Bloomerang è un software facile da usare, con un supporto clienti straordinario e un team di implementazione eccezionale. Sono stati con me in ogni fase del processo mentre passavamo da Rasiers Edge di Blackbaud. Apprezzo molto le loro sessioni di formazione gratuite, i webinar e le numerose altre risorse. Come scuola, la possibilità di integrare il nostro SIS con Bloomerang tramite la loro API aperta è stata fondamentale. La documentazione dell'API era robusta e il nostro sviluppatore è stato in grado di integrare i due con facilità.

Bloomerang ospita anche una conferenza annuale chiamata GivCon. Se sei un fundraiser, non solo un utente di Bloomerang, devi partecipare! Ci sono così tanti presentatori incredibili che è stato difficile scegliere tra le sessioni e sono tornato con così tante idee meravigliose che sono stato in grado di implementare quando sono tornato in ufficio. Non solo, ma ho anche fatto dei contatti fantastici e ho appreso del lavoro straordinario che altri stanno facendo in tutto il paese. Questo è un evento a cui devi partecipare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono state diverse piccole cose su Bloomerang che avrei voluto esistessero, ma poiché hanno un modo per raccogliere il feedback degli utenti e si prendono cura dei loro clienti, quei problemi sono stati risolti nell'ultimo anno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bloomerang rende facile trovare informazioni, e l'Automazione del Viaggio è estremamente utile. Mi piace che si abbia facile accesso a informazioni utili se si sta imparando a usarlo. Ci piace anche il formato semplice per creare moduli e usarli online, e l'opzione per i donatori di pagare la tassa di elaborazione, che è una delle grandi ragioni per cui ci siamo trasferiti a Bloomerang Fundraising. Il supporto clienti è anche molto buono e rapido nel rispondere. Utilizziamo Bloomerang CRM da molti anni, ed è un ottimo prodotto. Consiglierei a un collega. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero nulla che non mi piaccia di Bloomerang. Lo sto ancora imparando, ma è facile da apprendere e più lo uso, più mi piace. Se ho una domanda o un problema, il supporto clienti risponde rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace davvero Bloomerang. È davvero robusto e ha molte funzionalità. È molto facile da usare quando si inizia, ma man mano che lo si utilizza di più e lo si impara, è ancora meglio. Posso fare un rapporto per il mio Direttore Esecutivo in un attimo. Adoro le nuove Automazioni del Percorso. Stiamo usando solo quella per i nuovi donatori ora, ma sono sicuro che ne aggiungeremo altre in futuro.

Si integra anche molto bene con altre cose. Fino a poco tempo fa, stavamo usando Mailchimp, e le email da lì si integravano in Bloomerang senza che dovessi fare nulla.

Uso Bloomerang ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è così robusto, può volerci del tempo per imparare tutte le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più è la natura intuitiva di Bloomerang.

Ogni nuovo lavoro di solito richiede di imparare un nuovo software, specialmente nel mondo non-profit. Imparare a usare Bloomerang in modo efficace è stato abbastanza semplice e diretto. Con pochissimo addestramento (perché semplicemente non c'era abbastanza tempo), sono stato in grado di operare il CRM e fornire efficacemente informazioni al nostro consiglio, fare rapporto ai nostri donatori, tracciare le nostre richieste di sovvenzione e seguire il nostro piano per raggiungere i nostri obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi piace meno è il processo di iterazione di Bloomerang.

Gran parte della codifica è funzionale, ma mi piacerebbe davvero se fossimo in grado di limitare le selezioni di quali appelli sono disponibili, poiché sono codificati per diverse campagne. Ad esempio, quando seleziono "Sovvenzioni" o "Campagna Annuale" sotto campagne, sarebbe fantastico se non tutti gli Appelli fossero selezioni possibili. Aiuterebbe a garantire che non commettiamo errori nell'inserimento delle donazioni. Limitare gli Appelli a specifiche Campagne e specifiche Campagne a singoli Fondi sarebbe estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sai come alcuni software sembrano un mal di testa da capire? Bloomerang non è affatto così. Dal momento in cui ho iniziato a usarlo, è stato subito chiaro. È facile, intuitivo e mantiene organizzati i miei registri dei donatori. Gli strumenti di reportistica sono una salvezza: mi aiutano a vedere rapidamente come stiamo andando e a condividere i nostri progressi con il team e i donatori. Onestamente, elimina lo stress dalla gestione dei donatori, così posso concentrarmi su ciò che amo di più: connettermi con le persone e sostenere la nostra missione. Quando ho un problema, il che è raro, il loro supporto clienti è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che lo strumento email integrato di Bloomerang mi permettesse più facilmente di rinviare email ai donatori che non hanno risposto alla prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo i grafici e la facilità di creare report. Tutte le informazioni sono a portata di mano e semplici da accedere in modi creativi e facili da comprendere. Inoltre, il supporto clienti è eccellente. Dalle telefonate alla funzione di chat, sono sempre trattato con professionalità e gentilezza e le mie domande ricevono risposte rapide e chiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse più facile creare un report personalizzato. Mi sembra che ci voglia del tempo e qualche stratagemma per ottenere un report specifico. Ad esempio, posso facilmente estrarre un report dei donatori con donazioni ricorrenti... ma che dire dei donatori che donano mensilmente ma non sono impostati come ricorrenti? Dovrei essere in grado di aggiungere facilmente quei dettagli specifici al report. Invece, devo spendere tempo prezioso cercando di trovare un modo per adattare un report a ciò di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo fatto il passaggio a Bloomerang quasi 2 anni fa ed è stata una decisione davvero buona. Bloomerang è una piattaforma facile da usare e ricca di strumenti. Sono in grado di creare facilmente appelli via email, newsletter e report. Abbiamo anche utilizzato Qgiv per il nostro evento Peer To Peer ogni primavera e Qgiv ha reso l'evento più facile da gestire e più di successo. Come database dei donatori, adoro il cruscotto che identifica i nuovi donatori, i donatori persi e i donatori a rischio, oltre ai confronti anno per anno (mese per mese) e alle istantanee dei principali eventi che abbiamo avuto nell'anno. Bloomerang è QUASI un punto di riferimento unico per noi, e essendo un team di 1 persona, questo è inestimabile per la nostra agenzia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo Bloomerang, ma vorrei che potessimo creare pagine di donazione che non siano legate ad altri "rami" come Kindful o Qgiv. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la possibilità di personalizzare facilmente e creare un rapporto semplice è piuttosto diretto, soprattutto con i modelli forniti. Il supporto clienti è reattivo e la maggior parte delle volte è facile seguire le istruzioni. E apprezzo quanto sia facile integrarsi con altre piattaforme come Double the Donation e Qgiv. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre mi piacciono le funzionalità di reportistica, ci sono alcune funzionalità nel database che non posso inserire direttamente in un report. Inoltre, mi piacerebbe ricevere aggiornamenti costanti quando ci sono bug o problemi. Non sento di ricevere questi aggiornamenti in modo coerente. Sarebbe anche fantastico poter sapere quale membro del team aggiorna un account, non solo sulla pagina del profilo, ma praticamente su qualsiasi pagina della timeline (transazioni, interazioni, note). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è estremamente intuitiva, rendendo la navigazione semplice e intuitiva. Il Sommario funge da dashboard efficace, permettendo agli utenti di visualizzare facilmente una panoramica dell'attività di donazione del costituente.

Il supporto clienti è sempre stato cortese e disponibile. Il team di implementazione ha comunicato bene tutto ciò che doveva accadere e la nostra conversione dei dati è stata molto più semplice grazie al loro aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più opzioni per la personalizzazione. Inoltre, apprezzerei la possibilità di aggiornare Donazioni, Interazioni e Note importando le modifiche direttamente nei record esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bloomerang è fenomenale. Trovo che la piattaforma sia intuitiva e facile da usare. Mi piace la facilità con cui si possono aggiungere i costituenti uno per uno, eseguire report, aggiungere note ai profili dei costituenti e aggiornare gli indirizzi, oltre alla comodità del cruscotto. Anche il loro servizio clienti è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costruire la nostra newsletter sulla piattaforma è stato meno intuitivo di quanto avrei sperato, ma nel complesso nessuna lamentela importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.