Quello che mi piace di più di Iru è la funzione di tracciamento. Fornisce una visibilità chiara e in tempo reale sulle attività e sui progressi, il che rende il monitoraggio dei compiti e dei flussi di lavoro molto più semplice. Avere tutto tracciato in un unico posto ha ridotto i follow-up, migliorato la responsabilità e mi ha aiutato a individuare i problemi in anticipo. Ha migliorato notevolmente l'efficienza e ha fatto risparmiare tempo rispetto ai metodi di tracciamento manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di tracciamento potrebbe essere migliorata in termini di personalizzazione e prestazioni. In alcuni casi, manca di filtri flessibili e opzioni di reportistica avanzata, il che rende più difficile analizzare i dati per intervalli di tempo specifici o casi d'uso. Ritardi occasionali negli aggiornamenti riducono anche l'accuratezza in tempo reale. Aggiungere più viste di tracciamento configurabili, tempi di aggiornamento più rapidi e report esportabili migliorerebbe significativamente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le intuizioni guidate dall'automazione e dall'IA sono assolutamente rivoluzionarie. Iru ha unificato con successo la gestione di Apple, Windows e Android in un'unica interfaccia elegante. La libreria "Auto Apps" è particolarmente impressionante: gestisce autonomamente patch e aggiornamenti per oltre 200 applicazioni, il che ha ridotto drasticamente il volume dei ticket IT. Il deployment zero-touch tramite Apple Business Manager funziona perfettamente ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il passaggio dal marchio Kandji a Iru è stato un po' improvviso e, sebbene le funzionalità AI siano potenti, la curva di apprendimento per le "Mappe di Assegnazione" avanzate può essere un po' ripida per i nuovi amministratori. Inoltre, la personalizzazione della vista elenco nella console di amministrazione potrebbe essere più flessibile per consentire un miglior filtraggio di flotte di dispositivi massicce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si vede davvero. Trascorro meno tempo nel portale rispetto a quanto facevo con la nostra precedente soluzione MDM. Mi ci è voluta circa una settimana per comprendere i flussi di lavoro di base, e poi meno di due settimane per avere qualcosa completamente implementato e pronto per la migrazione. La loro automazione della migrazione è stata molto facile da usare e ha creato una buona esperienza per l'utente finale dalla nostra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che non mi piace, ma speravo che fossero disponibili nuove funzionalità, come il PSSO semplificato, e che potessimo usare il SCEP Dinamico invece di quello Statico o anche la possibilità di selezionare l'uno o l'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Iru sono eccezionali. La piattaforma ci ha permesso di ottenere una gestione completa dei dispositivi per la nostra flotta di Mac e iOS incredibilmente veloce, rendendo la facilità di implementazione un grande vantaggio. Apprezziamo particolarmente le azioni con un solo clic, i modelli predefiniti e quanto sia semplice distribuire app e far rispettare la conformità. Il loro supporto clienti è stato anche reattivo ed estremamente competente ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre c'è ben poco da non apprezzare, attendiamo con impazienza l'espansione continua delle funzionalità, in particolare per le capacità avanzate di Endpoint Detection & Response (EDR) e un'integrazione più profonda con altre piattaforme di sicurezza principali che utilizziamo. Questo è un punto minore, poiché la piattaforma è già eccellente per le nostre esigenze principali di MDM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così facile da usare. Soprattutto rispetto alla nostra precedente soluzione MDM per Mac. Funziona anche molto bene. Sotto il nostro sistema precedente abbiamo costantemente lottato per distribuire aggiornamenti a Keynote/Numbers in modo tempestivo. Dovevamo fare affidamento sul nostro MSP per confezionarli. Anche quando erano confezionati e distribuiti in tempo, i nostri utenti spesso non riuscivano ad aggiornare. Il nostro amministratore del desk IT ha trascorso ore in riunioni disinstallando app in modo che gli utenti potessero reinstallarle tramite il self service. In alcuni casi ciò non funzionava, quindi dovevamo sbloccare temporaneamente l'App Store per gli utenti. Iru funziona semplicemente. Abbiamo aggiunto l'app automatica alla nostra libreria e nessuno ha dovuto pensarci da allora. Siamo stati anche in grado di gestire la migrazione dal nostro vecchio MDM a Iru completamente internamente. Configurare i blueprint e garantire la conformità con vari framework di sicurezza è molto intuitivo. C'è un enorme catalogo di app automatiche disponibili, ma aggiungere app personalizzate è anche molto semplice. Non è richiesto alcun software di confezionamento aggiuntivo (a parte un editor di profili, ma non è strettamente necessario). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricordare esattamente dove viene controllata ogni impostazione può a volte essere confuso, ma l'agente di supporto chat AI è molto ben addestrato e utile in questi casi. Le opzioni di personalizzazione/filtraggio della vista elenco nella console di amministrazione sono il pezzo più grande che mi manca. Diversi campi su un record utente non sono disponibili come visualizzazione nella vista elenco dispositivi. Mi piacerebbe poter vedere immediatamente una vista di tutti coloro che hanno installato una certa applicazione o sono interessati da un messaggio di errore specifico. Puoi aggirare questo problema con il tagging, ma è fastidioso se vuoi vedere qualcosa rapidamente e non hai intenzione di ripetere la ricerca. La pagina degli avvisi mostra il nome del dispositivo, ma non il nome dell'utente, quindi se voglio contattare quella persona devo entrare nel record del dispositivo per vedere a chi appartiene. Le funzionalità complessive compensano i piccoli fastidi dell'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità d'uso, il supporto rapido e la crescita nei dispositivi Windows. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sembra che Iru non sia destinato alle piccole aziende richiedendo lotti di 25 dispositivi, alcune aziende non ne hanno bisogno di così tanti in una sola volta. Sarebbe utile poter gestire il nostro utilizzo e la fatturazione nel portale.

Dal punto di vista delle funzionalità, ha alcune caratteristiche mancanti rispetto a Jamf. E vorrei che ci fosse un controllo più granulare su alcuni elementi della libreria come le istruzioni if/then. Un buon esempio è poter applicare più chiaramente una politica OS -2. Mi piacerebbe poter consentire alle persone di essere sugli ultimi due principali rilasci del sistema operativo, ma poi anche gestirli entrambi con più dettaglio per le persone che sono su ciascuno. Al momento sembra che io possa approfondire solo uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Funzionalità Blueprint, che fornisce un percorso grafico di come i profili gestiti e il software vengono distribuiti alla macchina. Può essere ristretto per dispositivo per vedere il percorso che segue nel blueprint.

- Categorie chiare nel menu a sinistra, facilità di trovare funzioni particolari ad esse correlate (come app, scansioni di vulnerabilità ecc.)

- Buon filtro di ricerca e viste personalizzate per i dispositivi, come versione del sistema operativo, numero di serie, modello ecc.

- Un forte team di supporto che può fornire risposte e assistenza con qualsiasi domanda riguardante le integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

-Prima potevi accedere facilmente agli Articoli della Base di Conoscenza dalla piattaforma, ora devi cercarli su Google per arrivarci. L'IA non ha suggerimenti e ti offre solo l'opzione di chattare con il supporto (che penso sia eccessivo per trovare dove si trova). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità sono sufficienti per fornire i controlli di sicurezza necessari senza script personalizzati. Per gli amministratori è plug and play, imposta e dimentica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'UX per gli utenti finali è carente (non mostra errori se un utente cerca di inserire la password sbagliata) o cerca di sopraffarli con notifiche; di conseguenza, gli utenti iniziano a ignorarle. Successivamente, gli aggiornamenti di macOS vengono imposti e non è chiaro agli utenti perché il loro dispositivo sia stato riavviato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualcuno che sta ancora abituandosi a gestire l'hardware da remoto, trovo che Iru renda la gestione remota semplice e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle pochissime sfide che ho con la piattaforma è che non è sempre chiaro cosa bisogna fare in Iru v. Apple Business Manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi colpisce è quanto sia facile da usare, insieme alla sua integrazione perfetta con gli strumenti su cui già facciamo affidamento. Poiché tutti i nostri dispositivi funzionano su MacOS e la nostra azienda è organizzata tramite Google Workspace, l'integrazione funziona perfettamente per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo averlo utilizzato per un anno, l'unica difficoltà che abbiamo incontrato è dover aggiungere un nuovo elemento—e ricordarsi di farlo—ogni volta che si verifica un importante rilascio del sistema operativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.