Recensioni e Dettagli del Prodotto Swoogo

Mi piace molto la capacità di Swoogo di utilizzare la logica condizionale e le impostazioni di visibilità durante la registrazione. Essere in grado di controllare esattamente cosa vedono i diversi pubblici e quando lo vedono ha reso molto più facile costruire un flusso di registrazione pulito e intenzionale. Inoltre, il loro servizio clienti è stato eccezionale. Ogni volta che ho avuto bisogno di aiuto, posso aprire un ticket e vengo contattato rapidamente. Seguono la questione fino a quando la mia domanda non è risolta e sono persino disposti a fare una chiamata con me per affrontare situazioni più complesse. Questo livello di servizio clienti è molto migliore di quello a cui sono abituato, e mi sento davvero come se fossero un partner nel garantire che i nostri eventi siano fantastici e che abbiamo una buona esperienza nell'usare il loro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è stata una curva di apprendimento per noi con eventi più complessi. È comprensibile, ma avere qualche risorsa di formazione in più sarebbe utile. Hanno una Swoogo University, che è molto utile, ma le istruzioni e le guide non sono avanzate o dettagliate come vorrei.

Offrono anche bellissimi modelli per il design del sito web, e per la maggior parte dei gruppi questi sarebbero sufficienti. Tuttavia, se c'è bisogno di un branding più marcato e di una personalizzazione più profonda del sito web, sono necessarie capacità di codifica. Le aziende senza personale che sappia programmare probabilmente avrebbero difficoltà con queste personalizzazioni. Alcune opzioni di personalizzazione sembrano dovrebbero essere standard, ma attualmente non lo sono. Sarebbe anche fantastico se offrissero più temi per il design del sito web.

Anche con queste limitazioni, sono molto impressionato dal fatto che permettano di aggiungere codice personalizzato e fare personalizzazioni più estese quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Swoogo è uno strumento molto facile da usare e adoro come si possa creare quanti eventi si desidera con registranti illimitati e pagare solo per quanti amministratori vogliamo. È anche molto facile creare un evento e usarlo per l'app mobile. L'implementazione dalla registrazione al marketing è molto intuitiva. Adoro anche come possiamo clonare facilmente l'evento con un semplice clic, dato che abbiamo lo stesso evento ogni anno. Possiamo anche creare un ambiente "test" per testare tutto prima di metterlo in produzione. Facciamo questo ora per ogni evento che creiamo. Mi piace anche come possiamo eliminare i codici sconto e usare i tipi di registrazione. Infine, adoro il loro supporto. Le risposte arrivano in ore, non giorni, e a volte in minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono funzionalità che ci mancano. La registrazione di gruppo può essere migliorata un po', ma questo è tutto. È ancora molto funzionale. Inoltre, sarebbe bello avere un'integrazione senza soluzione di continuità con ThoughtSpot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda ospita in media 30 eventi di formazione all'anno. Dopo anni di tentativi ed errori con altri software per eventi, siamo approdati a Swoogo e lo utilizziamo da allora. Siamo al terzo anno con Swoogo e non abbiamo intenzione di cambiare.

Amo il fatto che non ci sia un limite al numero di eventi che puoi creare, che la piattaforma sia molto intuitiva, sia molto facile progettare e lanciare corsi, i corsi siano completamente personalizzabili e Swoogo si integri con un sacco di altre piattaforme. È stato facile da implementare, il servizio clienti è il migliore che abbia mai sperimentato e sono impegnati a migliorare la piattaforma in tempo reale basandosi sul feedback dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro abbonamento con Swoogo include un posto di gestione e un posto di sola visualizzazione. Questo funziona bene per la nostra azienda, poiché è meglio avere una persona con le chiavi del regno per "possedere" il progetto di gestione degli eventi dall'inizio alla fine. Se la tua azienda è più grande e ha molte persone che creano e gestiscono eventi, potresti aver bisogno di un livello di abbonamento più alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Swoogo è molto facile da usare e intuitivo. È anche facile da usare per i nostri partecipanti. Nessuno ha avuto problemi quando siamo passati a Swoogo da un prodotto che avevamo utilizzato per gli ultimi 8 anni. - Swoogo ci fa risparmiare tempo (siamo un personale molto ridotto) ed è molto facile da configurare nel backend ed è facile da usare e intuitivo per i nostri partecipanti. Una cosa che sicuramente spicca di più è il loro team di supporto clienti. Sono incredibilmente reattivi, amichevoli e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune piccole funzionalità e problemi di reportistica che potrebbero essere migliorati. I partecipanti in una registrazione di gruppo dovrebbero essere in grado di mostrare i loro pagamenti individuali (e non tutti sotto il capogruppo). Ma nel complesso, il prodotto è ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È sia estremamente facile da usare per noi che lavoriamo sul backend, sia per i nostri ospiti che lo utilizzano per registrarsi ai nostri eventi. Ma penso che ciò che spicca di più sia il loro team di supporto clienti. Anche se il sistema è facile da usare dal punto di vista del design, ogni volta che incontro un problema e invio un ticket di supporto, so che riceverò una risposta il prima possibile. Ogni interazione con qualcuno di Swoogo sembra personale (in senso positivo!) e apprezzo il tempo e la cura che mettono nelle loro risposte e nel garantire che il tuo problema venga risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio unico "dispiacere" è che vorrei ci fosse una versione dell'app che potessi usare sul mio telefono. Esistono app per registrare gli ospiti agli eventi (ottimo!) e stanno lanciando un'app super user-friendly per i clienti per gli eventi (l'ho provata, anche questa ottima!) Ma per il giorno per giorno, se sono sul mio telefono e ho bisogno di lavorare su Swoogo - vorrei che fosse più adatto ai dispositivi mobili, o che ci fosse un'app che potessi usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Swoogo è stato un vero e proprio punto di svolta per la pianificazione della nostra conferenza annuale. Dal momento in cui abbiamo iniziato a utilizzare la piattaforma, ha semplificato il nostro processo di gestione degli eventi con strumenti intuitivi e funzionalità personalizzabili che hanno reso l'organizzazione di un evento su larga scala non solo gestibile ma anche piacevole.

Ciò che distingue veramente Swoogo è il loro eccezionale team di supporto. Ogni interazione è stata caratterizzata da professionalità, gentilezza e una genuina disponibilità ad aiutare. Che avessimo bisogno di assistenza per la risoluzione dei problemi o di guida sulle migliori pratiche, il team ha fornito istruzioni chiare e dettagliate che hanno reso anche i compiti più complessi semplici. La loro reattività e cortesia hanno creato un senso di collaborazione che abbiamo profondamente apprezzato durante tutto il processo di pianificazione.

Grazie a Swoogo, siamo stati in grado di concentrarci maggiormente sulla creazione di esperienze significative per i nostri partecipanti e meno sui problemi logistici. Raccomando vivamente Swoogo a qualsiasi organizzazione che cerchi una piattaforma affidabile e facile da usare, supportata da un team che si preoccupa veramente del tuo successo.

Un ringraziamento speciale a: Morgan Harrison, Yaz Williams, Tony Hsu, Janae Donawa, Asa Crowe, Sam Haviland, Nathan Mette, Dan McGrotty, Danny Hughes, Mari Diaz, Gurneet Banga, Kelsey Bettman, Aaron Garner, Bibi S., Bruce Summers,

Alexis Carpenter e Tyler! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flessibilità di Design Limitata

Sebbene Swoogo offra personalizzazione, gli strumenti di design possono sembrare restrittivi quando si cerca di creare un'esperienza veramente brandizzata senza fare affidamento pesante su codice personalizzato.

Configurazione Complessa dei Report

Generare report dettagliati a volte richiede più passaggi o soluzioni alternative, il che può richiedere tempo quando si gestiscono grandi eventi con molti punti dati.

Navigazione Può Essere Confusa

L'interfaccia non è sempre intuitiva—alcune funzionalità sono nascoste nei menu o etichettate in modi che non sono immediatamente chiari, specialmente per i nuovi utenti.

Mancanza di Collaborazione in Tempo Reale

È difficile per più membri del team lavorare contemporaneamente sulla stessa configurazione dell'evento senza sovrascrivere le modifiche degli altri o causare confusione.

Strumenti di Gestione dell'Agenda Limitati

Creare e gestire agende multi-giorno e multi-traccia può essere complicato. Strumenti di pianificazione più dinamici o funzionalità di trascinamento e rilascio sarebbero utili.

Limitazioni del Costruttore di Email

Il costruttore di email è funzionale ma manca della raffinatezza e flessibilità delle piattaforme di email dedicate, rendendo più difficile creare comunicazioni visivamente accattivanti.

Ottimizzazione Mobile

Alcune parti della piattaforma non si traducono bene su mobile, il che può essere frustrante quando si cerca di fare modifiche rapide o controllare i dati in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che Swoogo sia in costante miglioramento, con aggiornamenti regolari ogni mese che dimostrano chiaramente che stanno ascoltando gli utenti per migliorare la piattaforma. La possibilità di fare tutto ciò che voglio con lo strumento è fondamentale, e la logica del backend supporta efficacemente qualsiasi flusso che voglio creare per personalizzare l'esperienza utente. La configurazione iniziale è stata semplice, con Swoogo che fornisce una facile comprensione di tutti gli elementi dell'evento e della loro configurazione. Lo strumento è molto intuitivo, rendendo il processo di configurazione fluido. Siamo in grado di creare modelli per i nostri eventi e personalizzarli per soddisfare le esigenze dei nostri clienti interni ed esterni. Questa capacità riduce il nostro tempo di immissione sul mercato e applica senza problemi il branding dei nostri clienti. Nel complesso, le funzionalità e le capacità di Swoogo sono estremamente utili e soddisfano i loro scopi previsti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero, niente. C'è sempre spazio per miglioramenti, ma questo è uno strumento ben concepito per gli eventi, ed è costantemente in ascolto degli utenti per fornire sempre più funzionalità a supporto del nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Swoogo è quanto sia facile da usare. La piattaforma è intuitiva e ti permette di creare e gestire eventi senza una curva di apprendimento complicata. Il loro servizio clienti è eccezionale: il team è reattivo, paziente e spiega le cose in modo semplice da capire. Apprezzo anche che Swoogo sia in continua evoluzione, lanciando nuovi temi e aggiornamenti regolari che mantengono la piattaforma fresca, moderna e allineata alle esigenze degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È sinceramente difficile trovare qualcosa da non apprezzare in Swoogo. Ogni volta che ho avuto una domanda o un piccolo problema, il loro team di Assistenza Clienti interviene rapidamente con una soluzione chiara e utile. Rendono facile risolvere le preoccupazioni, quindi non c'è davvero nulla sulla piattaforma che considererei un vero difetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sicuramente un pareggio tra l'esperienza utente e la qualità del supporto clienti. Ci sono così tante funzionalità che rendono facile creare un percorso per i partecipanti di alta qualità che appare senza soluzione di continuità e in linea con il marchio. Inoltre, quando dimentico come utilizzare una funzione o voglio imparare a fare qualcosa di nuovo, il supporto clienti è rapido, efficiente e, soprattutto, gentile. Non mi sento mai come un cliente di poco conto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensarne nessuno. Amo tutto di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Swoogo si distingue soprattutto per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, che rende l'impostazione degli eventi fluida, anche quando si gestiscono flussi di registrazione complessi. Apprezzo quanto sia personalizzabile la piattaforma: la possibilità di adattare pagine, branding, comunicazioni email e agende senza bisogno di un supporto tecnico pesante è un grande vantaggio.

Anche gli strumenti di reportistica sono incredibilmente forti. Le informazioni in tempo reale, i cruscotti e le esportazioni di dati rendono facile monitorare le prestazioni e rispondere rapidamente alle tendenze.

Nel complesso, Swoogo mi offre il perfetto equilibrio tra potenza e semplicità: una piattaforma abbastanza robusta da supportare eventi grandi e multilivello, ma abbastanza snella da permettermi di costruire, lanciare e gestire tutto con fiducia ed efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molte cose che non mi piacciono davvero di Swoogo, ma ci sono alcune aree in cui un miglioramento farebbe una differenza significativa per un ambiente scolastico pubblico. Alcune delle funzionalità di personalizzazione più avanzate possono essere un po' complicate per il personale che non è molto esperto di tecnologia, quindi c'è una curva di apprendimento quando si costruiscono pagine più dettagliate o percorsi di registrazione.

Troviamo anche occasionalmente che alcuni modelli di design sembrano un po' limitati a meno che non utilizziamo codici personalizzati, il che non è sempre pratico in un contesto scolastico. Avere più opzioni di design integrate e facili da usare renderebbe le cose più semplici per una gamma più ampia di membri del personale.

Inoltre, alcune integrazioni native in più o funzionalità di automazione aiuterebbero a semplificare alcuni dei nostri processi interni e a ridurre il tempo trascorso su passaggi manuali.

Nel complesso, questi non sono problemi importanti, ma miglioramenti in queste aree renderebbero la piattaforma ancora più accessibile ed efficiente per scuole come la nostra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.