Quello che mi piace di più di Revenue.io è il fatto che ha un uso delle capacità semplice ma robusto in tutta l'interfaccia. Il coaching disponibile mi ha aiutato a raggiungere i miei obiettivi di vendita e mi ha trasformato in un venditore migliore! La funzione AI delle email di follow-up ha aiutato a ridurre i tempi di risposta per assistere i clienti con le azioni di follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oh cavolo! La parte meno preferita della recensione, invece di essere negativo e parlare di ciò che non mi piace, mi piacerebbe poter parlare di quali "miglioramenti" potrebbero essere apportati a Revenue.io. Durante l'onboarding con Revenue ci è stata presentata una singola persona che è un'estensione dell'azienda per la nostra azienda. Sarebbe utile avere una casella di posta o un'email di supporto clienti a cui rivolgersi invece di dover disturbare una singola persona per qualsiasi problema o malfunzionamento che possa sorgere. Infine, come faccio con la maggior parte delle cose che hanno l'opzione, una "modalità scura" per il dialer e/o la Homepage. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la collaborazione con Revenue.io e le persone con cui lavoriamo, poiché investono tempo e risorse nei loro clienti. Hanno Jordan, che fornisce un supporto straordinario ed è stato fantastico per anni. Tutto nel loro stack tecnologico funziona bene per noi, e anche se la configurazione iniziale può diventare complessa a seconda del caso d'uso, hanno molto supporto per aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto nel loro stack tecnologico funziona bene per noi. Tuttavia, mi piacerebbe utilizzare di più i risultati dell'IA direttamente in Salesforce. Ad esempio, penso che potrebbero costruire un punteggio di lead guidato dall'IA basato sulle telefonate che si allinea abbastanza bene a una scheda di valutazione, e trasmettere tali informazioni ai record di attività o di conversazione personalizzati per migliorare la gestione dei lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Revenue.io sia una piattaforma unificata che semplifica la nostra configurazione precedente. L'intelligenza conversazionale integrata ci consente di registrare e analizzare le interazioni con i clienti, fornendo coaching automatizzato al nostro team. Sono particolarmente affezionato alla funzione 'Moments', che assiste e allena proattivamente i nostri rappresentanti in prima linea fornendo informazioni critiche al momento giusto durante le chiamate. Questa funzione è lungimirante e siamo entusiasti del suo potenziale. Inoltre, Revenue.io si integra perfettamente con la nostra piattaforma Salesforce, migliorando il nostro flusso di lavoro senza problemi. Infine, l'implementazione è stata più agevole grazie al team di Revenue.io, che ha lavorato a stretto contatto con noi per garantire un lancio di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono solo alcune capacità di reporting e analisi che il nostro precedente strumento di intelligenza delle chiamate ha che sono leggermente più forti. Revenue.io è molto ricettivo al feedback dei clienti e sta costantemente iterando sulle sue funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Revenue.io per effettuare chiamate di follow-up e analizzare le mie chiamate con i potenziali clienti in Salesforce. Mi piace la funzione rev.ai dove posso ottenere feedback basati su tutte le mie attività su un'opportunità. Mi piace anche che posso semplicemente cliccare su un numero di telefono in cima a un report e accedere a tutte le mie note passate e all'engagement all'interno del dialer. Mi permette di tornare alla trascrizione delle chiamate passate e raccogliere note, punti dolenti, e mi fornisce feedback su cosa avrebbe potuto essere migliore. L'installazione iniziale è stata facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che le email potrebbero essere migliorate consentendo di rispondere ai thread di email e aggiungere file direttamente dall'opportunità in Salesforce, piuttosto che passare continuamente da Outlook a Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la vendita guidata in Revenue.io. È fantastico che io possa rimanere su un unico schermo e fare tutto, il che rende le cose più facili. La lista di azioni prioritizzate aiuta molto, con tempi di avvio più rapidi e meno congetture. È comodo che il sistema non solo dica cosa fare dopo, ma permetta di agire senza uscire dal flusso di lavoro quotidiano. Trovo anche che il cruscotto completo e i report siano utili per informare le decisioni. L'installazione iniziale è stata molto facile e lo uso con Salesforce. Passare da RingCentral a Revenue.io è stata una buona mossa per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune funzionalità che non abbiamo, come l'implementazione delle chiamate con marchio, che è ancora in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che Revenue.io sia nativo di Salesforce e che registri senza problemi tutti i dati nel nostro CRM in modo tempestivo e accurato. Questa integrazione è estremamente affidabile poiché non si basa su un'API formale o su una fonte di terze parti, migliorando l'accuratezza dei nostri dati registrati. Valuto anche molto il rapporto di lavoro con il loro team. Dai rappresentanti di vendita all'implementazione e al supporto, sono stati partner fenomenali che aggiungono un enorme valore. Il team di Revenue.io è sempre aperto a risolvere problemi con noi, specialmente quando alcune funzionalità predefinite non soddisfacevano le nostre esigenze specifiche. Si sono attivamente coinvolti nella ricerca di soluzioni, permettendoci di sfruttare efficacemente la loro piattaforma. Il loro team di implementazione è di prim'ordine, fornendo un grande supporto durante la configurazione. Nel complesso, è davvero vantaggioso per la mia organizzazione di vendita avere accesso alla loro funzionalità di telefonia e alle caratteristiche di intelligenza delle conversazioni, che semplificano le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Revenue.io non ha un'app mobile formale e si affida invece a un'app web progressiva, rendendo alcune funzioni come l'audio e la connessione wifi meno affidabili. L'esperienza mobile non è così robusta come vorremmo. Stanno cercando di migliorare questo aspetto con aggiornamenti nel prossimo anno. Inoltre, l'azienda non offre integrazioni esterne al di fuori di Salesforce e Google Meet/Outlook, il che limita il valore dei dati acquisiti per altri team e strumenti all'interno della nostra azienda. Integrazioni con strumenti come Slack sarebbero altamente vantaggiose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Revenue.io molto facile da usare e intuitivo. L'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce, la registrazione automatica delle chiamate e le chiamate in entrata e in uscita affidabili lo rendono uno strumento prezioso per il nostro team. L'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce e la registrazione automatica delle chiamate aiutano a mantenere tutto centralizzato e coerente, rendendo più facile per il nostro team tracciare le interazioni con i clienti, rimanere organizzati e seguire in modo appropriato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area che potrebbe essere migliorata è la capacità di accedere ai dialer degli utenti per la risoluzione dei problemi. Essere in grado di vedere esattamente ciò che vedono loro renderebbe più facile risolvere rapidamente eventuali problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che lo strumento di workflow in Revenue.io sia molto facile da usare. Ti permette di essere molto dettagliato e avere flussi multipli. Puoi aggiungere numeri multipli a flussi multipli e cambiarli molto facilmente. Supporta diversi tipi di round robin e simul ring. Offre semplicemente opzioni migliori rispetto ad altri strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrebbe sembrare più avanzato all'interno del Salesforce CTI e avere più funzionalità di intelligenza artificiale disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda utilizza Revenue.io come sistema telefonico principale, e la connessione che ha con Salesforce significa che i nostri agenti possono facilmente trasferire informazioni tra i sistemi per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Il team di Revenue.io sta costantemente migliorando le loro funzionalità ed espandendosi in nuove aree tecnologiche, con i loro scorecard AI che forniscono preziose informazioni sia per la gestione che per gli agenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono vari problemi che alcuni dei nostri utenti sperimentano; chiamate interrotte, disconnessioni casuali che influenzano sia il dialer che Salesforce, e problemi con il microfono - tuttavia la maggior parte di questi potrebbe non essere colpa di Revenue.io. I report che escono dalla scatola nella pagina Analytics possono avere numeri/statistiche diverse rispetto a quelli che si trovano nei report di Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La registrazione della riunione e le analisi associate - punteggio della metodologia di vendita, riepilogo/prossimi passi e capacità di cercare nella trascrizione sono estremamente utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella nostra organizzazione, non si integra nei nostri flussi di lavoro nel modo più user-friendly. Tuttavia, questo potrebbe essere una limitazione di come attualmente lo abbiamo configurato e integrato, e non una limitazione dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.