Recensioni e Dettagli del Prodotto Asure

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La loro interfaccia è molto complicata e non intuitiva. È molto difficile ottenere supporto quando si cerca di contattare il servizio clienti. Inoltre, non hanno archiviato o pagato le nostre ritenute, causando un tira e molla di 3 mesi con il loro servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile per me è utilizzare il Client Evolution per poter ottenere i report di Payroll Certificato per determinati lavori. Mi piace anche che abbiamo ancora una presenza locale. Mi piace quanto sia facile creare un payroll dall'inizio alla fine, soprattutto con l'orologio integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non posso inviare un'email direttamente al mio rappresentante senza che venga automaticamente creato un ticket di supporto. A volte vuoi dire grazie, o semplicemente chiedere una conferma dopo che un ticket è già stato creato e chiuso. Dovrebbe esserci una scelta prima di inviare l'email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il portale online è facile da usare e intuitivo, rendendo semplice navigare e gestire tutto ciò di cui ho bisogno. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza personale, il loro team è stato sempre a una telefonata o un'email di distanza, sempre reattivo e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito web a volte può essere lento ad accedere e rispondere, il che può essere un po' frustrante a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'applicazione è facile da usare e abbastanza intuitiva, inclusa la configurazione dei record dei dipendenti e l'elaborazione delle buste paga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni casi in cui un ticket di supporto è stato chiuso senza molte spiegazioni, solo che il ticket è chiuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Asure è molto facile da navigare. Le pagine web aggiornate rendono semplice arrivare dove devi essere per gestire le buste paga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno di Asure è che a volte non si sincronizza con il software dell'orologio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era nulla che mi piacesse di Asure. Non era facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto. I miei dipendenti non riuscivano a capire come accedere. Troppe mani erano nel piatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono gentili e molto disponibili! Si prendono il tempo per rispondere a qualsiasi domanda io abbia e si assicurano che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Siamo nel processo di cambiare il nostro sistema di gestione stipendi e non vediamo l'ora di implementare il loro sistema. Sembra facile da usare e sarà molto utile non solo per la gestione stipendi, ma anche per le funzionalità HR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! Non ci hanno dato alcun motivo per non apprezzare nulla di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un'opzione di deposito diretto che ci aiuta a risparmiare sulla spedizione. Il personale è disposto ad aspettare nella programmazione delle buste paga. Offrono anche altri servizi utili a un'organizzazione come la nostra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Asure programma il libro paga troppo presto nel periodo di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kari e Jen nel Supporto sono le migliori. Quando abbiamo bisogno di ulteriore formazione, sono sempre molto approfondite e informative. Sono state anche molto facili da collaborare quando troviamo errori nel sistema che Asure ritiene degni di essere corretti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In capacità di rispondere ai ticket di supporto critici. Per rispondere, non intendo necessariamente risolvere. Voglio aggiornamenti sullo stato del ticket e se c'è l'intenzione di riparare i pezzi rotti. Quattro anni è un tempo folle per avere un ticket aperto. Il supporto TLM è terribile. La maggior parte delle volte veniamo rimbalzati tra il supporto TLM e quello Evolution, con entrambi che incolpano l'altro e nessuno dei due che risolve il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso HireClick e direi che la parte migliore è il supporto clienti. Ogni volta che ho una domanda, il mio rappresentante dedicato la implementa per me. L'interfaccia utente è un po' ingombrante ma è efficace per il processo di assunzione. Mi piace che ci siano più stati con cui puoi classificare i candidati, il che è utile per segnare i tuoi preferiti in diverse fasi del processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho aggiunto sia l'opzione di candidatura che quella di curriculum al mio modulo di lavoro, il caricamento del curriculum non ha funzionato. Tuttavia, il rappresentante del servizio clienti è riuscito a farlo funzionare dal suo lato. Forse è solo un bug lato client. Inoltre, vorrei che ci fosse un modo per inviare in massa email di rifiuto escludendo le persone a cui hai già inviato email senza doverle selezionare manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.