Recensioni e Dettagli del Prodotto Glyphic

Glyphic è uno strumento di vendita veramente intelligente che è diventato una parte essenziale del mio flusso di lavoro. Lo uso insieme alla nostra Digital Sales Room su GetAccept (l'integrazione tra i due funziona perfettamente).

Registra le mie riunioni e sincronizza automaticamente le intuizioni chiave su HubSpot — incluse note intelligenti delle riunioni e aggiornamenti in tempo reale dei punteggi MEDDPICC. Questo assicura una qualificazione coerente degli affari e mi fa risparmiare ore ogni settimana.

Glyphic rende anche incredibilmente facile personalizzare i contenuti rivolti ai clienti in base a ciò che viene discusso nelle chiamate, il che aiuta a guidare la rilevanza e l'engagement durante tutto il processo di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non posso dire nulla di negativo, funziona semplicemente e migliora ogni settimana, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glyphic è molto più di un registratore di riunioni e un prendi appunti. È un membro del team con una memoria perfetta che può rispondere a qualsiasi domanda tu abbia su ciò che è successo nella riunione. Può riassumere mesi di conversazioni in temi e requisiti chiave.

Ha anche la capacità di fornire feedback di coaching. Come nuovo membro del team, ho tratto grande beneficio dai feedback che Glyphic fornisce. Mi ha permesso di essere più efficace nel mio lavoro, perché posso chiedere al mio amico AI Glyphic di dirmi dove avrei potuto essere più chiaro o evidenziare meglio il valore. Uso Glyphic ogni giorno al lavoro e non so cosa farei senza di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Mancanza di un'API pubblica per integrarsi facilmente con altri strumenti

2. I download delle trascrizioni non includono la data o l'ora della riunione nell'intestazione o nel corpo. Idealmente, questo dovrebbe essere nell'intestazione insieme al titolo della riunione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glyphic consente ai nostri utenti di avere "un superpotere" grazie al modo in cui ha aiutato a semplificare i processi di follow-up, permettendo alle persone di inviare follow-up molto rapidamente, immediatamente dopo ogni chiamata.

La capacità di Glyphic di risparmiare tempo, migliorare l'accuratezza, integrarsi perfettamente con i processi esistenti del nostro sistema GTM e migliorare la produttività del team in diverse funzioni aziendali.

La facilità d'uso di Glyphic, essendo così intuitivo, ci ha permesso di ottenere un'adozione completa in tempi estremamente rapidi, con il nostro team che lo utilizza regolarmente come funzione fondamentale per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno al momento - Siamo estremamente felici con Glyphic Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glyphic è molto intuitivo e mi fa risparmiare una grande quantità di tempo. Posso creare prompt personalizzati per generare email di follow-up, estrarre informazioni basate su MEDDPICC, fare domande sulla chiamata e catturare automaticamente le azioni da intraprendere, liberando il mio spazio mentale per un lavoro più strategico.

È uno strumento potente per il coaching e il miglioramento continuo. Gli approfondimenti sulle chiamate e le aree di miglioramento suggerite aiutano a affinare le mie competenze di vendita dopo ogni conversazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli attuali timestamp hanno solo un orario di inizio e di fine di una sezione di diarizzazione del parlante, rendendo difficile individuare quando qualcosa è stato detto, specialmente quando le persone parlano a lungo per alcuni minuti. I timestamp a livello di parola sarebbero un grande miglioramento, permettendo agli utenti di cercare un termine e saltare direttamente al momento esatto nella registrazione.

L'etichettatura del parlante non è sempre affidabile. Ad esempio, stiamo cercando di eliminare l'abitudine di menzionare il prezzo prima di poter stabilire il valore della nostra offerta. Quando usiamo Glyphic per identificare chi ha menzionato per primo il prezzo (acquirente o venditore), Ask Glyphic ha sbagliato 3 chiamate su 5 a causa di una diarizzazione del parlante errata. Questo compromette anche altri spunti di coaching.

Una funzione che mi manca davvero è la trascrizione in tempo reale, che usavo in precedenza con Outreach. Era particolarmente utile in ambienti rumorosi o con accenti forti, e mi permetteva di citare i potenziali clienti con precisione e fare domande di follow-up migliori durante la chiamata, senza dover prendere appunti in fretta.

Ancora più potente sarebbe avere suggerimenti di coaching in tempo reale (alimentati dalla trascrizione live). Immagina Glyphic che ci guida dal vivo: quando un potenziale cliente menziona un punto dolente, suggerisce esattamente quali domande di follow-up fare per quantificare il dolore o scoprire il costo dell'inazione. Questo aiuterebbe i rappresentanti a condurre una scoperta più precisa e ottenere le risposte durante la chiamata. Il coaching post-chiamata è spesso troppo tardi: il momento potrebbe essere passato e non abbiamo sempre il lusso di una seconda chiamata per fare quelle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Toglie il peso amministrativo dalle mie spalle. Glyphic cattura automaticamente le mie chiamate e fornisce trascrizioni e riassunti, così posso concentrarmi sulla vendita, non sulla presa di appunti. È facile da usare, si integra naturalmente nel mio flusso di lavoro e rende semplice rivedere le parti chiave delle conversazioni senza dover scorrere tutte le registrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La trascrizione non è sempre accurata - specialmente nelle chiamate con rumore di fondo, parlanti sovrapposti o accenti forti. Di solito è abbastanza buona per cogliere il senso, ma devo comunque controllare le cose prima di condividere estratti o fare affidamento sulle citazioni. Inoltre, avere una trascrizione in tempo reale sarebbe un grande vantaggio—al momento è tutto post-chiamata, il che limita quanto possa essere utile durante le conversazioni dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il risparmio di tempo e l'efficienza che porta a tutte le attività amministrative quotidiane, specialmente con le email di follow-up e la registrazione dei dettagli nel nostro CRM.

Prima di Glyphic, una grande parte della mia giornata era occupata da compiti di routine. Dopo ogni chiamata con un cliente, trascrivevo manualmente le note, riassumevo i punti chiave, preparavo i passi successivi e poi inserivo tutto manualmente nel CRM e redigevo un'email di follow-up personalizzata. Ora con Glyphic, molti di questi compiti sono automatizzati.

Glyphic è super facile da usare e si integra perfettamente con il mio modo di lavorare. Trascrive automaticamente le chiamate, mi fornisce riassunti delle chiamate e redige anche email di follow-up basate sulla chiamata. Ora uso Glyphic ogni giorno nel mio ruolo di CSM.

Inoltre, l'integrazione con Slack è fantastica. Ogni mattina, Glyphic mi invia un promemoria dei punti d'azione dalle chiamate che devo completare quel giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Glyphic sia eccellente nel semplificare le attività amministrative focalizzate sulle vendite e nell'estrarre informazioni dalle chiamate, uno svantaggio per i Customer Success Manager è la sua visibilità limitata sui dati completi di coinvolgimento dei clienti. Per i CSM, una comprensione profonda e olistica di come i clienti interagiscono con il nostro prodotto o servizio oltre le conversazioni di vendita è importante per il successo a lungo termine e per affrontare proattivamente i potenziali rischi di abbandono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glyphic ha davvero rivoluzionato il modo in cui gestisco le chiamate di vendita e le interazioni con i clienti. Con Glyphic, non devo più preoccuparmi di prendere appunti durante le chiamate, il che significa che posso concentrarmi completamente sulla comprensione delle esigenze e dei punti critici dei miei clienti. Inoltre, si integra perfettamente con i miei dati di HubSpot, le email e altre informazioni sulle trattative, rendendolo una piattaforma unica per tutte le mie attività di vendita. È perfetto per mantenere tutto organizzato e assicura che nessun dettaglio venga mai trascurato. È anche uno strumento fantastico per il coaching e il miglioramento continuo come venditore. Lo uso ogni giorno!! I miei clienti sentono che nessuna informazione che mi hanno dato viene mai persa, quindi posso supportare perfettamente il loro progetto...

5 STELLE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un miglioramento che mi piacerebbe vedere è una sincronizzazione più automatizzata dei dati nel mio CRM. Anche se Glyphic fa un ottimo lavoro, avere quel livello extra di integrazione lo renderebbe ancora più conveniente. Inoltre, se Glyphic potesse connettersi con la documentazione interna della nostra azienda e fare automaticamente riferimento incrociato ai criteri decisionali o alle metriche di successo durante le chiamate, sarebbe rivoluzionario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo che mi fa risparmiare come CSM per inviare chiamate di follow-up e impostare i "pulses" dei clienti è rivoluzionario. Posso anche usare la funzione di ricerca per fare domande a Glyphic sui miei clienti che potrei aver dimenticato, e cercherà in tutti i registri delle chiamate.

È anche ottimo per raccogliere citazioni da tutti i clienti per cose come testimonianze o feedback/miglioramenti del prodotto.

È uno strumento eccellente per prendere appunti, eliminando la necessità di digitare durante una chiamata e potenzialmente perdere informazioni. Quando ci sono cose che non ho sentito, a causa del rumore o di persone che parlano contemporaneamente, Glyphic registrerà comunque quelle informazioni nel registro delle chiamate che posso recuperare in seguito.

Le email di follow-up e la creazione dei propri prompt significano che il risparmio di tempo può estendersi a tutti i compiti amministrativi di follow-up. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno che abbia incontrato - funziona esattamente come previsto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glyphic in sintesi:

- è facile da usare, intuitivo

- è intelligente e flessibile

- ti fa risparmiare un sacco di tempo (puoi creare prompt personalizzati per scrivere rapidamente email di follow-up, individuare aree chiave basate sul tuo framework metodologico di vendita, fare domande sulla chiamata per ottenere rapidamente risposte e individua persino gli elementi d'azione per te in una chiamata, risparmiando spazio mentale per altri compiti importanti)

- ti rende un venditore migliore (con approfondimenti di coaching immediati e aree di miglioramento)

- rende la condivisione delle chiamate in modo collaborativo, sia internamente che esternamente, un gioco da ragazzi

- sforna nuove funzionalità davvero preziose (capacità di scansionare il web e una migliore gestione delle trattative in Kanban) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che cambierei a questo punto è l'organizzazione delle chiamate e la possibilità di avere più filtri per l'ordinamento, ad esempio "le mie chiamate di oggi, della settimana scorsa, ecc." ma per il resto tutto il resto è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Glyphic è stato un vero risparmio di tempo per i compiti amministrativi, offrendo al contempo l'accesso a un database in crescita e di valore. Apprezzo particolarmente il modulo di coaching, che mi aiuta a migliorare continuamente le mie competenze e prestazioni. È rapidamente diventato uno strumento indispensabile, che ha introdotto l'IA nel mio lavoro quotidiano in modo positivo. L'obiettivo principale è chiaro: essere più efficienti e continuare a progredire ogni giorno, e Glyphic offre esattamente questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente per me è che il software è attualmente disponibile solo in inglese. Averlo in altre lingue, come lo spagnolo o il francese, renderebbe l'esperienza ancora più fluida per chi non è madrelingua inglese. Detto ciò, sono fiducioso che questo miglioramento arriverà in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.