Trovo i suggerimenti di MUSE AI estremamente utili per diagnosticare problemi durante la risoluzione dei problemi, poiché scompongono la questione quando gli avvisi o gli errori non forniscono molte informazioni. I suggerimenti mi aiutano a determinare se il problema rientra in Fluency o al di fuori di esso, e alcuni scompongono persino le informazioni inviate al fornitore tramite API. I BluePrints sono anche una caratteristica chiave che utilizzo regolarmente, poiché gestiscono campagne su più canali. Consentono l'automazione su numerosi account che eseguono la stessa campagna, consentendo al contempo la personalizzazione per account specifici tramite tag. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le notifiche vengono cancellate in modo più tempestivo. Ad esempio, una notifica apparirà e poi entreremo nell'account e risolveremo il problema che ha attivato la notifica, ma la notifica continuerà a essere visualizzata per una settimana o più. Puoi silenziarle, ma non è sufficiente poiché la notifica è ancora lì. È stato molto coinvolgente. Ci sono state molte discussioni su una moltitudine di prodotti. Fluency ha avuto più frustrazioni con noi di quante ne abbiamo avute noi con loro. La nostra organizzazione ha bisogno di molta personalizzazione automatizzata e ci sono un sacco di parti in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero quanto sia facile usare Fluency. La possibilità di gestire più account su un'unica piattaforma è un grande risparmio di tempo, soprattutto dato che gestisco circa 50 sedi. Le notifiche di Fluency sono incredibilmente utili, poiché mi avvisano quando qualcosa è rotto, è andato storto o semplicemente come promemoria. Mi piace anche che Fluency permetta di impostare budget futuri, il che mi fa risparmiare tempo. Anche se non sono stato io a configurarlo, è stato facile da imparare grazie alle ottime risorse disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ho difficoltà ad aggiornare il targeting perché non sempre si salva. Penso che farlo funzionare più spesso che no lo renderebbe meno frustrante. Vorrei che si integrasse con TikTok. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che amo di più di Fluency è la sua capacità di raccogliere tutte le principali metriche in un'unica piattaforma. Posso vedere tutte le principali metriche come il costo per lead, il costo per conversione, i budget, quanto abbiamo speso e quanto stiamo attualmente spendendo, tutto in un unico posto. È un po' come un multi-strumento, quindi non devo tenere aperte più schede su diversi siti web e gestori di annunci; tutti i miei dati sono in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Fluency metta tutti i nostri account e qualsiasi preoccupazione in un unico posto. Pausa/Abilita è davvero utile, e le notifiche personalizzate sono fondamentali per assicurarci di segnalare le cose che ci interessano. Fluency ci permette di costruire campagne tramite modelli, di intraprendere azioni in massa su molti o tutti gli account, e le notifiche personalizzate ci avvertono rapidamente di eventuali problemi. Ci consente anche di rimanere conformi ai rigidi requisiti OEM e di intraprendere azioni ampie che sarebbero molto dispendiose in termini di tempo se fatte manualmente su Meta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un bug in corso che ci impedisce di aggiungere profili Instagram. Ci sono stati anche livelli incoerenti di supporto clienti. È stato difficile. C'è stata una curva di apprendimento e il nostro enorme volume di account ha reso il tutto un grande sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che Fluency sia pulito e molto accessibile; è facile capire cosa sta succedendo. È integrato nel nostro budget di Salesforce, quindi so che non spenderò troppo. Mi piace anche che posso vedere come stanno andando più account guardando solo una pagina di riepilogo. È accessibile perché non è compartimentato come è impostato Facebook Business Manager. Possiamo utilizzare Fluency AI per rispondere alle domande e abbiamo accesso al nostro team di supporto dedicato di Fluency. Ed è più facile vedere tutti gli account pubblicitari in un unico posto invece di cercare su Facebook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto specificamente, quando guardo il budget del mese scorso su un account pubblicitario, le righe a volte si mescolano, quindi dovrò ordinare per la colonna della spesa per vedere quali campagne voglio vedere. Altrimenti mi mostrerà campagne disattivate e archiviate di anni fa che non ho bisogno di vedere. Un altro suggerimento sarebbe avere più raccomandazioni basate sulle prestazioni degli annunci, come 'questo testo pubblicitario non funziona per te, proviamo qualcosa di nuovo.' Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la gestione dei media a pagamento su più account e località a un ritmo molto più snello con Fluency. Fa risparmiare tempo al nostro team pubblicitario poiché non dobbiamo navigare in ogni singolo account per individuare metriche o avere un'idea dei parametri di riferimento. Fluency aiuta con i problemi di gestione del budget e rende facile lanciare campagne e replicare quelle di successo utilizzando modelli. Il processo di onboarding è stato fluido poiché il team non ci ha messo fretta e ha dedicato tempo a spiegare le funzionalità e ad adattarle ai nostri flussi di lavoro. È come avere un partner piuttosto che solo una piattaforma. Trovo gli strumenti di reportistica davvero preziosi poiché rendono facile vedere a che punto sono le campagne e concentrarsi sulle metriche importanti. L'installazione è stata molto facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono del tutto sicuro di cosa potrebbe essere migliorato, ma forse avere un promemoria facile da consultare al di fuori della loro accademia potrebbe essere utile. Inoltre, usiamo WhatConverts per tracciare i percorsi dei clienti dalle campagne, ma i due non si collegano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente mi piace molto la gestione del budget e la facilità di assegnare budget condivisi o modificare i budget tra più piattaforme. Posso modificare le strategie di più piattaforme in un unico posto, rendendo veloce e facile aggiornare i budget e assegnare budget specifici alle campagne in base alla strategia. Il supporto fornito dal team di Fluency è sempre stato ottimo e davvero utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non amo le caratteristiche del testo pubblicitario. Ci sono parecchie limitazioni ed è dispendioso in termini di tempo quando devi aggiungere più di una trasmissione per una singola campagna. Se aggiungi una trasmissione, puoi fare solo un titolo o una descrizione. È frustrante e la funzione presenta molti problemi tecnici. Filtrerai per un modello specifico e quando vai a rivedere, tira fuori altri modelli e devi aggiornare spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fluidità è particolarmente forte nella gestione della ricerca a pagamento su larga scala attraverso più concessionarie. La piattaforma fa un buon lavoro nell'automazione della struttura, delle offerte e dei requisiti specifici del produttore, il che consente di risparmiare una quantità significativa di tempo rispetto alla creazione e gestione manuale delle campagne. Per gli inserzionisti automobilistici, l'approccio basato sull'inventario e l'allineamento con i siti web dei concessionari e i feed è molto prezioso. Permette ai team di concentrarsi maggiormente sulla strategia e sull'ottimizzazione piuttosto che sul lavoro ripetitivo di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune parti della piattaforma possono sembrare un po' meno flessibili quando è necessaria una personalizzazione più approfondita, in particolare per strategie più sfumate o condizioni di mercato uniche. La reportistica è generalmente solida, ma a volte richiede ancora esportazioni extra o qualche analisi manuale per ottenere le esatte visualizzazioni e i dettagli che gli stakeholder cercano. C'è anche una curva di apprendimento per i nuovi utenti, dato il numero di funzionalità e flussi di lavoro da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Fluency gestisca automaticamente il ritmo, il che mi fa risparmiare molto tempo. Venendo da una situazione in cui lo facevo manualmente, questa funzione mi libera tempo per fare altre cose all'interno di certi account, così non sono appesantito da compiti manuali noiosi. È davvero utile come strumento di gestione del ritmo, fornendo un'unica dashboard per confrontare e comparare metriche su più account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle viste dei filtri sono un po' difficili e richiedono un po' di tempo per abituarsi. Inoltre, inizialmente impostare Fluency è difficile, poiché ci sono sempre ostacoli con una nuova piattaforma, inclusi l'apprendimento di come funzionano le cose, dove si trovano e l'organizzazione di nuovi fogli di calcolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Fluency mi permetta di fare modifiche in blocco su più account, il che rende la gestione di account multipli molto più semplice. La possibilità di pianificare in anticipo e impostare cose come testi pubblicitari e budget per il mese successivo fa risparmiare tempo e fatica. Avere lo strumento di trasmissione per automatizzare queste azioni è particolarmente utile. Apprezzo anche lo strumento di replicazione delle impostazioni, che mi permette di replicare le impostazioni tra campagne per diversi elementi come le località, risparmiandomi molto tempo. Questo lavoro pre-pianificato semplifica davvero il mio lavoro, soprattutto data la natura del settore pubblicitario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte Fluency commette errori quando comunica con Google Ads e invia modifiche errate. Questo può essere un grosso problema se non viene controllato. Non è un problema grave, ma quando succede, è piuttosto un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.