Recensioni e Dettagli del Prodotto Caller ID Reputation

niente, mi ha lasciato un sapore davvero cattivo in bocca Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono estremamente deluso da Caller ID Reputation. Il loro servizio clienti è terribile, il che influisce notevolmente sulla mia esperienza. Non sembrano offrirmi alcun beneficio a questo punto. Invio costantemente email al loro servizio clienti, ma non ricevo mai una risposta, lasciando i miei problemi irrisolti. Se dovessi considerare di utilizzare di nuovo il loro servizio, dovrebbe essere gratuito perché non vedo alcun valore nella loro offerta attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto che siamo stati in grado di vedere immediatamente lo stato di salute dei nostri numeri di telefono che usiamo per le vendite e il nurturing dei lead e che avevamo gli strumenti e le risorse per risolvere i problemi subito. Abbiamo un cliente con due sedi e due numeri. Uno stava andando alla grande mentre all'altro le persone non rispondevano. Dopo aver scansionato tutti i nostri numeri, abbiamo visto che quello che non stava andando bene era segnalato come probabile truffa. Abbiamo contattato subito i gestori e ora il numero è pulito e stiamo ricevendo risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia di questo software fino ad ora. Ma se lo faccio, lo condividerò con Ricky che è stato super disponibile e ha fatto un lavoro fenomenale aiutandoci nell'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reputazione dell'ID chiamante è altamente accurata. I nostri numeri in uscita apparivano costantemente come 'probabile spam' e questo si rifletteva nel nostro tasso di risposta. Avere questo strumento ti dà tranquillità sapendo che i tuoi soldi e il tuo tempo di marketing non sono spesi invano. Questo servizio si ripaga da solo e anche di più. Strumento chiave nel nostro stack software. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente è che devi correggere manualmente i numeri con ciascun operatore quando vengono segnalati. MA per un po' più di denaro faranno tutto questo per te, quindi è completamente senza intervento. Monitoraggio e Correzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso del programma e la loro rapida risposta a qualsiasi domanda tu abbia. Dal primo contatto che ho avuto con loro all'aiuto per configurare l'account e aggiungere i numeri di telefono. Altre aziende a cui ho inviato moduli web non mi hanno mai risposto. Ho sentito Ricky dell'azienda lo stesso giorno in cui ho compilato il loro modulo. È saltato su una chiamata, mi ha guidato attraverso il programma e mi sono iscritto il giorno successivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile. Mi è stato parlato del servizio da un collega e mi è stato chiesto di esaminarlo. È stato davvero questione di pochi clic e stavo già testando numeri e monitorando la reputazione. Il nostro tasso di contatto è aumentato vertiginosamente perché il team di CIDR è rapido nel rimediare ai numeri. L'unico collo di bottiglia è la risposta del Carrier.

Vale assolutamente la pena optare per il pacchetto in cui gestiscono la rimedio per te. Non devo quasi muovere un dito e sono veri professionisti.

Inoltre, se sei uno sviluppatore come me, l'API ha istruzioni eccellenti e chiare e sono stato in grado di scrivere uno script in un pomeriggio per ottenere tutti i telefoni e aggiungere/rimuovere telefoni.

Il supporto clienti è di prim'ordine. Jake, il ragazzo con cui di solito ho a che fare, ha letteralmente lasciato una sessione di chat aperta per ore finché non ho ottenuto la risposta che cercavo. Vanno davvero oltre ogni aspettativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il principale problema che ho con il software sono le limitazioni degli slot. Lo capisco da un punto di vista programmatico, ma comunque. Diciamo che hai 150 slot sul tuo account e aggiungi 50 numeri al sistema. Quei 50 numeri, o slot, non verranno rimossi fino al prossimo ciclo di fatturazione se li elimini a metà strada. Quindi, seguendo l'esempio precedente, supponiamo che il tuo team esecutivo dica "Elimina tutti i numeri, sono spazzatura, abbiamo bisogno di 150 nuovi numeri come ieri". Dovresti dire loro che sono SOL fino al 24 quando la fattura viene pagata, ma puoi comunque aggiungerne 100. Ci sono eccezioni molto rare a questo, ma praticamente solo se sei in difficoltà e non sapevi già come funziona o se stai testando un'API.

L'altra cosa che non mi entusiasma molto è l'interfaccia utente per la maggior parte delle cose. Come non poter organizzare i miei Gruppi di Chiamata in ordine alfabetico è un po' fastidioso e il fatto che non puoi cambiare il layout delle colonne della sezione Gestisci Numeri per vedere gli ID e simili. Renderebbe semplicemente il sistema più leggibile in generale. Inoltre, non ci sono esportazioni di report in formato CSV che sono riuscito a trovare. L'unico modo in cui sono riuscito a ottenere un report è stato scrivere uno script Apps su un foglio di Google che recupera i dati dalla loro API Get All.

Se ti piace la semplicità, allora CIDR ti copre. L'interfaccia è funzionale, senza dubbio, ma essendo un amministratore e sviluppatore mi piacerebbe vedere alcune funzionalità QoL in più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Caller ID Reputation è indispensabile se gestisci un team con un alto volume di chiamate. Il prodotto è estremamente facile da apprendere e si integra rapidamente e facilmente con i sistemi esistenti. L'interfaccia è intuitiva e il loro supporto clienti è eccezionale. Consiglio vivamente Caller ID Reputation a chiunque cerchi di migliorare la gestione delle chiamate e la sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto ha funzionato come previsto, nessun problema o lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto sia facile identificare i diversi operatori o app che segnalano i nostri numeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La velocità con cui si agisce. Stiamo usando la reputazione del Caller ID da alcune settimane ormai e abbiamo ancora gli stessi numeri segnalati da app di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con David Egger è stata un'esperienza fantastica. David ha lavorato diligentemente con il nostro account, assicurandosi che fossimo ben curati. David è esemplare nel garantire che i suoi clienti abbiano il miglior supporto possibile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che si distingua come un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio ci consente di monitorare i nostri numeri di telefono in un modo che prima non potevamo. Il servizio è sempre stato veloce, attento e completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non ci piaccia - è un prodotto molto buono supportato da personale di qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Caller ID Reputation è la cosa più ovvia, la capacità di vedere chi sta chiamando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare, l'unica cosa che può essere migliorata è il prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.