Recensioni e Dettagli del Prodotto Clari

Come amministratore di Clari, principalmente creo viste e dashboard, oltre a insegnare agli altri come crearle. Sono molto facili da costruire, molto più facili che in Salesforce, e vengono realizzate in pochissimo tempo.

Clari continua a migliorare la sua applicazione. La novità in Studio (modulo Admin) ora ci permette di gestire e aggiornare le schede di previsione.

Abbiamo recentemente aggiunto anche Clari Copilot al mix e l'adozione di questo sta andando bene.

Il ruolo di amministratore in Clari è così semplice; creare utenti, assegnare diritti di previsione, condividere viste e dashboard, ecc. è così facile da amministrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clari impone che tutti i campi debbano provenire da Salesforce, inclusi quelli che potrebbero essere calcolati dai dati esistenti. Sarebbe più efficiente se Clari gestisse internamente questi campi derivati, poiché ciò aiuterebbe a ridurre i ritardi causati dal notevole arretrato del nostro team IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo iniziato a utilizzare Groove nel 2023 per il nostro team di vendite interne e successivamente lo abbiamo esteso a tutta l'azienda. Il supporto che abbiamo ricevuto è stato eccezionale e continuiamo ad avere riunioni bisettimanali con il nostro Account Manager, Amanda Harper, insieme a Katie. Onestamente, il processo di onboarding, il supporto continuo e la reattività che abbiamo sperimentato hanno superato di gran lunga qualsiasi problema tecnico che abbiamo incontrato con Groove. Come Sales Manager, posso dire con fiducia che Amanda è una risorsa straordinaria per Clari. È professionale, organizzata, paziente e davvero un piacere lavorare con lei. Ad essere onesti, vorrei che fosse parte del mio team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando abbiamo iniziato a utilizzare Groove nel 2023, ci sono stati numerosi miglioramenti. Inizialmente, abbiamo riscontrato alcuni problemi tecnici e trovato alcune limitazioni nella sua funzionalità, ma nel tempo sono stati fatti aggiornamenti per affrontare queste preoccupazioni.

Nel complesso, trovo intuitivo creare modelli e flussi, e l'integrazione con Salesforce è particolarmente preziosa. Come manager, apprezzerei avere più analisi KPI disponibili in un dashboard che unisca i dati del pipeline di Salesforce con i risultati di Groove. Questo aiuterebbe i rappresentanti a prendere maggiore responsabilità delle loro attività di vendita e a dare priorità ai loro follow-up.

Inoltre, avere più casi studio e risorse che mostrano le migliori pratiche e strategie per massimizzare la portata e l'efficacia con Groove sarebbe utile. Imparare come altri stanno sfruttando la piattaforma fornirebbe preziose intuizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la possibilità di cambiare facilmente campi importanti in Clari e Salesforce con un solo clic. Mi piace anche la possibilità di vedere la gerarchia degli affari basata sulla posizione e sul manager, e come vengono raggiunti con il nostro obiettivo. Vedere centinaia di affari raggruppati nel modo in cui prevediamo, e poi poter filtrare in base ai diversi tipi di campi che inseriamo in Salesforce è fantastico. Inoltre, vedere dove ci sono lacune a livello di team di opportunità ci aiuta a capire dove potrebbero essere necessari pipeline o risorse speciali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vogliamo che i rappresentanti lavorino di più in Clari. Tuttavia, utilizziamo altri strumenti come la quotazione che non possono essere eseguiti direttamente in Clari. Quindi devono ancora uscire da Clari per aggiornare diverse cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clari è in continua evoluzione! Dato che hai menzionato la sua facilità d'uso e le funzionalità di tracciamento, condividerò alcuni altri aspetti che penso si distinguano davvero di recente:

Previsioni Potenziate dall'AI: Le analisi predittive e le previsioni guidate dall'AI di Clari sono diventate più forti. È in grado di raccogliere dati da più fonti per creare previsioni di entrate altamente accurate. Questo aiuta i team a rimanere proattivi e ad adattare rapidamente le strategie.

Avvisi di Slittamento delle Offerte: Il sistema ora offre migliori indicatori di slittamento delle offerte, così i team di vendita possono ricevere avvisi anticipati su offerte che probabilmente si muoveranno più lentamente del previsto o incontreranno ostacoli. Questo può aiutare a risolvere i problemi prima che diventino più grandi.

Collaborazione Interfunzionale: La visibilità migliorata di Clari sulle metriche del pipeline significa che non solo i team di vendita, ma anche i team di marketing, finanza e successo del cliente possono allinearsi su obiettivi e proiezioni. Questi dati condivisi rendono la collaborazione interfunzionale molto più fluida.

Esperienza Mobile Rinnovata: L'app mobile ha visto miglioramenti. I rappresentanti di vendita possono ora tracciare e aggiornare le offerte in movimento, il che aiuta a mantenere i dati del CRM accurati in tempo reale. Rende Clari ancora più conveniente per i team che sono in viaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo, grazie per l'input precedente! Basandoci su quello e su alcuni feedback recenti degli utenti, ecco alcune aree in cui Clari potrebbe migliorare:

Integrazione con Salesforce UI (Problema del Pannello Laterale):

Come hai menzionato, il nuovo pannello laterale di Clari in Salesforce può essere invadente, soprattutto perché non può essere facilmente nascosto o ridotto a icona. Questo influisce sullo spazio dello schermo e sull'esperienza utente. Un semplice pulsante "riduci" o "nascondi" risolverebbe questo problema.

Bug Occasionali e Rallentamenti:

Alcuni utenti segnalano problemi di prestazioni — blocchi, rallentamenti quando si cambiano le visualizzazioni, o dati che non si sincronizzano in tempo reale. Questo può creare frustrazione durante i periodi di vendita intensi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si scopre che Clari ha adottato l'approccio di ogni altra azienda di analisi AI autoproclamata e ha scelto di registrare i dati in un formato che Sovrascrive e/o Elimina i dati che consideravano "risultati negativi" per garantire che il loro software metta in evidenza che i loro vari strumenti inutili stanno funzionando. Queste decisioni di archiviazione dei dati rendono impossibile attuare effettivamente cambiamenti o migliorare le vendite all'interno di qualsiasi organizzazione.

A meno che tu o la tua azienda non abbiate bisogno di una pacca sulla spalla che paghi per aumentare la tua autostima, questo è un totale spreco di denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bugie e insabbiamenti. Si avventurano in partnership commerciali sotto una maschera di inganno e la spingono il più lontano possibile prima di ammettere che non hanno ingegneri abbastanza qualificati per risolvere i problemi evidenti nel loro software. I fondatori dell'azienda faranno di tutto per non rispondere alle domande e si affideranno alla speranza e a una preghiera che il loro ultimo cerotto tenga insieme l'intera piattaforma.

Questo non è altro che un maiale che indossa un balsamo per labbra colorato – fai un favore a te stesso, alla tua azienda e ai veri venditori che ti aspetti utilizzino questo software e almeno opta per un maiale che indossa il rossetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero l'interfaccia utente visiva e interattiva di Clari, che ne migliora significativamente l'usabilità e la rende molto utile nei miei compiti quotidiani. L'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce è un'altra caratteristica fantastica che trovo incredibilmente vantaggiosa, poiché consente un flusso di lavoro semplificato e un'esperienza più coesa quando si lavora su più piattaforme. Inoltre, la possibilità di raccogliere o aggiornare informazioni all'interno di Clari è estremamente utile, poiché aiuta a mantenere una comunicazione efficiente e una gestione dei dati. La capacità della piattaforma di fornire un menu a discesa chiaro per diverse analisi è altamente preziosa, presentando i dati in modo molto organizzato e visivo, facilitando così la creazione di report per il team di vendita. Inoltre, Clari semplifica notevolmente il processo di reporting e la sua interfaccia utente interattiva rende facile condurre revisioni delle previsioni con il team di vendita. Nel complesso, queste caratteristiche contribuiscono a fare di Clari uno strumento vitale per le nostre riunioni del team commerciale e le revisioni del pipeline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tendo ad avere problemi quando scarico informazioni da Clari. In particolare, quando voglio eseguire ulteriori analisi sulle informazioni, è spesso difficile raccoglierle in un formato adeguato. Questo problema di formato rende difficile importare i dati in Excel o Google Sheets per ulteriori analisi. Questo aspetto potrebbe sicuramente essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clari Copilot è stato di grande aiuto nel semplificare il mio flusso di lavoro quotidiano. Adoro come registra automaticamente le riunioni con gli argomenti direttamente in Salesforce, mi fa risparmiare tempo e mantiene tutto organizzato. La capacità di rigenerare un'email basata su una chiamata è un'altra caratteristica eccezionale che rende i follow-up molto più facili.

Mi affido anche molto al registratore di appunti durante le riunioni. Cattura gli elementi d'azione senza problemi, così posso rimanere completamente coinvolto nella conversazione invece di fermarmi a scrivere le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia incredibilmente utile, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Vorrei che fosse più organica e più facile registrare le riunioni di persona. A volte, il dialer in entrata può darmi problemi, il che interrompe il flusso del mio lavoro. Inoltre, quando più persone parlano durante una chiamata, le trascrizioni possono confondersi, rendendo più difficile seguire la conversazione in seguito.

Ci sono state alcune volte in cui ho incontrato problemi tecnici, ma il team di supporto è rapido, reattivo e risolve sempre le cose in modo efficiente. Nel complesso, Clari Copilot ha reso il mio lavoro amministrativo più fluido ed efficace, e lo consiglierei a chiunque cerchi di ottimizzare il proprio flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clari rende semplice creare, gestire e ottimizzare le sequenze di contatto senza farmi sentire legato a un dialer o a una coda di email tutto il giorno. La piattaforma mi mantiene organizzato, assicura che nessun lead venga trascurato e mi fornisce informazioni su quali messaggi risuonano effettivamente. Mi piace particolarmente come si integra perfettamente con Salesforce e altri strumenti, così non devo perdere tempo a passare da un sistema all'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le analisi sono solide, ma a volte vorrei che i report fossero ancora più personalizzabili per visualizzazioni rapide ad hoc. Non è un problema insormontabile, solo qualcosa che mi piacerebbe vedere migliorato man mano che il prodotto matura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Clari significativamente vantaggioso poiché semplifica la visualizzazione delle opportunità di vendita, permettendomi di concentrarmi efficacemente su ciò che conta di più. La capacità della piattaforma di fornire aggiornamenti in tempo reale è particolarmente preziosa, garantendo che io abbia accesso alle informazioni più aggiornate in ogni momento. Apprezzo particolarmente l'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce, dove Clari offre la possibilità di navigare con un solo clic direttamente verso opportunità specifiche. Questa funzione migliora l'efficienza del mio flusso di lavoro, riducendo la necessità di più passaggi per accedere a tali dati. Inoltre, la funzione di Clari di migliorare la visibilità delle opportunità è incredibilmente vantaggiosa per ottimizzare i miei processi di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo le capacità di filtraggio ed esclusione alquanto inefficaci. Quando cerco di filtrare alcune soluzioni che non mi riguardano, continuano a comparire. Questo è frustrante, soprattutto perché non vengo pagato per queste soluzioni, il che rende la loro persistenza ancora più inutile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clari offre ai nostri team di Ricavi e Vendite un'unica fonte di verità per l'accuratezza delle previsioni. La visibilità sul movimento della pipeline settimana dopo settimana, sulla salute delle trattative e sull'attività dei rappresentanti ci aiuta a individuare i rischi in anticipo e a mantenere allineati i leader. L'interfaccia utente è intuitiva e i riepiloghi rendono facile per i dirigenti comprendere cosa è cambiato e perché. Quando viene adottato completamente, elimina molto lavoro manuale sui fogli di calcolo e crea una vera responsabilità. Amo anche la proiezione AI, che fornisce informazioni chiave su dove stiamo andando rispetto ai nostri obiettivi, il che aiuta a convalidare le decisioni dei manager e a pianificare in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clari è efficace solo quanto la tua igiene di Salesforce e il tuo ritmo operativo interno. Se i rappresentanti non aggiornano costantemente le opportunità, le categorie di previsione e le note, alcuni approfondimenti diventano meno utilizzabili. L'implementazione non è "imposta e dimentica". Il tuo amministratore RevOps deve gestire attivamente i campi, le definizioni e le integrazioni per mantenere il sistema accurato, ma i team sono molto di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.