Recensioni e Dettagli del Prodotto ExtensisHR

Finora, la nostra transizione a un nuovo PEO è andata molto bene. Stiamo ancora imparando tutto ciò che Extensis ha da offrire, ma ogni volta che scopriamo e iniziamo a utilizzare una nuova funzionalità, siamo impressionati. La piattaforma è semplice da usare e molto intuitiva. Il personale con cui abbiamo lavorato è stato competente, efficiente, reattivo e davvero piacevole da trattare durante tutto il processo. Siamo anche molto soddisfatti dei benefici che Extensis offre al nostro team. Il periodo di iscrizione ai benefici è andato liscio, e l'assicurazione conveniente da sola ha reso il cambiamento davvero valido.

L'onboarding è stato un compito monumentale e siamo grati per tutto l'aiuto e la guida che abbiamo ricevuto. La professionalità del personale di Extensis è di prim'ordine. Quando abbiamo avuto un problema con una persona, è stato rapidamente risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il passaggio alla nuova piattaforma 401K è sembrato un po' disorganizzato. È l'unica area in cui non abbiamo compreso appieno i dettagli con il nostro precedente fornitore, e sembrava che quando avevamo bisogno di un po' più di supporto, non fosse realmente disponibile. La mia comprensione è che il dipartimento 401K stia attraversando una ristrutturazione, il che potrebbe spiegare perché la nostra esperienza non è stata ottimale.

Tuttavia, ha suscitato un po' di ansia, poiché siamo responsabili del denaro dei nostri dipendenti e ci siamo sentiti incerti a volte. Un'altra frustrazione è stata che a volte sembrava che i diversi dipartimenti all'interno di Extensis non comunicassero tra loro. C'era molta informazione che dovevamo fornire per l'onboarding, e dover condividere gli stessi dettagli più volte per diversi dipartimenti è diventato piuttosto oneroso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di ExtensisHR è il loro servizio clienti eccezionale. Ogni collaboratore con cui ho lavorato è competente, reattivo e sinceramente impegnato ad aiutarci a avere successo. Sembrano una vera estensione del mio team: proattivi, affidabili e costantemente disposti a fare il possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che mi dispiaccia veramente di ExtensisHR, ma se dovessi evidenziare un'area di miglioramento, sarebbe la possibilità di avere un po' più di personalizzazione per il mio team in alcuni processi e flussi di lavoro. Il loro supporto è eccellente e so che sono sempre disposti ad aiutare—mi piacerebbe solo vedere più flessibilità nel personalizzare alcune aree per allinearsi meglio con il funzionamento della nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di ExtensisHR è il tempo di risposta che ho ricevuto, specialmente dal mio account manager, Zori, e dal mio responsabile delle risorse umane, Anne Castro. Sono stati estremamente reattivi e di solito mi rispondono entro un'ora, se non meno. Mi fanno anche sentire molto sicuro sui miei prossimi passi in qualsiasi situazione e non mi fanno mai sentire che le mie domande siano stupide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante l'onboarding, è stato molto travolgente perché c'erano così tante persone diverse di ExtensisHR che ci contattavano. Stavamo firmando molti accordi diversi, e a volte sembrava disconnesso, come se il team non stesse comunicando tra loro. Noi, in particolare, abbiamo avuto difficoltà a comunicare con il team del 401k. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero la rapida risoluzione di qualsiasi piccolo problema da parte di ExtensisHR, ci riportano in carreggiata senza ritardi. Il team, inclusi Valerie, Ellie, Rae, Mel, Barbara e Drew, è fantastico, e il Centro Soluzioni per i Dipendenti è eccezionale. Sono entusiasta di vedere come si evolverà la funzione di Gestione delle Prestazioni, specialmente in termini di transizione dalle revisioni manuali a un sistema basato sui processi. L'installazione iniziale di ExtensisHR è stata impeccabile, e tutto finora è enormemente migliore rispetto al nostro precedente HRIS. Se potessi valutarlo, gli darei più di 10, possibilmente 20 o anche di più! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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ExtensisHR è stato un ottimo partner per la NobleReach Foundation. Come piccola organizzazione non profit con circa 50 dipendenti, avere accesso a un pacchetto di benefici completo e generoso attraverso i loro servizi PEO è stato inestimabile sia per il reclutamento che per la fidelizzazione.

Ciò che distingue veramente ExtensisHR è il nostro rappresentante dell'account, Claudia Luna. È eccezionale in ogni modo: attenta, reattiva, gentile, paziente e incredibilmente competente. Claudia rende la gestione delle risorse umane fluida e senza stress, che è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno mentre ci concentriamo sulla nostra missione.

Consiglio vivamente ExtensisHR, soprattutto se siete fortunati a lavorare con Claudia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È piuttosto difficile trovare qualcosa da criticare su ExtensisHR. Con qualsiasi PEO, si perde un po' la capacità di "possedere" alcuni processi e sistemi, ma questa è semplicemente la natura dell'organizzazione (ad esempio, il nostro ATS non si integra con Extensis perché abbiamo scelto un ATS al di fuori delle loro offerte). Questa è stata interamente una nostra decisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il team di servizio sia reattivo e attento, il che è davvero utile. I prezzi dei benefici sono ragionevoli e i sistemi elaborano le buste paga con precisione. La piattaforma offre molti buoni benefici accessori e offerte che interessano ai dipendenti. Avere un team dedicato che può rispondere alle domande delle risorse umane è molto utile, e l'assunzione e il licenziamento sono più facili con ExtensisHR perché hanno una buona conoscenza. Inoltre, i costi ridotti dei benefici e i benefici aggiuntivi offerti da ExtensisHR sono attraenti, così come il loro modello tariffario competitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I sistemi tecnologici sono vecchi e a volte eccessivamente complicati per svolgere compiti semplici. La mancanza di un'integrazione con QuickBooks Online è problematica per i team di contabilità e finanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero ExtensisHR per il loro eccezionale servizio clienti e le tariffe molto competitive, che sono state vantaggiose per la nostra attività in Alaska, gravata da alti costi sanitari. La piattaforma ci offre la possibilità di fornire un pacchetto di benefici robusto ai nostri dipendenti in modo economico. Questa collaborazione è vitale perché, quando si sceglie la strada del PEO, avere un team dedicato è cruciale, ed ExtensisHR fornisce esattamente questo. Passare a ExtensisHR è stata una decisione saggia poiché ora sperimentiamo un servizio clienti significativamente migliore e risparmi sui costi, che ammontano a oltre $10.000 per la nostra attività. Inoltre, ammiro davvero quanto sia stato facile il setup iniziale con ExtensisHR; il nostro team di implementazione ci ha guidato efficacemente attraverso ogni fase, e ci siamo sentiti supportati durante tutto il processo, grazie alla piattaforma ben organizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Extensis, in particolare il nostro responsabile dell'implementazione, il supporto per il tempo e il lavoro e le persone del supporto HR, (Patrick Fitzsimmons, Sonsarae Smith e Sarah Forsyth, sono estremamente reattivi e vanno oltre per aiutare. Ogni volta che è sorto un problema o una domanda, loro o il loro team sono stati in grado di rispondere prontamente e lavorano sodo per fornirci le risposte o le soluzioni di cui abbiamo bisogno. Questo ha aiutato l'integrazione del nuovo sistema e ha reso questo processo molto meno doloroso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo ancora cercando di utilizzare con successo le funzionalità di timbratura, e dopo un mese abbiamo ancora avuto problemi. Anche se abbiamo avuto problemi, il team è stato estremamente utile e questa funzionalità è fornita da un fornitore esterno che Extensis utilizza, quindi questo è il difetto più grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con ExtensisHR è stata un'esperienza davvero positiva. Il loro team ha dimostrato un'incredibile pazienza e supporto, assicurandosi che mi sentissi sempre informato e sicuro ad ogni passo. La comunicazione è stata costante e chiara, e le informazioni che hanno fornito hanno reso facili da comprendere questioni complesse. Soprattutto, hanno semplificato l'intero processo, trasformando ciò che avrebbe potuto essere opprimente in qualcosa di fluido e gestibile. Apprezzo sinceramente la loro professionalità e dedizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare di ExtensisHR— la nostra esperienza è stata senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'intera esperienza è stata positiva, ho avuto a che fare con 3 PEO negli ultimi 2 anni e con gli altri 2 era quasi impossibile contattare qualcuno al telefono e, se ci riuscivi, il problema richiedeva settimane per essere risolto. ExtrnsisHR è stata diversa, facile da contattare, e Patrick Fitzsimmons è un piacere con cui trattare. Sono arrivato con 10 minuti di ritardo a una riunione e lui era ancora lì ad aspettarmi ed è stato super disponibile. Siamo anche una Start Up e i nostri proprietari sono europei, quindi ci sono alcune sfide specifiche, tutte affrontate senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Francamente non ne ho ancora trovato uno. Ben fatto ExtensisHR Recensione raccolta e ospitata su G2.com.