La capacità di Contentsquare di visualizzare il comportamento reale degli utenti attraverso le heatmap e i replay delle sessioni. Questo mi permette di identificare rapidamente i punti di attrito e di passare dall'ipotesi all'azione con dati concreti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esportazione e la manipolazione dei dati grezzi rimane a volte limitata, il che complica l'analisi incrociata con altre fonti di dati (come Piwik Pro nel mio caso). Maggiore flessibilità nelle API e esportazioni personalizzate sarebbe apprezzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Contentsquare è la profondità degli approfondimenti comportamentali e il modo molto visivo in cui aiuta a comprendere l'esperienza utente.

Le mappe di calore, le riproduzioni delle sessioni e soprattutto l'analisi del percorso rendono facile identificare rapidamente i punti di attrito, le uscite e i driver di coinvolgimento.

La piattaforma va ben oltre le analisi tradizionali fornendo una forte comprensione qualitativa del comportamento degli utenti. I cruscotti sono molto completi e funzionalità come Sense AI fanno risparmiare molto tempo evidenziando automaticamente le opportunità di ottimizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contentsquare è estremamente potente, ma può sembrare complesso all'inizio.

Ci sono molte funzionalità e metriche disponibili, che possono risultare un po' opprimenti per i nuovi utenti. È chiaramente necessario un adeguato periodo di onboarding o formazione per sfruttare appieno la piattaforma.

Alcune analisi avanzate richiedono anche tempo e configurazione per diventare veramente rilevanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Contentsquare è la profondità degli approfondimenti comportamentali e il modo molto visivo in cui aiuta a comprendere l'esperienza utente.

Le mappe di calore, le riproduzioni delle sessioni e soprattutto l'analisi del percorso rendono facile identificare rapidamente i punti di attrito, le uscite e i driver di coinvolgimento.

La piattaforma va ben oltre le analisi tradizionali fornendo una forte comprensione qualitativa del comportamento degli utenti. I cruscotti sono molto completi e funzionalità come Sense AI fanno risparmiare molto tempo evidenziando automaticamente le opportunità di ottimizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contentsquare è estremamente potente, ma può sembrare complesso all'inizio.

Ci sono molte funzionalità e metriche disponibili, che possono risultare un po' opprimenti per i nuovi utenti. È chiaramente necessario un adeguato onboarding o una fase di formazione per sfruttare appieno la piattaforma.

Alcune analisi avanzate richiedono anche tempo e configurazione per diventare veramente rilevanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'interfaccia molto intuitiva e facile di Contentsquare. Ci sono anche molti materiali educativi, che aiutano a familiarizzare rapidamente, e puoi entrare nei dettagli quanto vuoi o rimanere a un livello alto. È fantastico che diverse parti del nostro team possano usarlo senza dover essere analisti di dati, ed è sempre chiaro e visivo, rendendo facile condividerlo con le parti interessate. Puoi sempre arrivare ai dettagli che desideri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono errori e dobbiamo contattare il supporto, che è principalmente legato a configurazioni tecniche. Se non hai un background tecnico, trovare la causa principale del problema potrebbe richiedere del tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Contentsquare uno strumento essenziale per comprendere il comportamento degli utenti e ottimizzare le prestazioni del nostro sito web. La facilità d'uso e la chiarezza visiva della piattaforma sono ciò che mi colpisce di più, poiché permettono anche a chi non è familiare con lo strumento o l'analisi dei dati di comprendere facilmente le intuizioni. Apprezzo come Contentsquare aiuti a trovare rapidamente i punti di attrito e fornisca approfondimenti comportamentali, che aiutano significativamente a ottimizzare i tassi di conversione e le prestazioni complessive. Gli avvisi guidati dall'IA sono particolarmente preziosi, segnalando cambiamenti insoliti nel comportamento degli utenti senza che io debba scavare manualmente nei dati. Questo livello di efficienza mi fa risparmiare tempo e mi permette di concentrarmi su compiti più critici. Lo strumento supporta i test A/B e il monitoraggio completo delle prestazioni, che sono cruciali per il miglioramento continuo. Sono particolarmente impressionato da come Contentsquare presenti efficacemente dati analitici complessi in modo semplice e accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le sessioni di replay possono sicuramente essere migliorate, con problemi come il fatto che siano a scatti, sembrino incomplete, saltino, o peggio, non funzionino affatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo gli strumenti per analizzare il contenuto del sito e perfezionare le sessioni utente per l'usabilità del sito in tempo reale e l'identificazione dei bug. Amo anche la quantità di webinar e corsi di formazione che Contentsquare offre regolarmente. Il supporto che questi forniscono è così prezioso e mi apre la mente a nuovi modi di analizzare i dati dai miei siti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quantità di traffico in fase di analisi. Vorrei poter vedere più traffico analizzato o almeno avere avvertenze su tutta la piattaforma per la quantità di traffico che viene analizzata. I dati sono ancora rilevanti con meno traffico, ma è bene tenerli sotto controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Contentsquare sia molto facile da apprendere per i principianti e sia potente per gli utenti esperti. La sua interfaccia facile da usare e gli strumenti visivi semplificano la comprensione del comportamento degli utenti, il che è essenziale per i nuovi assunti e i nuovi membri del team. Per gli utenti esperti, l'analisi avanzata dei funnel e dei percorsi, insieme a intuizioni dettagliate delle nostre pagine web, sono molto utili. Apprezzo anche le migliori funzionalità e il miglior supporto rispetto al nostro strumento precedente, Crazy Egg. L'installazione iniziale è stata molto facile e il team di supporto è desideroso di accogliere nuovi suggerimenti e migliorare continuamente il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avrei voluto che funzionasse meglio nel browser Firefox Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la funzione di benchmark in Contentsquare, poiché mi permette di vedere quanto bene sto facendo rispetto ai miei colleghi. I dashboard sono diventati davvero facili da configurare e condividere con i colleghi, il che è molto comodo. La quantificazione dell'impatto è straordinaria, soprattutto con la giusta integrazione per personalizzazioni e test A/B. La segmentazione del testo visto è stata super utile per controlli rapidi quest'anno, anche quando il tagging non è completamente implementato. Inoltre, tutto è generalmente facile da usare, confrontare periodi diversi è semplice e creare segmenti è molto intuitivo. Una volta che si capisce come funziona un modulo, è piuttosto semplice approfondire qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere la funzione di benchmarking su tutte le mie proprietà. Mi piacerebbe se potessimo fare confronti multipli in un dashboard (ad esempio, guardare diversi periodi di tempo e diversi segmenti). Al momento, non trovo l'IA molto utile (ma adoro davvero i riepiloghi delle sessioni, sono un vero risparmio di tempo). Non sono un fan del modulo di zonizzazione ora che ha subito molti cambiamenti. La creazione automatica di screenshot sta creando più screenshot di quanti ne abbia bisogno e il pannello di zonizzazione a destra non aggiunge molto (almeno per me). È passato così tanto tempo, non sono sicuro di ricordare tutto. Ricordo che la curva di apprendimento era un po' ripida all'inizio, ma una volta che ci hai preso la mano, è diventato più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la versatilità dello strumento e la complementarità tra le sue diverse funzionalità. Permette di avere sia dati sui comportamenti, la navigazione, sia sulle specifiche tecniche del nostro sito, ecc. Si può così individuare un problema, ma soprattutto comprenderne la ragione, quindi sapere come risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio principale, secondo me, è che lo strumento è soggetto al consenso e quindi non consente di accedere all'interezza dei dati quantitativi, a differenza di Adoby Analytics, per esempio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la funzione di mappatura delle pagine, insieme ai percorsi utente e ai dashboard che Contentsquare offre. I dashboard sono molto visivi e mi aiutano a confrontare i comportamenti degli utenti dopo che vengono apportate modifiche al sito web. Apprezzo anche l'installazione super fluida con un buon onboarding da parte del team, e avere un campione nel nostro team ha reso tutto ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe avere un bot AI con cui poter chattare per comprendere meglio il comportamento dei miei utenti, non solo in generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.