Recensioni e Dettagli del Prodotto Delve

Delve è stato un ottimo partner per il nostro percorso SOC 2 Type I e Type II. Il loro team di supporto clienti è stato fantastico, super paziente, reattivo e sempre felice di aiutare ogni volta che avevamo domande. Abbiamo davvero apprezzato quanto fosse strutturata e guidata la piattaforma. Ha reso l'intero processo molto meno opprimente e facile da implementare. Il team si è assicurato che stessimo facendo le cose nel modo giusto mentre ci aiutava a risolvere piccoli problemi lungo il percorso. Nel complesso, un'ottima esperienza e un servizio che consiglierei assolutamente ad altri di utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Delve ha pochi o nessun problema. Una piccola sfida che abbiamo incontrato è stata la confusione occasionale su quali moduli dovessero essere completati per l'audit. Detto ciò, il loro eccellente team di supporto clienti ha sempre chiarito rapidamente le cose, quindi non è mai stato un ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Delve fa un ottimo lavoro nel rendere la conformità e gli audit gestibili invece che opprimenti. La piattaforma è ben strutturata, intuitiva e chiaramente costruita pensando alle startup. Scompone i requisiti complessi in passaggi attuabili, il che ha reso molto più facile per il nostro team rimanere organizzato e sicuro durante gli audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un po' di curva di apprendimento quando si inizia per la prima volta, specialmente nel capire come tutto è organizzato e come i diversi requisiti si integrano. Tuttavia, una volta che il team si familiarizza con la piattaforma, diventa molto semplice ed efficiente da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Delve riduce rapidamente i rischi del SOC 2. Delve ha una mappatura dei controlli chiara, impostazioni predefinite pratiche e flussi di lavoro per prove solide. La struttura pronta per l'audit, il tracciamento delle attività e la visibilità delle lacune in tempo reale mantengono i team in movimento rapido. Siamo stati in grado di completare il processo in meno di un mese. Il nostro team è stato estremamente soddisfatto di Delve, del loro supporto clienti, della guida e del software complessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei controlli ci sono sembrati prematuri, dato che siamo una startup piccola e pre-revenue. Detto ciò, Delve ha reso semplice posticiparli e spiegare chiaramente perché quei controlli non erano rilevanti nella nostra fase attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reattività del team di supporto in ogni fase del processo. Le domande ricevono risposte rapide e chiare, e il team è proattivo piuttosto che reattivo. Questo livello di supporto rende un processo di conformità complesso e dispendioso in termini di tempo gestibile e ben orchestrato. La piattaforma stessa è intuitiva e aiuta a mantenere tutti gli stakeholder allineati durante l'intero percorso di audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una maggiore flessibilità nell'adattare alcuni controlli o requisiti di prova renderebbe la piattaforma ancora più forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come Delve abbia reso l'ottenimento della conformità SOC 2 Type 1 super veloce e semplice, impiegando solo poche settimane. Le istruzioni passo-passo sono chiarissime e, ogni volta che avevo bisogno di ulteriori dettagli, il team era super reattivo, rispondendo entro pochi minuti. Questa reattività ha davvero aiutato ad accelerare l'intero processo, specialmente quando si trattava di compiti che coinvolgevano screenshot di AWS con cui non avevo familiarità. La configurazione iniziale è stata super facile, con il team attento che ci ha configurato rapidamente durante la nostra prima chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oltre alle istruzioni, avere un paio di screenshot sarebbe stato utile. Tutte le piattaforme cambiano la loro interfaccia utente abbastanza spesso, quindi non era chiaro dove dovessi guardare sulla pagina. A volte ho dovuto fare uno screenshot e incollarlo in GPT per chiedere dove posso trovare questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi è piaciuto di più di Delve è stato quanto il team fosse pratico e disponibile durante l'intero processo SOC 2. Sono stati incredibilmente reattivi, chiari nelle loro indicazioni e davvero utili in ogni fase, il che ha reso un processo che può essere molto stressante e complesso più gestibile. Non ci è mai sembrato di essere stati semplicemente consegnati uno strumento e lasciati a capire da soli. Il team è rimasto coinvolto, ha risposto rapidamente alle domande e ci ha aiutato a mantenere le cose in movimento con fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, non c'era molto da non apprezzare. Se dovessi indicare un'area di miglioramento, sarebbe avere tempistiche e aspettative sui traguardi ancora più chiare fin dall'inizio. Sebbene il team sia stato molto reattivo e di supporto durante tutto il processo, un po' più di struttura riguardo ai tempi all'inizio renderebbe ancora più facile pianificare le risorse interne. Nel complesso, è stata comunque un'esperienza molto positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LA MIGLIORE guida/strumento di conformità sul mercato. La conformità spesso sembra opprimente ed estremamente intimidatoria, ma Delve rende il processo molto più gestibile. Con Delve, puoi passare dallo 0% al 100% di conformità rapidamente e facilmente. L'aspetto più impressionante è che non è necessario essere un esperto: la piattaforma ti guida passo dopo passo attraverso l'intero processo. Lo stiamo usando per SOC2, e il loro strumento AI integrato nella piattaforma, insieme alla guida complessiva, fornisce istruzioni chiare su cosa esattamente deve essere fatto per superare o correggere i test. Facile da implementare, facile da integrare, e lo uso quotidianamente.

INOLTRE il loro team è così reattivo e può aiutare con qualsiasi altra cosa di cui potresti aver bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, è di gran lunga lo strumento più facile che abbia mai usato e qualsiasi problema o bug che ho incontrato è stato risolto dal loro team senza ritardi.

Molto impressionato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guido Terrapin, una piattaforma di intelligenza per le ricevute, quindi viviamo e moriamo su processi puliti e auditabilità. Delve ci offre un modo semplice per mantenere visibile e in movimento il nostro lavoro di sicurezza e SOC 2 senza sommergere il team con l'onere "enterprise".

Quello che mi piace di più è che è abbastanza opinato da mantenerci strutturati, ma non così rigido da impedirci di lavorare come lavora effettivamente una startup. Compiti, responsabili, scadenze e prove sono tutti in un unico posto, il che significa che quando stiamo costruendo e distribuendo il prodotto (e inseguendo i nostri clienti), non stiamo anche cercando documenti e fogli di calcolo sparsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica potrebbe fare un passo avanti. Come fondatore, voglio una visione d'insieme che colleghi i compiti aperti di rischio/conformità all'impatto aziendale - simile a come pensiamo alle metriche di Terrapin (risparmi per utente, volume di ricevute elaborate, ecc.). Mi piacerebbero anche integrazioni più strette con gli strumenti di finanza/operazioni in modo che Delve possa essere ancora più vicino a dove il lavoro effettivamente avviene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Delve per SOC-2 e aiuta davvero con il processo di applicazione. Raccoglie tutte le informazioni e rivede tutto fino alla certificazione. È così facile da usare. Adoro il cruscotto e il segno di spunta che ci mostra che tutto è in buono stato. L'installazione iniziale è stata super facile e siamo così felici di essere passati direttamente a Delve. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che mi piacerebbe è avere un ruolo separato per un amministratore che aiuti con le politiche e le informazioni aziendali, ma che non abbia accesso a informazioni sensibili come le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti. In questo modo, potrei delegare parte del lavoro amministrativo. Eravamo un po' preoccupati che il tuo aggiornamento potesse influire sul nostro stato, ma sembra che alla fine abbia funzionato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Delve precompili tutti i moduli per noi e abbia molte integrazioni nel nostro stack tecnologico, il che significa che non dobbiamo creare molta documentazione standard. Le integrazioni ci aiutano perché non abbiamo bisogno di fare molti test manuali della nostra infrastruttura, grazie ai test automatizzati predefiniti che verificano cose come se abbiamo impostato l'autenticazione a più fattori. Anche l'integrazione e la configurazione sono state molto semplici; siamo stati in grado di importare tutti i nostri dipendenti da Google Workspace senza alcun ostacolo importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe se Delve potesse suggerire più verbali e possibilmente aiutare a trascrivere i verbali da altri strumenti di presa di appunti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.