportamento del conducente e dati di manutenzione fornisce una singola fonte di verità che fa risparmiare tempo altrimenti speso a riconciliare più sistemi.

Un beneficio inaspettato è stato quanto migliori la comunicazione e la responsabilità — quando tutti guardano gli stessi dati, le conversazioni con i conducenti, i fornitori e la leadership sono più veloci, più obiettive e più produttive. In generale, Samsara aiuta a spostare la gestione della flotta da un approccio reattivo a uno proattivo e basato sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Samsara sia molto potente, la profondità dei dati può talvolta andare a scapito dell'efficienza. Alcune visualizzazioni e report richiedono più clic o configurazioni personalizzate per far emergere esattamente ciò di cui un leader delle operazioni o della manutenzione ha bisogno al momento, specialmente quando si gestiscono eccezioni. Alcuni flussi di lavoro legati alla manutenzione (come il filtraggio dei codici di errore per urgenza o il collegamento più diretto degli avvisi agli ordini di lavoro) potrebbero essere più snelli e meno manuali.

Un'altra sfida è che la piattaforma è estremamente capace, ma ciò significa anche che i nuovi utenti o i partner interfunzionali possono sperimentare una curva di apprendimento. Più dashboard preconfigurati basati sui ruoli o visualizzazioni guidate per la manutenzione, le operazioni e la leadership renderebbero più facile ottenere valore rapidamente senza una pesante personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo clienti di Samsara da circa 4 anni. Il loro sistema è stato facile da imparare e da configurare. Offrono ruoli personalizzabili, permessi e funzionalità di tagging. L'hardware del gateway per i veicoli è stato quasi al 100% affidabile, solo pochi guasti in questo periodo. Samsara offre un enorme numero di funzionalità e integrazioni con molti diversi fornitori del settore (Fleetio, Comdata, WEX, Tenstreet, Dispatch Track, ecc.). Offrono supporto per i clienti che necessitano di un'integrazione con fornitori meno conosciuti. Il loro supporto clienti è stato eccellente, in particolare il loro programma di scambio cavi. Utilizziamo quotidianamente il loro cruscotto e le funzionalità della fotocamera. Samsara è sempre alla ricerca di aggiungere o migliorare le funzionalità. Proprio oggi, abbiamo incontrato il nostro rappresentante e abbiamo ottenuto una nuova funzionalità di riconoscimento dei segnali di velocità e abbiamo appreso di alcune imminenti funzionalità di gestione del carburante. Nel complesso, Samsara è un'ottima azienda con cui lavorare e si preoccupano dell'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel corso dei 4 anni in cui siamo stati con Samsara, abbiamo avuto alcuni problemi. Il primo lotto di apparecchiature di tracciamento dei rimorchi che abbiamo ricevuto era problematico. I gateway smettevano di inviare la loro posizione e non potevano essere ripristinati. Dopo alcuni scambi, Samsara ha sostituito tutti i vecchi gateway con versioni aggiornate che si sono rivelate molto più affidabili. Il nostro dipartimento contabile non apprezza il modo in cui Samsara invia le fatture o come queste siano strutturate. Alcuni rapporti sul chilometraggio forniscono informazioni diverse tra i rapporti, ma di solito si tratta di una piccola differenza. Il registro delle attività/audit di Samsara non è affatto intuitivo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporta le operazioni quotidiane della flotta senza la necessità di un monitoraggio manuale costante. La piattaforma semplifica il monitoraggio del comportamento dei veicoli, del consumo di carburante e delle prestazioni dei conducenti, tutto da un'unica interfaccia. I cruscotti sono abbastanza chiari da permettere ai manager di comprendere facilmente le tendenze senza richiedere competenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni punti dati necessitano di configurazioni aggiuntive per fornire un reale valore, e i nuovi utenti potrebbero beneficiare di un po' di formazione per navigare efficacemente nella piattaforma. Inoltre, le spese possono aumentare man mano che vengono incorporati più veicoli o moduli, il che potrebbe essere un fattore importante da considerare per le flotte più piccole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che trovo più utile è che quando un autista si ferma in autostrada, posso ottenere le loro coordinate esatte. Questo rende molto più facile localizzarli rapidamente e aiutarli a rimettersi in moto. Apprezzo anche molto poter controllare dove si trovano i miei autisti e altre attrezzature in qualsiasi momento, il che è estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero alcun aspetto negativo. Fa tutto ciò di cui ho bisogno, e anche di più. A un certo punto, ho notato alcune strade e/o autostrade dove il limite di velocità era impreciso, ma siamo riusciti a risolverlo abbastanza rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.