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Recensioni BackgroundChecks.com (28)

Recensioni

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4.7
Recensioni 28

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Weh’yee B.
WB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tassa a sorpresa nascosta nelle note a piè di pagina — pessima esperienza cliente"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Il flusso di ordinazione è semplice, self-service e rapido da navigare. È facile scegliere i pacchetti e inviare le informazioni sui candidati senza andirivieni. Il sito appare affidabile e professionale, e i risultati arrivano come previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Una tassa sorpresa di $98 è apparsa dopo l'acquisto con la divulgazione nascosta nelle note a piè di pagina. Quando ho chiesto supporto, ho ricevuto una risposta predefinita che rimandava alle scritte in piccolo. Le tasse che cambiano materialmente il prezzo dovrebbero essere evidenziate in modo proattivo (popup o avviso in linea prima del checkout). La mancanza di prezzi trasparenti erode la fiducia e rende più difficile la pianificazione del budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback, Weh'yee. Comprendiamo che la trasparenza dei prezzi è fondamentale, specialmente quando le commissioni di trasferimento possono influire sul costo totale. Queste spese sono imposte dal governo locale per accedere alle informazioni sui registri giudiziari e non sono stabilite dalla nostra azienda. Detto ciò, riconosciamo l'importanza di rendere queste informazioni il più chiare e visibili possibile. Queste potenziali spese sono attualmente presentate ai clienti due volte prima di inviare il loro ordine. Stiamo continuando a migliorare il modo in cui vengono presentate affinché i clienti possano meglio anticipare i costi totali. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza poiché ci aiuta a migliorare.

Karen W.
KW
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto utile e pieno di risorse che ti collega a una persona reale"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Il loro servizio clienti/chat ti indirizza a una persona reale. Sono disponibili e pieni di risorse. Ho avuto molte esperienze con il servizio clienti per richieste di rimborso, problemi di verifica dell'occupazione, problemi con il SSN, ecc. Sono riuscito a risolvere ogni problema grazie al loro utile team di assistenza clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Offrono solo controlli dei precedenti negli Stati Uniti e spesso abbiamo membri del team provenienti da altri paesi, quindi devo utilizzare un'altra azienda per soddisfare tale esigenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il feedback così positivo, Karen! Siamo così felici che continui ad avere un'esperienza eccellente con il nostro team e la nostra piattaforma. Apprezziamo il tuo feedback sui controlli internazionali poiché cerchiamo sempre modi per supportare meglio i nostri clienti. Grazie per averci affidato le tue esigenze di controllo dei precedenti!

Mia S.
MS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Backend senza sforzo: ordinazione e revisione facili"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Quanto è facile usare il backend. Dall'ordinazione alla revisione, lo rendono facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Onestamente, non c'è nulla. Penso che il sito web sia costruito molto bene ed è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback positivo, Mia! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro sistema facile da usare e che è stata un'esperienza complessivamente senza sforzo. Apprezziamo il tuo business e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccellente!

AD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Controlli dei precedenti rapidi, facili ed economici"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

È molto facile da usare, offre vari livelli di opzioni per i controlli dei precedenti e i risultati sono molto rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Non ho trovato nulla che non mi sia piaciuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Charlie Cafazza di BackgroundChecks.com

Siamo così felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con noi, Adrienne! Ci impegniamo a offrire la migliore esperienza ai nostri clienti ogni volta. Siamo sempre disponibili quando hai bisogno di noi. Grazie!

Utente verificato in Costruzioni
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto utile, ma l'invio di email direttamente ai candidati necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

il servizio clienti è un po' lento ma molto utile, una volta che sei in contatto con loro risolvono il problema in modo efficace e tempestivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

inviare un'email direttamente al candidato quando ho già un modulo che hanno firmato... il datore di lavoro non può inserire quelle informazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto clienti è stato utile nell'assisterti. Apprezziamo la tua prospettiva sul flusso di lavoro basato su email per i candidati e prenderemo in considerazione il tuo feedback mentre continuiamo a perfezionare e migliorare la nostra piattaforma.

Utente verificato in Telecomunicazioni
PT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Adoro la nuova piattaforma"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Facile da usare - Molto facile - Non credo che possano renderlo più facile - è fantastico Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Niente al momento - tutto va bene Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Taylor Seems di BackgroundChecks.com

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! Il nostro team lavora sempre per rendere l'esperienza il più semplice ed efficiente possibile per i nostri clienti. Apprezziamo la tua fiducia e il tuo supporto, grazie per aver scelto BackgroundChecks.com!

HM
Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Controlli dei precedenti facili!"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

ClearChecks è molto facile da usare ed è stato un gioco da ragazzi iscrivere i miei candidati per un controllo dei precedenti e un test antidroga. Mi piace anche che posso aggiungere le ricerche di cui ho bisogno senza acquistare quelle che non mi servono. Il servizio clienti e il supporto tecnico sono stati anche rapidi nel rispondere e risolvere i miei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Il test antidroga è stato un po' complicato per il mio candidato. Il sito web non è chiaro su quali sedi abbiano tutte le capacità di test e il mio candidato ha dovuto andare a due appuntamenti diversi e chiamare il singolo sito per confermare. Sarebbe stato utile avere già quelle informazioni disponibili prima di fissare l'appuntamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ilan K.
IK
Member
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La piattaforma di controllo dei precedenti più facile da usare!"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Cosa mi piace di più di ClearChecks? In breve, tutto. La piattaforma rende facile per me o per il mio potenziale dipendente inserire dati critici; i prezzi sono trasparenti e chiari, quindi paghi solo per i controlli di cui hai bisogno; il loro contenuto è così utile per chi assume (ehm, la maggior parte di noi?); e i loro fondatori faranno di tutto per garantire il tuo successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Faticando a trovare un difetto... Non ce n'è uno (ancora). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Formazione e coaching professionale
AF
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ho trovato Clearchecks un servizio facile, veloce e affidabile per i controlli dei precedenti e i test antidroga."
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

Clearchecks ha una piattaforma molto semplice da usare. I prezzi sono equi e trasparenti. Il supporto clienti è amichevole e molto competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

L'unica cosa negativa che mi viene in mente è che alcune delle mie domande non hanno ricevuto risposte intuitive sul sito web. Ad esempio, sapere che devi prima ordinare un controllo dei precedenti per poi poter vedere le opzioni di test antidroga non mi era chiaro fino a quando non ho parlato con un rappresentante. Ho dovuto contattare qualcuno per trovare alcune risposte. Tuttavia, il servizio è stato fantastico quando l'ho fatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DT
Office Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il modo più semplice per i controlli dei precedenti per la nostra piccola impresa"
Cosa ti piace di più di BackgroundChecks.com?

ClearChecks è estremamente facile da usare - ci vogliono solo pochi secondi per avviare un controllo dei precedenti. Layout semplice. Il personale di supporto tramite chat ed email risponde molto rapidamente, è amichevole e disponibile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BackgroundChecks.com?

Niente di particolare - a volte i registri della contea richiedono un po' di tempo, ma non è colpa di ClearChecks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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