Recensioni e Dettagli del Prodotto Geopointe

Le funzionalità principali di mappatura funzionano, ma c'è poca differenziazione e un valore limitato oltre la funzionalità di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di rinnovo automatico e cancellazione. Le email di rinnovo sono state filtrate come spam, e quando abbiamo mancato la finestra di avviso per meno di due giorni, non c'era alcuna flessibilità. La mancanza di un ragionevole accomodamento per i clienti e l'applicazione rigida delle clausole in piccolo hanno oscurato il prodotto stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di ottimizzare i percorsi. Una volta che hai un elenco di clienti nell'area che devi visitare, puoi quindi creare punti di inizio/fine e poi "ottimizzare". L'altra caratteristica che ci piace molto è il modo in cui puoi creare territori basati su forme. Le forme possono essere basate su stati, prefissi, codici postali o semplicemente forme disegnate. Funziona come fai il tuo business. Ci piace anche molto la funzione per generare un elenco di clienti da contattare basato su una forma in qualsiasi area vogliamo estrarre. In questo modo i nostri rappresentanti di vendita possono contattare i clienti attuali e i potenziali clienti nell'area in cui si trovano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di scorrimento sulla mappa tende ad essere un po' difficile da usare. Scorre troppo lontano dentro/fuori. Il tempo necessario per il caricamento iniziale della mappa a volte è troppo lungo. Un altro piccolo problema è che alcuni campi di Geopointe non sono disponibili per essere eseguiti nei report di Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso. Basta configurarlo e iniziare a usarlo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non molto funziona come previsto. Costantemente aggiornato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante cose da amare di Geopointe, dalla possibilità di eseguire report di raggio che sono di gran lunga superiori a quelli che ho usato in altri sistemi legacy al supporto clienti eccezionale e al modello di prezzi competitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Geopointe può essere un po' ingombrante in termini di archiviazione, a seconda di come lo configuri, ma ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bel modo di mappare i dati di Salesforce. Può creare report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è difettosa e si blocca spesso. Non sembra essere ben fatta per le aziende enterprise. Attualmente non riesco nemmeno a caricare una mappa senza che si blocchi. È difficile ottenere che i report mappino i dati desiderati, l'interfaccia utente non è la più facile da capire.

Se si clicca il pulsante sbagliato, carica migliaia di punti dati e si blocca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Geopointe è un ottimo strumento di mappatura che si aggiorna costantemente per soddisfare le esigenze del cliente. Tuttavia, ciò che lo rende un ottimo strumento sono le persone... la leadership senior, il team di gestione degli account, il team di successo del cliente, il team di ingegneria del prodotto sono stati partner meravigliosi nel processo di onboarding e formazione. Inoltre, ascoltano le esigenze dei loro clienti e lavorano per migliorare l'esperienza utente. Ho lavorato a stretto contatto con il mio Customer Success Manager che è stato disposto a guidarmi attraverso nuove funzionalità e miglioramenti, a fare brainstorming su nuovi casi d'uso, a lavorare su configurazioni e impostazioni, solo per citarne alcuni. Il mio Account Executive è stato attento alle nostre esigenze specifiche e ha offerto gli strumenti e le opzioni giuste per supportare la nostra attività. Inoltre, hanno ascoltato il mio feedback sui miglioramenti e mi hanno messo in contatto con le persone giuste nell'organizzazione, quindi so che le mie esigenze e preoccupazioni non cadono nel vuoto. Dimostra un grande impegno per "farlo bene". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è ben poco da non apprezzare. Tuttavia, Geopointe non è un'applicazione autonoma, cosa che molti dei nostri utenti hanno indicato di desiderare. Integrandosi esclusivamente in Salesforce, dipendiamo dalla funzionalità di Salesforce. C'è anche margine di miglioramento nei report, specialmente tra oggetti diversi dove i dati sono correlati ma non necessariamente collegati. Come responsabile delle operazioni, devo unire diversi report per ottenere tutte le informazioni di cui ho bisogno. Un report dettagliato mi permetterebbe di fare diversi tipi di analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La rappresentazione visiva dei tuoi dati su una mappa è fantastica; questo ha permesso al nostro team di raccolta fondi di concentrarsi su quali città portano più denaro e quali città hanno il maggior numero di donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Filtrare e creare un set di dati può sembrare complicato all'inizio, ma è molto simile ai rapporti SF. Mi piacerebbe vedere miglioramenti nell'avere modelli di scenario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione di mappatura semplice da usare e la possibilità di aggiungere la distanza tra gli elementi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se il prezzo complessivo che paghiamo è buono, non sono sicuro se mi piace il modello di costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che tu possa mappare efficacemente un percorso del tuo territorio e utilizzare il tuo tempo nel miglior modo possibile. Mi piace anche il fatto che possiamo utilizzare il check-in e il check-out di una posizione non solo per garantire che i nostri rappresentanti siano in una struttura e stiano lavorando, ma se dovesse succedere qualcosa avremmo un'idea di dove si trovano. Mi piace anche il tempo di risposta del team di supporto clienti: ogni volta che ho avuto domande o problemi, non perdono tempo a rispondermi e seguono sempre il problema per assicurarsi che sia stato risolto. È uno strumento e un asset eccezionale per la gestione del tempo nella nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non posso direttamente inserire il mio percorso pianificato nel mio calendario Google, ma è facilmente risolvibile copiandolo e incollandolo lì. Non mi piace che a volte la mappa non si carica con tutte le strutture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di avere un codice postale che compila automaticamente le informazioni, avere mappe prontamente disponibili ed essere in grado di determinare i percorsi per i nostri rappresentanti da seguire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno che abbia incontrato, tranne che alcune sovrapposizioni di mappe non sempre si resettano o si cancellano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.