Rep AI salva la nostra attività risparmiando molto tempo. Le risposte automatiche alle richieste dei clienti sono altamente accurate ed efficaci nell'aiutare il cliente e nel risparmiare il nostro tempo. Molto facile da implementare. Anche il supporto è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fin dal primo giorno, l'esperienza è stata senza intoppi, grazie al supporto incredibile di Gabriela Smookler. Avere una profonda comprensione di Shopify ha significato poter avere discussioni altamente produttive, portando a soluzioni rapide ed efficaci che hanno fatto una vera differenza nel nostro business.

Uno degli aspetti più impressionanti di REP AI è la sua capacità di fornire risposte istantanee e intelligenti. I clienti ottengono le risposte di cui hanno bisogno in tempo reale, il che ha migliorato significativamente la loro esperienza di acquisto e ha costruito fiducia nel nostro marchio. Questo non è solo un altro chatbot—guida attivamente le vendite mantenendo i clienti coinvolti e guidandoli attraverso il processo di acquisto.

L'impatto è stato enorme. Da quando abbiamo implementato REP AI, il nostro tasso di conversione è aumentato al 3,9%, dimostrando quanto sia potente questo strumento. È efficiente, intuitivo e migliora davvero il percorso del cliente.

Se sei serio riguardo all'ottimizzazione del tuo negozio online e all'aumento delle conversioni, REP AI è la soluzione perfetta. Non potremmo essere più felici dei risultati! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo identificato nulla come un problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I maggiori aspetti positivi di Rep sono il loro servizio clienti e la facilità d'uso del loro prodotto. Finora è incredibilmente efficace e ha dato alla nostra azienda ottimi risultati. È anche un processo molto semplice addestrarlo sul catalogo e integrarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che possa segnalare direttamente come negativo per ora. Rep non è la soluzione più economica sul mercato, ma penso che siano i migliori! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rep Ai ha già apportato un enorme cambiamento nelle nostre vendite e nel servizio clienti, il personale è super disponibile e l'app è già molto sviluppata. Consiglio al 100%. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

alcuni elementi molto piccoli che sono in fase di sviluppo e sono sicuro che saranno risolti presto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rep è un servizio fantastico alla sua base. Un assistente personalizzato guidato dall'IA, che appiana le difficoltà nel CX e guida i clienti verso i prodotti che vogliono acquistare massimizzando l'AOV. Le analisi sono eccellenti e il nostro Success Manager è disponibile ogni volta che ne abbiamo bisogno per suggerire nuove funzionalità, aiutarci a implementarle e altro ancora.

Devi tenere a mente che Rep AI è uno strumento di vendita. Il nostro errore è stato contare su di esso solo come una sorta di bot di supporto clienti. Ma una volta che ti fidi del processo e ti affidi alle funzionalità di vendita e al loro potere, inizierai a vedere una vera trasformazione. Interagisci con i tuoi rappresentanti, implementa i loro consigli e guarda i tuoi metriche decollare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Addestrare l'IA può essere complicato e devi essere consapevole di come apprende per non darle accidentalmente informazioni che possono causare allucinazioni - è qui che entra in gioco il fenomenale servizio clienti di RepAI! Il nostro Success Manager Dafi è SEMPRE PRESENTE per aiutare, per costruire un flusso personalizzato, per indagare o riportare le cose al team per garantire che siamo completamente soddisfatti dei risultati forniti. Il servizio clienti è imbattibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale lavorando con repAI! I loro approfondimenti sono stati davvero illuminanti: hanno evidenziato aree del nostro sito web e dell'esperienza del cliente che non avevamo nemmeno realizzato necessitassero di miglioramenti. Grazie alle loro raccomandazioni, siamo stati in grado di modificare e ottimizzare il nostro sito web in modi che migliorano significativamente l'esperienza di acquisto per i nostri clienti. Questo è stato un beneficio inaspettato ma incredibilmente prezioso dalla nostra collaborazione.

Una cosa che ci ha colpito particolarmente è stata la loro disponibilità ad aggiungere nuove funzionalità in base alle nostre esigenze. Sembrava di lavorare con un'azienda high-tech all'avanguardia dell'innovazione, e siamo felici di aver fatto parte di quell'esperienza.

Un ringraziamento speciale a Sarah Luria e Dafi Zeitlin per il loro supporto, creatività, professionalità e profonda comprensione dell'eCommerce. La loro attenzione ai dettagli, il pensiero innovativo e la capacità di offrire soluzioni pratiche e fuori dagli schemi hanno avuto un impatto reale. Servizio eccezionale a tutto tondo!

Detto ciò, il prezzo era un po' più alto di quanto speravamo, dato i risultati ottenuti. Forse, man mano che la nostra azienda cresce e avremo un budget più ampio per ulteriori test, sarà una scelta migliore. Nel complesso, un team impressionante che offre approfondimenti preziosi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo era un po' più alto di quanto speravamo, dato i risultati che abbiamo ottenuto. Forse, man mano che la nostra azienda cresce, sarà una scelta migliore. Nel complesso, il servizio e la competenza erano eccellenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rep AI ha completamente trasformato il modo in cui i clienti interagiscono con il nostro sito. Prima, la ricerca non era utile e le persone se ne andavano quando non riuscivano a trovare ciò di cui avevano bisogno. Ora, li guida verso le risposte giuste e dà loro persino la fiducia per completare l'acquisto. È particolarmente prezioso dopo l'orario di lavoro, quando il nostro team non è disponibile: mantiene alto l'engagement e aumenta i ricavi. Inoltre, la possibilità di affinare ed espandere la base di conoscenza nel tempo lo rende ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi IA, le risposte a volte necessitano di aggiustamenti, ma la piattaforma rende facile affinare e migliorare nel tempo. Questo non è davvero un aspetto negativo—è solo parte del rendere lo strumento il migliore per la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rep AI è molto bravo a determinare la migliore risposta da fornire ai clienti per mantenere l'interazione piacevole e utile. Fa un ottimo lavoro nel rispondere a domande comuni e quotidiane, il che impedisce a questo tipo di domande e scenari di intasare la nostra email e linea telefonica del servizio clienti. Ottimo aiuto da Dafi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'IA di Rep deve essere alimentata con una buona quantità di risposte alle FAQ prima di poter raggiungere il suo stato più efficace. Tuttavia, questo era previsto a causa della natura di essere un bot AI che impara dalle sue interazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto clienti e reattività del nostro account manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorremmo risposte più intuitive e meno simili a quelle di un bot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Rep AI nel nostro negozio Shopify, ed è stato un vero cambiamento! Il chatbot AI gestisce le domande dei clienti come un professionista, guidandoli attraverso i nostri prodotti e aumentando le nostre vendite online senza che dobbiamo essere costantemente al telefono. Un grande ringraziamento a Gabriela del team di Rep AI—il suo supporto è stato eccezionale, rendendo l'intera esperienza fluida e piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun reclamo, ha ridotto il nostro tempo al telefono e genera vendite 24/7. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.