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Recensioni e Dettagli del Prodotto FACTS Financial Aid Management

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Integrazioni FACTS Financial Aid Management

(4)
Verificato da FACTS Financial Aid Management
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Recensioni FACTS Financial Aid Management (39)

Recensioni

Recensioni FACTS Financial Aid Management (39)

4.5
Recensioni 39

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'eccellente servizio clienti forniti da FACTS Financial Aid Management. Molti apprezzano come la piattaforma semplifichi il processo di aiuti finanziari, permettendo una gestione efficiente e un rapido accesso alle informazioni necessarie. Tuttavia, alcuni utenti notano che il processo di verifica può essere lento, portando a occasionali frustrazioni.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AC
Accountant/Bookkeeper
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Amo questa azienda"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

Amo la facilità di questo programma e quanto sia semplice per i nostri genitori navigare attraverso l'applicazione. I risultati sono rapidi e molto accurati, il che ci aiuta nel nostro processo di assegnazione degli aiuti. Il loro team di assistenza clienti è sempre molto disponibile e facile da contattare quando io o un genitore abbiamo domande. Hanno una quantità infinita di funzionalità, che vengono costantemente aggiornate per tenere il passo con i cambiamenti che vediamo su base annuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Vorrei che ci fossero più report personalizzabili che potessimo eseguire per ottenere tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno su un unico schermo, invece di dover passare avanti e indietro tra gli schermi/gli anni delle applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JH
Operations Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"FACTS Grant & Aid semplifica il processo"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

FACTS Grant & Aid ha semplificato il nostro processo di gestione delle decisioni relative agli aiuti finanziari ogni anno. L'applicazione include informazioni pertinenti e offre la possibilità di aggiungere domande personalizzate. È fantastico poter contare su un team imparziale per esaminare le domande e fare raccomandazioni basate sui dati forniti. Avere un gruppo esterno coinvolto fornisce anche rassicurazione alle nostre famiglie riguardo al processo. Ogni volta che ho dovuto parlare con un rappresentante del supporto FACTS, sono stati utili nel rispondere alle mie domande e spiegare come vengono analizzati i dati finanziari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

I requisiti dei documenti fiscali possono essere confusi per i genitori a volte; tuttavia, il supporto clienti di FACTS aiuta a spiegare le cose in un modo che le persone possano capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Formalizzare il processo di aiuti finanziari per le famiglie"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

FACTS Grant & Aid Assessment fa parte della suite di prodotti offerti da FACTS. Poiché utilizziamo già piani di pagamento, la facilità d'uso per le famiglie e il personale dell'istituzione è stata quasi senza soluzione di continuità. Prima di Grant & Aid, utilizzavamo un processo cartaceo per il processo di aiuto finanziario. Consentire alle famiglie di completare un'applicazione online e caricare documenti direttamente, che vengono poi elaborati e analizzati da FACTS, è stato un enorme risparmio di tempo per creare un processo formale per questo importante aspetto dell'iscrizione. I promemoria automatici via email e le funzionalità di supporto clienti sono stati anche utili per semplificare il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Poiché il sistema di valutazione FACTS Grant & Aid è collegato a un'altra organizzazione che fornisce borse di studio a diverse delle nostre famiglie, questo spesso confonde le famiglie che non si qualificano per le borse di studio di questa organizzazione. A volte, dobbiamo rispondere a domande su questa borsa di studio aggiuntiva che vedono nella domanda di Grant & Aid. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione dell'istruzione
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Consiglio vivamente FACTS Grant and Aid"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

Quello che mi piace di più della valutazione delle sovvenzioni e degli aiuti di FACTS è la facilità d'uso del sito web e l'eccellente servizio clienti. Riesco facilmente a utilizzare il sito, trovare ciò che cerco e apportare le modifiche necessarie agli account dei genitori. Se sorge una domanda, FACTS risponde rapidamente al telefono e l'agente è sempre molto competente e in grado di aiutarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Quello che non mi piace del FACTS Grant and Aid Assessment è che quando un genitore ha bisogno di aiuto, devo dirgli di chiamare il servizio clienti e non posso aiutarlo personalmente. I genitori preferirebbero non dover fare un'altra telefonata, ma ci sono alcune funzioni con cui solo un rappresentante del servizio clienti può aiutarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MG
Scholarship Program Director/Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"FACTS - Miglior Servizio Clienti"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

Adoro il mio account manager di FACTS. Ha configurato il nostro gruppo in FACTS in modo facile e veloce. Risponde sempre rapidamente via email o telefono alle domande. Il sito web è molto facile da usare e navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Non mi piace che non ci sia un'opzione per inviare messaggi agli applicanti in Grant & Aid. Vorrei avere la possibilità di inviare messaggi agli applicanti che hanno una domanda incompleta. Sembra che le persone non rispondano così rapidamente o per niente alle email rispetto ai messaggi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marcos F.
MF
Director of Finance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento perfetto per l'assistenza finanziaria"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

FACTS Grant & Aid Assessment è stato estremamente utile per la nostra scuola. I genitori si interfacciano direttamente con FACTS per caricare le loro informazioni e FACTS ci informa su quanto aiuto una famiglia può ricevere. Il loro algoritmo per calcolare l'aiuto è specificamente adattato alla tua scuola ed è molto perspicace! Impostare il programma tramite FACTS è stato così semplice. Inoltre, se hai mai bisogno di aiuto, il loro team è rapido nell'assistere ed è proattivo nel fare il punto della situazione. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

FACTS Grant & Aid non si integra con altri software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DG
Director of Community Relations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

Il personale di FACTS mi ha aiutato a passare a un nuovo ruolo in una scuola privata a Dallas. Sono sempre disposti ad aiutare e a prendersi un minuto (o 30) per assicurarsi che io comprenda i processi. Mi piace poter visualizzare l'account come il genitore, perché una volta che posso vedere ciò che vedono loro, posso aiutare o risolvere i loro problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Non ho trovato nulla su questa piattaforma che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tiffany D.
TD
Chief Administrative Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima esperienza con il servizio di assistenza FACTS."
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

Il servizio di assistenza FACTS è ottimo. Se il tuo account manager non è disponibile, un'altra persona può chiamarti tempestivamente per aiutarti a risolvere il tuo problema. Il supporto clienti è stato eccellente e lui è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Speravo davvero di poter lavorare un anno avanti rispetto all'anno corrente senza influire sul livello o sui voti, ma non è un'opzione. Tuttavia, mi hanno dato una soluzione alternativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kathy R.
KR
Administrative Assistant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Efficiente e incentrato sul servizio clienti"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

L'integrazione delle comunicazioni con il SIS lo rende così efficiente. Il livello di servizio clienti è senza pari. Più persone possono avere accesso al Servizio Clienti e abbiamo un team di professionisti dedicati che fanno di tutto per soddisfare le nostre esigenze e richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Onestamente non mi sono imbattuto in nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashli W.
AW
Head of School
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'organizzazione è fondamentale"
Cosa ti piace di più di FACTS Financial Aid Management?

La valutazione delle sovvenzioni e degli aiuti di FACTS ci consente di gestire facilmente l'assegnazione e l'erogazione delle sovvenzioni e degli aiuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FACTS Financial Aid Management?

Vorrei che ci fosse un modo per scaricare in massa i documenti fiscali individuali in file separati invece di dover entrare in ogni account e accedere a quei documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

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2 mesi

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2 mesi

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