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Recensioni e Dettagli del Prodotto BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

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Recensioni BILL Spend & Expense (Formerly Divvy) (2,072)

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Recensioni BILL Spend & Expense (Formerly Divvy) (2,072)

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4.5
Recensioni 2,072

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la visibilità in tempo reale offerta da BILL Spend & Expense, che semplifica il monitoraggio delle spese e la gestione del budget. L'interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con software di contabilità come QuickBooks migliorano l'efficienza complessiva, rendendolo uno strumento prezioso per i team. Tuttavia, alcuni utenti notano che il supporto clienti potrebbe essere più reattivo, in particolare durante problemi critici.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AH
Sr. Accountant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle spese semplificata con visibilità in tempo reale e facile acquisizione delle ricevute"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Ciò che mi piace di più di BILL Spend & Expense è come semplifica la gestione delle spese dall'inizio alla fine in un unico posto. La visibilità in tempo reale delle spese, la facile acquisizione delle ricevute e la sincronizzazione automatica con i sistemi contabili fanno risparmiare molto tempo e riducono gli errori manuali. I flussi di approvazione sono semplici e avere controlli chiari e reportistica rende molto più facile gestire i budget e rimanere conformi senza rallentare i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Uno svantaggio di BILL Spend & Expense è che alcune funzionalità possono sembrare un po' rigide, specialmente se la tua azienda ha politiche di spesa più complesse o uniche. Le opzioni di reportistica e personalizzazione non sono sempre così flessibili come si potrebbe desiderare, e ci può essere una curva di apprendimento per i nuovi utenti prima che tutto sembri intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Catherine S.
CS
Finance & Operations Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima sincronizzazione di Quickbooks, ma occasionali problemi di sincronizzazione con alcuni dipendenti"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piace che i dipendenti siano in grado di inserire informazioni su classi, conti e fornitori. Mi piace anche che Bill Spend and Expense sia in grado di sincronizzarsi con Quickbooks. Di solito inserisco la maggior parte dei dati nel sistema Quickbooks della nostra azienda, quindi questo mi aiuta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

A volte le transazioni non si sincronizzano. Ho notato che sono sempre specificamente tre dipendenti le cui transazioni non si sincronizzano. Inoltre, poiché alcuni dipendenti hanno già un account bill.com, iscriversi a Bill Spend and Expense è stato un po' complicato perché hanno incontrato molti intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Grazie, Catherine, per il tuo prezioso contributo su Spend & Expense! Siamo lieti di sapere che trovi utile la funzione che consente ai dipendenti di inserire direttamente le informazioni su classe, conto e fornitore, e che la sincronizzazione con QuickBooks ti aiuta a ridurre significativamente il carico di lavoro di inserimento dati manuale. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per i problemi di sincronizzazione frustranti che hai riscontrato. Comprendiamo quanto sia fondamentale che le transazioni si sincronizzino in modo affidabile, e abbiamo notato che questo problema è specificamente legato alle transazioni di tre particolari dipendenti. Ci scusiamo anche per il fatto che alcuni dipendenti abbiano riscontrato difficoltà durante il processo di registrazione per Bill Spend & Expense a causa di un account Bill.com esistente. Il tuo feedback è prezioso per noi poiché ci piace sapere cosa funziona bene per i nostri clienti e cosa deve essere migliorato.

Jennifer P.
JP
Controller
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Integrazione senza soluzione di continuità delle ricevute e monitoraggio delle spese in tempo reale"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piace che BILL Spend & Expense (precedentemente Divvy) riduca i ritardi nel ricevere le ricevute e il tempo di elaborazione. Raccoglie le ricevute immediatamente in tempo reale dai dipendenti e si integra perfettamente con il nostro software di contabilità, eliminando la necessità di inserimento dati e riducendo la possibilità di errori di battitura. Ci fornisce profitti e perdite in tempo reale sui lavori senza il ritardo di aspettare che i dipendenti consegnino le ricevute. L'installazione iniziale è stata estremamente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Una cosa che potrebbe essere migliorata è se il sistema ricordasse le selezioni precedenti, come per le spese di carburante, in modo da non doverle cambiare manualmente ogni volta. Sarebbe bello se categorizzasse correttamente la transazione, evitando di dover fare modifiche manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Grazie per il tuo eccezionale feedback su BILL Spend & Expense, Jennifer! Siamo così entusiasti di sapere che accedi al nostro sistema quotidianamente, il che riduce significativamente il tempo di elaborazione delle spese e semplifica le operazioni. I tuoi dipendenti possono caricare le ricevute, eliminando la necessità di viaggi settimanali in ufficio. Il sistema fornisce anche dati in tempo reale, garantendo un trasferimento tempestivo delle informazioni al sistema contabile per una rapida fatturazione ai clienti. L'installazione e l'integrazione sono state semplici per il tuo team, e il supporto è stato utile durante tutto il processo. Apprezziamo le tue idee di un'opzione di pagamento a rate per una carta, che aiuterebbe le piccole aziende a gestire il loro flusso di cassa, e un'opzione per messaggi di promemoria personalizzabili o un modo per fare domande ai dipendenti sui costi direttamente collegati a tali costi. Ti preghiamo di continuare a fornire il tuo feedback. Valutiamo i suggerimenti dei nostri utenti quando pianifichiamo il futuro del nostro software.

LL
Senior Accountant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione delle spese senza sforzo con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piace quanto sia facile monitorare le spese e impostare limiti con BILL Spend & Expense. È molto facile regolare rapidamente un limite se qualcuno ha un acquisto più grande. Apprezzo quanto sia facile vedere senza problemi cosa stanno facendo molte persone contemporaneamente. È un sito fantastico da usare e incredibilmente facile da usare. Il loro servizio clienti è stato davvero utile quando ho avuto domande. Apprezzo anche molto quanto facilmente si integri con QuickBooks Online, che usiamo per la contabilità. Funziona alla grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Ho trovato davvero insolito dover usare BILL Spend & Expense per i pagamenti delle fatture invece della gestione delle carte di credito a cui sono abituato. Ci sono volute circa due settimane in più per riscuotere il denaro su una grande fattura, il che è stato frustrante. Di solito, ci aspetteremmo un processo più rapido, come un deposito diretto, ma l'uso di questo servizio sembrava complicare le cose e ritardare il pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Grazie, Leigh, per la tua recensione positiva di BILL Spend & Expense! Ci fa piacere che consideri il nostro servizio un ottimo modo per effettuare acquisti, permettere ai dipendenti di avere importi di budget regolabili rapidamente e che si integri perfettamente con QBO. Comprendiamo la tua frustrazione con il processo di creazione di una fattura in QuickBooks Online (QBO) e poi effettuare un pagamento con S & E, che porta alla creazione di due istanze della fattura nel sistema. Ci scusiamo sinceramente per questo problema. Apprezziamo il tuo feedback, poiché siamo impegnati a migliorare l'esperienza dei nostri clienti con il nostro software.

Chris J.
CJ
VP Finance
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Spesa semplificata con Bill Spend & Expense"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piacciono i premi della carta di credito, che includono premi per gli acquisti e cashback dalle spese. Apprezzo anche la possibilità di impostare budget per individui, il che aiuta a monitorare le spese per budget o dipartimento e assiste con la contabilità. È molto utile caricare ricevute e fatture, poiché avere un luogo documentato per queste è ottimo per audit e monitoraggio interno. La capacità di controllare facilmente chi ha una carta, gestire i loro budget e gestire rapidamente situazioni come la perdita della carta azzerando i budget o ordinando nuove carte è molto conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Trovo che l'integrazione tra BILL Spend & Expense (precedentemente Divvy) e il nostro sistema contabile non sia fluida. Richiede alcuni passaggi aggiuntivi, passando attraverso Excel, e sembra più lavoro manuale di quanto dovrebbe essere. Preferirei che ottenere i dati da Divvy direttamente nel sistema del mio contabile richiedesse meno passaggi manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Grazie per la tua recensione a cinque stelle, Chris! Siamo entusiasti di sapere che BILL Spend & Expense è stato utile con la possibilità di creare tutte le carte di credito di cui la tua azienda ha bisogno e che puoi controllare i budget di quelle carte. Apprezziamo il tuo feedback sul fatto che l'auto-categorizzazione della nostra IA debba essere migliorata e abbiamo fornito queste informazioni al nostro team di prodotto. Vogliamo sempre sapere cosa funziona e cosa renderà la tua esperienza migliore.

JC H.
JH
Finance director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivoluzionato la nostra gestione delle spese"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piace l'intuitività di BILL Spend & Expense e l'ottimo servizio clienti del team. Le eccellenti pratiche di budgeting e le migliori pratiche offerte sono davvero utili, ed è davvero facile da usare. Il sistema è facile da usare con pochissima formazione richiesta per i nuovi membri del team, il che ha migliorato il tempo necessario per fare i rapporti di spesa. L'integrazione dell'uso delle carte con la piattaforma di spesa mantiene tutto in un unico posto, rendendolo molto conveniente. L'impostazione iniziale è stata davvero facile per me, e gli darei un nove su dieci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Allocare grandi spese a due diversi dipartimenti di fatturazione o budget è un po' difficile in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

JC, grazie per la tua eccezionale recensione del nostro software! Siamo entusiasti che tu trovi BILL Spend & Expense super intuitivo e che abbiamo un ottimo supporto clienti. Apprezziamo che ci hai fatto sapere che hai bisogno di un po' più di guida e formazione sul nostro prodotto. Abbiamo incluso un link alla nostra pagina BILL con tutte le nostre guide, comprese quelle per Spend & Expense. Apprezziamo tutti i feedback, poiché cerchiamo sempre di migliorare l'esperienza dei nostri clienti con il nostro software.

Guarda come BILL Spend & Expense (Formerly Divvy) è migliorato
Martin  F.
MF
President & CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sincronizzazione facile con QuickBooks, strumenti di budgeting intelligenti e ottimo supporto tecnico"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Amiamo quanto sia facile configurare e sincronizzare con QuickBooks. Ci offre anche un ottimo modo per controllare le spese creando budget, utilizzando carte virtuali e accedendo a una miriade di altre funzionalità utili. Il supporto tecnico è stato fantastico e ci viene davvero in aiuto quando cerchiamo di capire le cose. È facile aggiungere nuovi utenti e rimuovere quelli vecchi. Implementare la carta è stato un gioco da ragazzi. Usiamo la carta ogni giorno e beneficiamo delle ricompense piuttosto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Il nostro problema più grande è stato quando abbiamo iniziato a usare BILL. Ci è voluto un po' di lavoro per ottenere un aumento del credito, ma ora che comprendiamo il processo, è un po' più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LW
Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fatturazione efficiente con supporto frustrante"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piace la maggior parte del monitoraggio delle nostre bollette pagate e i rapporti che mi vengono forniti per poi inserirli facilmente nel nostro sistema per il bilanciamento. Mi piace anche che posso visualizzare date di pagamento specifiche per il filtraggio, e il rapporto mostra anche l'azienda che è stata pagata e gli importi. Essere in grado di filtrare per categorie specifiche in questi rapporti è molto utile perché mi permette di determinare facilmente in quel ciclo di pagamento quanto è stato speso in determinate categorie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Il servizio clienti non è buono. Sembra disorganizzato, come trattare con una terza parte per un'altra azienda terza. Spesso si comportano come se non sapessero quale parte della loro app utilizziamo, anche se hanno le mie informazioni. Non riescono a rispondere a domande su numeri di assegni specifici o pagamenti ai fornitori senza interrompere la comunicazione per contattare qualcun altro, il che richiede un giorno e porta a ulteriori domande che dovrebbero già essere conosciute. È esasperante. Inoltre, dover annullare un assegno richiede troppo tempo a causa della comunicazione avanti e indietro, facendo sembrare che non sappiano cosa stia succedendo internamente. L'installazione iniziale è stata lunga e molto manuale a causa della nostra ERP software non compatibile con BILL Spend & Expense. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Lovie, grazie per il tuo prezioso feedback su BILL Spend & Expense! Siamo felici di sapere che trovi facile pagare le bollette. Apprezziamo i tuoi pensieri sul supporto clienti e la difficoltà nel contattarli. Abbiamo trasmesso questo al nostro team e ti preghiamo di continuare a fornire feedback poiché stiamo sempre lavorando duramente per migliorare il nostro software.

Karla K.
KK
Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un software ben costruito e intuitivo che ha reso molto più facile il mio lavoro."
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

L'interfaccia è molto facile da usare, non solo per gli utenti finali (titolari di carte) ma soprattutto per me come amministratore. Posso facilmente vedere le ricevute di tutti, assicurarmi che le cose siano categorizzate correttamente, assicurarmi che tutti i dati richiesti siano stati inseriti, i rapporti sono facili da eseguire e modificare perché sono scaricabili in Excel. Tutto funziona alla grande per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Una piccola richiesta sarebbe la possibilità di aggiungere informazioni aggiuntive alle transazioni con carta, ad esempio il numero di progetto. Inviamo le spese ai progetti e sarebbe molto utile se potessimo avere un campo personalizzabile che ci permetta di fare quella connessione che automatizzerebbe la funzione di allocazione. Ma ci sono abbastanza strumenti con cui lavorare che ho ridotto il lavoro a una quantità molto gestibile, anche se non è del tutto "automatizzato". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Grazie, Karla, per la tua straordinaria recensione di Spend & Expense! Siamo entusiasti che tu trovi l'interfaccia facile da usare sia per te che per i tuoi titolari di carta. Puoi vedere tutte le ricevute, assicurarti che siano categorizzate correttamente, assicurarti che tutti i dati siano inseriti e puoi eseguire facilmente i report e modificarli mentre vengono scaricati in formato Excel. Apprezziamo la tua richiesta di avere l'opzione di aggiungere più informazioni alle transazioni con carta per poter mostrare la connessione che automatizzerebbe la funzione di allocazione. Valutiamo il tuo feedback e ci impegniamo sempre a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai ulteriori suggerimenti.

Lauren N.
LN
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un'esperienza gratificante con controllo flessibile"
Cosa ti piace di più di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Mi piace BILL Spend & Expense perché permette alla mia piccola impresa di operare senza intoppi dando ai miei dipendenti accesso a carte virtuali, il che semplifica compiti come l'archiviazione elettronica e le spese di parcheggio. Posso controllare i budget e gestire le loro spese in modo efficace. Le opzioni di pianificazione dei pagamenti e il programma di premi sono ciò che apprezzo di più, poiché ci sono stati davvero utili. È bello che possiamo guadagnare premi in denaro utilizzando le carte per le nostre spese, specialmente quelle ricorrenti. L'impostazione iniziale è stata abbastanza facile per me, anche se alcuni dipendenti hanno avuto bisogno di un po' di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)?

Più opzioni di pagamento sarebbero vantaggiose. E più integrazioni sarebbero certamente utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jenn J di BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Grazie per il tuo prezioso feedback su BILL Spend & Expense, Lauren! Siamo lieti che ti piaccia la possibilità di controllare le spese del tuo team e le carte virtuali. Ci scusiamo per eventuali frustrazioni causate dal lungo tempo di elaborazione dei pagamenti e per qualsiasi difficoltà tu abbia avuto con l'uso della carta fisica. Vogliamo sempre sapere cosa funziona e cosa potrebbe migliorare la tua esperienza.

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