ContactPigeon consente ai rivenditori di creare interazioni che risuonano profondamente con i loro clienti. Unificando i dati dei clienti in tempo reale con motori avanzati di intelligenza artificiale e automazione, permettiamo alle aziende di scalare efficacemente i loro impegni attraverso i canali, coltivando al contempo una fedeltà duratura dei clienti in ogni fase del percorso del cliente.
La piattaforma è costruita attorno a due componenti principali. La soluzione di Coinvolgimento del Cliente Omnicanale consente ai rivenditori di gestire ed eseguire campagne di marketing su più canali di messaggistica integrati, garantendo coerenza e rilevanza in ogni interazione con il cliente. La nostra potente Piattaforma di Dati del Cliente (CDP) raccoglie, analizza e utilizza i dati dei clienti per creare esperienze automatizzate e personalizzate su larga scala. Insieme, questi componenti forniscono una soluzione completa per i rivenditori che cercano di costruire relazioni significative e durature con il loro pubblico.
La suite ContactPigeon offre un set robusto di funzionalità, tra cui:
• Orchestrazione automatizzata del percorso del cliente che assicura un'esperienza coesa e senza soluzione di continuità attraverso tutti i punti di contatto e i canali
• Canali di messaggistica integrati e gestore di campagne che coprono email, mobile (sms / WhatsApp / Viber), notifiche push, pop-up, moduli, chatbot e posta diretta
• Strumenti di BI per analisi in tempo reale e dashboard personalizzabili per approfondimenti dettagliati sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni delle campagne
• Raccomandazioni di prodotto guidate dall'IA e analisi RFM per migliorare l'esperienza di acquisto e prevedere i clienti a rischio
• Capacità avanzate di segmentazione e clustering dei clienti per segmentare efficacemente il tuo pubblico, consentendo un marketing mirato che risuona con gruppi specifici
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Panoramica di
George Mirotsos (Co-Founder, CEO at ContactPigeon - We're hiring!)