SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che include strumenti per l'Esperienza del Cliente e l'Esperienza del Dipendente come NPS, Offline, Chat, Sondaggi Classici e a 360° che sono mobile-first, altamente coinvolgenti e facili da usare. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza simile a una chat e aumenta i tassi di completamento dei sondaggi del 40%.
Le nostre caratteristiche principali includono:
* Sondaggi simili a chat che passano da conversazioni statiche a dinamiche.
* Sondaggi classici che pongono una domanda alla volta.
* Sondaggi offline che ti permettono di raccogliere feedback anche dai luoghi più remoti, senza internet.
* App per sondaggi offline che funge da chiosco per la raccolta dati offline.
* Sondaggi NPS per misurare il sentimento del cliente con una sola domanda.
* NPS Word Cloud e Analisi del Sentimento per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti.
* Valutazioni a 360° per valutare le prestazioni dei dipendenti su varie competenze e creare piani di sviluppo personale.
* Sondaggi multilingue per tradurre i tuoi sondaggi nelle lingue di tua scelta.
* Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dai rispondenti.
* Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi.
* Gestione efficiente degli utenti per ottimizzare il tuo flusso di lavoro.
* White labeling per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio.
* Sotto account per gestire i sondaggi in modo indipendente sotto un unico account principale.
* Single Sign-On per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic.
* Restrizione IP per limitare l'accesso all'account solo a posizioni e reti fidate.
* Automazione dei sondaggi con modalità ricorrente per misurare il polso di clienti o dipendenti a intervalli regolari.
* Condivisione dei sondaggi su una moltitudine di canali con le opzioni di condivisione più semplici.
* Integrazioni efficienti per evitare il fastidio di utilizzare più software.
* CSS personalizzato per aggiungere un tocco personale a ogni sondaggio.
* Flussi di lavoro per automatizzare compiti ricorrenti e aumentare l'efficienza delle azioni.
Lingue supportate
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
