Cosa ti piace di più di Amex GBT Egencia?
* Egencia è una piattaforma di viaggio self-service dove i nostri dipendenti possono essere responsabili delle loro esigenze di viaggio.
* Egencia ci ha permesso di implementare le nostre politiche di viaggio che meglio si adattano alle esigenze di viaggio della nostra organizzazione, in modo da poter continuare a viaggiare alle tariffe più economiche.
* Le impostazioni di approvazione di Egencia ci hanno aiutato a rendere responsabili i diversi capi dipartimento per i loro viaggiatori che non seguono la nostra politica.
* I rapporti di viaggio ci hanno aiutato a identificare gli aumenti o le diminuzioni di viaggio mese per mese e anno per anno e in quali aree viaggiamo di più.
* Le tariffe preferenziali di Egencia, insieme alle nostre tariffe aziendali stabilite per gli hotel, hanno lavorato per garantire le migliori tariffe notturne.
* Quando necessario, il servizio clienti di Egencia è stato lì per supportare non solo i nostri viaggiatori ma anche me come responsabile dei viaggi per il nostro account.
* La nostra organizzazione utilizza Egencia ogni giorno, abbiamo oltre 2000 dipendenti che viaggiano regolarmente ogni trimestre.
* Egencia è migliorata ogni anno per includere più funzionalità e rendere più facili le nostre esigenze di prenotazione di viaggi sulla piattaforma.
* Quando Egencia ha effettuato aggiornamenti del sito, è stato molto facile per noi continuare a prenotare senza confusione.
* Il link di registrazione self-service di Egencia creato per la nostra azienda ha reso così facile per i nostri nuovi assunti registrarsi e iniziare a prenotare i loro viaggi immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Amex GBT Egencia?
* A volte, ci capita di avere agenti del servizio clienti che sono nuovi e sono ancora nel processo di formazione, quindi i nostri tempi di attesa quando chiamiamo il servizio clienti sono lunghi per apportare modifiche a un itinerario. Ad esempio, un'ora.
* Fatturazione centrale Egencia - se creiamo un nuovo gruppo di viaggiatori, non puoi semplicemente aggiungere il gruppo alla carta di fatturazione centrale esistente, devi eliminare l'intera carta e rientrare per aggiungere di nuovo tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.