Recensioni e Dettagli del Prodotto Amex GBT Egencia

Mi piace che Amex GBT Egencia renda la prenotazione e la gestione dei viaggi d'affari semplice e centralizzata. La piattaforma è facile da usare, offre una buona visibilità sulle spese di viaggio e aiuta a garantire la conformità con le politiche di viaggio aziendali. La possibilità di gestire voli, hotel e itinerari in un unico posto fa risparmiare tempo, e gli strumenti di reportistica sono utili per monitorare e ottimizzare i costi di viaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che le opzioni di prezzo e la disponibilità possano essere a volte più limitate rispetto ai siti di viaggio per consumatori. Apportare modifiche o cancellazioni può anche sembrare meno flessibile, e in alcune situazioni devo fare affidamento sull'assistenza clienti piuttosto che poter gestire autonomamente. Sebbene l'assistenza sia generalmente utile, i tempi di risposta possono variare a seconda del problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

What I like best is how easy it makes booking and managing trips across multiple regions. The platform offers a huge selection of flights, hotels, and car rentals, all in one place — so we rarely run into availability issues. Egencia touts “consumer-like” simplicity for business travel and strong traveler support. For travelers, ease of booking, mobile access, real-time changes matter a lot — and this is emphasised. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

While Amex GBT Egencia offers strong global coverage and great reporting tools, the least helpful aspect is that the platform can feel a bit limited and clunky at times. Some low-cost flight options don’t always appear in search results, and the interface for modifying or managing complex bookings isn’t always intuitive.

Customer support can also be inconsistent during high-volume travel periods, which can make resolving urgent issues a little stressful. Additionally, pricing through Egencia doesn’t always match what’s available directly through airlines or hotels.

Overall, these are minor challenges compared to the overall value Egencia provides, but improving usability, fare transparency, and support responsiveness would make the experience even better Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Egencia è una piattaforma affidabile e facile da usare per gestire le nostre esigenze di viaggio aziendale. L'interfaccia è intuitiva, la gestione delle prenotazioni e degli itinerari è senza intoppi, e il loro supporto clienti è reattivo e competente. L'integrazione con i nostri sistemi interni ha semplificato le approvazioni di viaggio e il monitoraggio delle spese, risparmiando al nostro team tempo prezioso. Consiglierei vivamente Egencia a qualsiasi azienda in cerca di una soluzione di gestione dei viaggi scalabile ed efficiente con ottimi strumenti di reportistica e analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema non fornisce costantemente abbastanza tempo agli approvatori per esaminare e rispondere prima che una prenotazione venga automaticamente annullata. Questo è particolarmente impegnativo per un'azienda globale, dove i viaggiatori e gli approvatori si trovano spesso in fusi orari diversi. La finestra di approvazione limitata può comportare prenotazioni mancate o costi più elevati a causa di ritardi nella risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Amex GBT Egencia abbia rappresentanti davvero fantastici che lavorano per loro. Sono in grado di comunicare tra le diverse compagnie aeree e assicurarsi davvero che il programma sia chiaro e semplice. È anche fantastico che il tuo itinerario sia proprio lì nella tua casella di posta, rendendolo conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che il tempo di attesa per il servizio clienti è stato un po' lungo. Mi sembra che anche durante la prenotazione tramite Egencia, a volte sia difficile trovare voli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto Amex GBT Egencia come soluzione centralizzata per gestire senza problemi i nostri noleggi auto, soggiorni in hotel e voli. La facilità d'uso con la sua interfaccia intuitiva rende i processi di prenotazione semplici, e trovo che il supporto clienti sia eccezionale nell'assistere con qualsiasi problema che si presenti. Inoltre, le capacità di reporting complete sono una grande risorsa, fornendoci approfondimenti dettagliati sui nostri modelli di spesa e itinerari di viaggio, che aiutano a mantenere un migliore controllo. Anche la facilità di configurazione iniziale è stata impressionante, permettendo al nostro team di iniziare rapidamente senza alcun problema. Nel complesso, Amex GBT Egencia ha semplificato notevolmente la gestione dei viaggi aziendali, rendendolo uno strumento inestimabile per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo a volte complicato prenotare un pacchetto, il che aggiunge una complessità non necessaria al processo. Inoltre, la reportistica non è facile da usare, il che può essere frustrante quando si cerca di accedere a dati di viaggio dettagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto Amex GBT Egencia per la sua funzione di confronto prezzi che mi permette di confrontare facilmente i diversi prezzi per hotel e voli. Questa capacità ci aiuta a prendere decisioni economiche senza dover passare manualmente attraverso molteplici prenotazioni. Apprezzo anche l'opzione di addebitare le spese direttamente su una carta aziendale, il che è particolarmente conveniente poiché non tutti i dipendenti hanno le proprie carte aziendali. Questo non solo semplifica i nostri processi di tracciamento delle spese, ma garantisce anche che i dipendenti possano prenotare i loro viaggi senza alcun ostacolo finanziario. Inoltre, il processo di configurazione è stato incredibilmente fluido e semplice. L'importazione delle informazioni dei dipendenti è stata senza problemi perché ho potuto trasferire facilmente i dati dal nostro sistema precedente, il che ha fatto risparmiare molto tempo. Nel complesso, queste caratteristiche hanno reso Amex GBT Egencia uno strumento inestimabile per gestire le esigenze di viaggio in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo frustrante che quando si utilizzano compagnie aeree diverse per i voli di andata e ritorno, devo effettuare due transazioni separate, ciascuna con una commissione di $9. Questo processo complica l'esperienza di prenotazione. Vorrei che ci fosse un'opzione per prenotare questi voli in un'unica transazione, indipendentemente dalle differenze tra le compagnie aeree, per rendere il processo più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Amex GBT Egencia fornisca tariffe di prenotazione a basso costo, eliminando la necessità di ricontrollare le tariffe prenotate, semplificando così i miei compiti e aumentando l'efficienza nella gestione delle spese di viaggio. Trovo i report e i grafici analitici incredibilmente preziosi per monitorare i costi e aiutare la pianificazione futura, fornendomi chiari approfondimenti sulle nostre spese di viaggio. La facile configurazione iniziale di Amex GBT Egencia lo rende intuitivo, permettendoci di integrarlo senza problemi nelle nostre operazioni. Nel complesso, la sua capacità di gestire vari tipi di prenotazioni, inclusi voli, treni, auto e hotel, lo rende uno strumento indispensabile per la gestione dei viaggi della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il volo in codeshare richiesto non è disponibile durante l'utilizzo delle prenotazioni multicittà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Egencia è davvero tutto incentrato su una piattaforma semplificata per ottimizzare le prenotazioni di viaggio e il controllo del budget. È stato molto facile da implementare poiché si è guidati attraverso il processo da più esperti di Egencia. La piattaforma è facile da usare e mi piace che si possa prenotare un intero viaggio, dal volo all'auto all'hotel, in modo così fluido, ricevendo avvisi sulla politica in modo che i dipendenti possano prendere decisioni conformi o presentare casi per viaggi fuori politica e ottenere l'approvazione prima della prenotazione. C'è un ottimo supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti aspetti negativi qui, ma ci sono quasi troppe funzionalità da cercare di capire in un periodo di implementazione relativamente breve. Non stiamo ancora utilizzando la piattaforma al massimo, ma spero che col tempo impareremo di più su di essa e faremo maggiore uso di tutte le sue funzionalità, comprese le analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo quanto sia stato semplice il processo di configurazione con Amex GBT Egencia, che è stato notevolmente facilitato dai loro processi ben consolidati e dal team altamente qualificato. La loro competenza ha reso l'implementazione del sistema un compito molto facile. Un'altra caratteristica che adoro è come Amex GBT abbia completamente trasformato la nostra gestione dei viaggi. Prima di utilizzare questo servizio, era una sfida raccogliere i dati di viaggio e tenere traccia della posizione di tutti, ma ora, in qualsiasi momento, so esattamente dove si trovano tutti i nostri viaggiatori e quanto hanno speso, il che è inestimabile. Anche le capacità di reporting sono eccezionali; il mio team di contabilità apprezza molto il fatto di poter accedere a qualsiasi dato di cui hanno bisogno con pochi clic, rendendo il loro lavoro molto più semplice. Nel complesso, sono impressionato da come tutte le informazioni necessarie siano centralizzate in un unico posto, semplificando notevolmente le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho un problema con la discrepanza dei prezzi tra Egencia e i siti web delle compagnie aeree. A volte i miei viaggiatori trovano biglietti elencati su Egencia, ma quando controllano il sito web della compagnia aerea, gli stessi biglietti sono disponibili a un prezzo leggermente inferiore. Questa incoerenza è frustrante e preferirei che Egencia potesse allineare i prezzi disponibili direttamente con le compagnie aeree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.