Recensioni e Dettagli del Prodotto QQCatalyst

Apprezzo che QQCatalyst sia molto facile da usare e salvi tutte le mie informazioni, il che è ottimo per il riferimento. Mi permette di caricare documenti importanti per riferimenti futuri, allineandosi a tutti i requisiti della nostra agenzia. L'installazione iniziale è stata molto fluida e facile da capire, rendendo l'inizio senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi sono imbattuto in nulla con QQ che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualcuno che ha utilizzato QQCatalyst per oltre quattro anni, sia come utente che ora come proprietario di un'agenzia, apprezzo quanto sia completo. Permette al mio team di gestire in modo efficiente sia le linee personali che quelle commerciali, e apprezzo il modo in cui mantiene le informazioni dei clienti organizzate e facilmente accessibili. È facile da usare una volta che si comprende il suo layout! La funzione di creazione dei report è anche utile per monitorare i rinnovi, le attività in sospeso e le vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune parti del sistema sembrano un po' datate o "vecchia scuola" in termini di layout e navigazione. C'è una curva di apprendimento quando si formano nuovi dipendenti, e certe funzioni (come l'organizzazione dei documenti) potrebbero essere più moderne o intuitive. Non ho mai usato un altro AMS per fare un confronto diretto, ma sento che, sebbene QQ faccia il suo lavoro, c'è spazio per miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la quantità di supporto che puoi ricevere. Anche dopo l'implementazione, c'è una chat semplice da usare per il supporto. Se c'è qualcuno disponibile risponderà immediatamente, altrimenti la tua chat diventa un'email che viene inviata al team e di solito riceve risposta entro 24 ore. Siamo un'agenzia mono-linea e abbiamo trovato difficile apportare modifiche al database standard e all'interfaccia per riflettere le nostre esigenze specializzate. Tuttavia, le capacità di QQCatalyst sono estese per un'agenzia multi-linea. Molti strumenti per automatizzare i processi e rendere le tue informazioni disponibili e utilizzabili. La varietà di report disponibili è veramente completa, l'integrazione con l'email automatizzata sembra robusta. La funzione di ricerca è potente. L'integrazione con altri programmi come Quickbooks e una funzione di marketing aumenteranno la capacità della tua agenzia di raggiungere nuovi clienti e supportare quelli esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma è costoso e più completo di quanto la maggior parte delle agenzie necessiti. Qualcuno a cui piace smanettare con i computer troverebbe molte cose che possono essere automatizzate, ma ciò può trasformarsi in un lavoro a tempo pieno. Abbiamo avuto difficoltà a importare tutta la documentazione richiesta nel programma. Caricare la nostra base clienti è stato facile, ma caricare correttamente ogni documento è dispendioso in termini di tempo e non facile. Troviamo anche difficile adattare il programma alle nostre esigenze specifiche. Sebbene la maggior parte dei requisiti per un'agenzia tradizionale multi-linea siano affrontati, le specificità della nostra linea di business non sono ben affrontate; e ci sono poche opzioni disponibili per personalizzarlo secondo le nostre esigenze. Abbiamo scoperto che dovevamo avere un altro programma associato, Agency Zoom, per assistere i nostri produttori nel monitoraggio delle vendite. Agency Zoom è un buon programma per la gestione delle polizze dell'anno corrente, ma il focus è sulle vendite, non sui rinnovi o sulla gestione dei dati a lungo termine. La licenza di Agency Zoom è meno costosa, quindi abbiamo più persone che lavorano all'interno di quel programma e pochi amministratori e rappresentanti del servizio che lavorano in QQ Catalyst. Utilizziamo entrambi i programmi ogni giorno poiché sono uno strumento essenziale per la gestione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un sistema facile da usare e lo usiamo tutti i giorni. Ho contattato l'assistenza clienti solo poche volte, ma ogni volta è stato un piacere lavorare con loro e non mi fanno sentire che le mie domande siano stupide. Mi piace che posso estrarre report e cambiare le categorie di informazioni che voglio mostrare. Mi piace anche che posso entrare in ogni profilo cliente e vedere un registro di tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter vedere le risposte ai messaggi di testo dei clienti nel registro, non solo nella scheda dei messaggi di testo. Generalmente vado prima al registro quando cerco informazioni su cosa sta succedendo con il cliente. Mostra i nostri messaggi di testo in uscita, ma non mostra le loro risposte. Sarebbe bello se ci fosse un'opzione per lasciare qualcuno nel sistema (come un contatto aggiuntivo o un assicurato) ma poterlo contrassegnare come deceduto, e farlo apparire accanto al loro nome (un po' come mostra fratello o altre relazioni). In alcuni profili ci permette solo di selezionare "Figlio" invece di "Figlio" o "Figlia", ma non è coerente. Sarebbe bello poter selezionare più di un tipo di stato quando si estrae un rapporto sui sinistri. A volte mi piacerebbe poter estrarre tutti i sinistri con stato "aperto" e "altro" contemporaneamente nello stesso rapporto, piuttosto che estrarre solo sinistri "aperti" o "chiusi", ecc. Mi permette di estrarre più sedi di uffici contemporaneamente, ma non posso selezionare più di uno stato alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo QQCatalyst molto facile da usare, il che semplifica notevolmente il processo di preventivazione. Il software migliora il mio flusso di lavoro rendendo la preventivazione rapida e semplice, eliminando complessità inutili e risparmiando tempo prezioso. Apprezzo la semplicità dell'interfaccia di QQCatalyst, che mi consente di navigare tra le sue funzionalità con facilità. Anche la configurazione iniziale è stata facile, riflettendo l'usabilità complessiva del software. Questa facilità d'uso contribuisce significativamente alla mia soddisfazione complessiva con QQCatalyst, rendendolo uno strumento essenziale per le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo problematico il ponte del carrier perché a volte le password non vengono salvate, il che può essere piuttosto frustrante e inefficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Presso Liberty Bell Insurance, QQCatalyst è diventato una parte essenziale delle nostre operazioni quotidiane. L'accessibilità basata su cloud della piattaforma consente al nostro team di gestire polizze, clienti e rinnovi da qualsiasi luogo, il che ha rappresentato un enorme risparmio di tempo. La sua automazione e le integrazioni con i carrier semplificano i flussi di lavoro e riducono gli errori manuali, rendendo molto più facile rimanere organizzati.

Abbiamo trovato QQCatalyst intuitivo, affidabile e ideale per le agenzie indipendenti che vogliono efficienza senza sacrificare la qualità del servizio. È una scelta forte per le agenzie in crescita che cercano di modernizzarsi e scalare senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene QQCatalyst sia affidabile e facile da usare, gli strumenti di reportistica potrebbero essere più personalizzabili e il sistema può sembrare un po' lento durante le ore di punta. Il supporto clienti è utile ma a volte impiega tempo a rispondere su questioni complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo QQCatalyst un'esperienza eccellente, in particolare per la gestione delle relazioni con i clienti e la gestione delle polizze nel settore assicurativo. Apprezzo la chiarezza che il sistema fornisce; tutto è molto chiaro, il che semplifica notevolmente il mio flusso di lavoro. La visione chiara sulla copertura delle polizze è particolarmente vantaggiosa, offrendo visibilità e facilità di accesso alle informazioni essenziali. Rispetto al nostro sistema precedente, Advisers, trovo QQCatalyst più chiaro e facile da usare, rendendolo uno strumento più efficiente per i miei compiti. Questa interfaccia chiara e facile da navigare ha migliorato la mia produttività, e sono molto propenso a raccomandare QQCatalyst ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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È molto utile per tenere tutti i nostri clienti e le polizze associate ai clienti in un unico posto facile da trovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Migliora la ricerca di una persona in modo che fornisca comunque opzioni anche se si scrive il nome in modo errato. Dovrebbe mostrare nomi simili in modo da non dover chiedere al cliente come si scrive il loro nome. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo QQCatalyst estremamente facile da usare, il che è un vantaggio significativo per gestire la mia agenzia. La configurazione del sito web è particolarmente intuitiva, rendendo semplice navigare e gestire le informazioni dei clienti in modo efficiente. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile, garantendo una transizione fluida e un tempo di inattività minimo. Nel complesso, la facilità d'uso e il design intuitivo di QQCatalyst contribuiscono positivamente al mio flusso di lavoro, semplificando notevolmente i processi di gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo difficile impostare tutto ciò che riguarda le commissioni su QQCatalyst. Sembra che questo aspetto potrebbe essere più intuitivo o meglio documentato, rendendo più facile gestire le commissioni in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace QQCatalyst per la registrazione dei documenti. Essere in grado di conservare tutta la documentazione e i moduli nei file è prezioso per me. L'installazione iniziale è stata molto facile per il mio team, il che ha reso la transizione da file cartacei o senza carta a QQCatalyst fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di reportistica. Potrei aver bisogno di più formazione da parte mia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.