Recensioni e Dettagli del Prodotto Owner.com

Il processo di onboarding è sia veloce che completo. È stato implementato davvero rapidamente. L'interfaccia utente dell'applicazione sembra molto intuitiva, rendendo facile la navigazione. Infatti, trovo che l'esperienza utente sia meglio eseguita rispetto a quella che ho incontrato con Doordash o Uber. Mentre tutte queste piattaforme mirano ad aiutare a gestire gli ordini, la differenza nell'esperienza utente tra Doordash/Uber e Owner.com è sorprendente. Ho accesso a tutte le informazioni dei miei clienti e a tutti i dati necessari per gestire il mio ristorante in modo efficiente. Dal primo giorno, ho notato una chiara differenza. Le mie vendite online sono aumentate nella prima settimana dopo l'onboarding. Sono fiducioso che le cose continueranno a migliorare man mano che espando la portata del mio marchio attraverso un miglior SEO. Ho anche parlato con alcuni clienti che hanno effettuato ordini, e tutti hanno riferito di aver avuto un'ottima esperienza con l'applicazione. È ben integrata con il mio POS, quindi il flusso di lavoro non è cambiato. Ottimo supporto clienti finora. Finora, non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse un modo più semplice per chiudere o aprire il mio negozio. Probabilmente è solo qualcosa che mi è sfuggito, ma davvero non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo Owner.com per la sua interfaccia facile da usare, pulita e intuitiva, che rende la navigazione un gioco da ragazzi senza essere eccessivamente complicata. Il supporto del loro team è ampio, con più persone che lavorano contemporaneamente al nostro progetto, garantendo una comunicazione efficiente tra i vari dipartimenti che implementano la strategia per noi. Tutti i dipartimenti hanno comunicato eccezionalmente bene tra loro durante tutto il processo, il che ha facilitato notevolmente l'implementazione del nostro progetto. Inoltre, la configurazione iniziale di Owner.com è stata molto semplice, richiedendo solo circa due settimane per essere operativa in modo efficiente con l'aiuto dei numerosi membri del team coinvolti. Apprezzo la rapidità e l'efficienza con cui hanno lavorato per implementare la nostra configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i risultati dei loro sforzi SEO non abbiano soddisfatto il volume di vendite che ci aspettavamo. Sebbene stiano facendo del lavoro in quest'area, non ha raggiunto il tipo di impatto sulle vendite che stavamo cercando. Inoltre, la loro strategia sembra fare molto affidamento sull'email marketing, e penso che incorporare altri metodi per generare traffico come Google Ads o Facebook Ads sarebbe vantaggioso. Inoltre, il loro ecosistema è piuttosto chiuso, il che purtroppo significa che non possiamo integrare il nostro programma di fidelizzazione esistente nel loro sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come Owner.com ha creato un ottimo sito web per noi che è facile da usare per i nostri clienti, specialmente per fare ordini online, il che ha aumentato il nostro traffico. Il team con cui abbiamo lavorato è stato eccezionale, soprattutto Isa. Sono giovani, energici e hanno fatto le cose rapidamente. La piattaforma è così facile da usare e comprende davvero i nostri clienti. Anche l'installazione iniziale è stata super facile, grazie a Isa che ci ha guidato completamente attraverso il processo. Tutti quelli con cui abbiamo lavorato hanno reso tutto più semplice, anche se non siamo davvero esperti di tecnologia. Non posso raccomandarli abbastanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che penso si sarebbe potuta migliorare sono le foto. Non sono rimasto impressionato dalle foto del cibo che abbiamo avuto; penso che avrebbero potuto essere migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The website is extremely user-friendly and makes ordering food a breeze. I really appreciate the loyalty program, which lets you earn points with every order and encourages customers to return. The site is packed with plenty of photos and provides excellent information about the restaurant. Improvements in search engine optimization and the Google page are noticeable. Overall, it truly feels like a one-stop shop. The customer service is also exceptional. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I wish I had access to an account manager who could assist me in boosting my sales. Since I have only been with Owner for less than a month, it's difficult to determine whether I am seeing any results so far. The monthly cost feels high, especially since I haven't noticed any improvements yet. It might be helpful if the first three months were offered for free, so new users wouldn't risk losing money during the initial period. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantiene l'intero processo internamente, così i ristoranti non devono fare affidamento su servizi di consegna di terze parti che prendono una grande percentuale. Il risultato è un servizio più veloce e affidabile per i clienti e margini più alti per l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi menzionare un aspetto, è che c'è una leggera curva di apprendimento all'inizio—non perché il sistema sia troppo complesso, ma perché offre molte più funzionalità rispetto a una piattaforma tipica per ristoranti. Dopo che ti sei familiarizzato con esso, tutto funziona senza intoppi, ma durante la prima settimana, devi dedicare un po' di tempo a esplorare tutte le funzionalità e a impostare tutto nel modo giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come Owner.com ci abbia aiutato a far crescere il fatturato attraverso gli ordini online riducendo al minimo la nostra commissione ai fornitori come DoorDash. Ha anche migliorato il nostro posizionamento su Google e ci ha fornito un sito web molto più pulito. L'implementazione è stata super facile e abbiamo avuto un sito web dall'aspetto molto migliore in una settimana. La piattaforma di ordinazione online è ottima per i nostri ospiti. Apprezzo davvero il fatturato aggiuntivo generato e quanto sia stato facile avviare il tutto. Non abbiamo avuto alcun problema lavorando con Owner.com, e il costo è stato molto migliore rispetto a tutti gli extra necessari quando eravamo con Popmenu. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il loro processo di onboarding perché sono molto scrupolosi e mi permettono di apportare qualsiasi modifica che ritengo necessaria, fornendo al contempo la loro opinione professionale per creare la migliore esperienza e risultato. Ho supporto 24/7, il che è estremamente comodo anche all'una di notte se si presenta qualcosa. Ho anche l'autorità di modificare qualsiasi cosa nel back end, il che è un ENORME vantaggio. L'installazione iniziale è stata super facile e conveniente, e sono molto attenti a farla partire subito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla di negativo, ma forse un'opzione per una chat dal vivo e anche per integrarsi con Checkmate in modo che le mie tasse di vendita possano essere pagate immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come Owner.com abbia avuto un impatto positivo sulla mia pizzeria attirando più clienti e riducendo la dipendenza dai siti web di terze parti. La loro piattaforma rende il mio sito web non solo più facile da usare ma anche significativamente più attraente. La semplicità della piattaforma è una caratteristica distintiva, rendendola facile da navigare e utilizzare senza complicazioni inutili. Apprezzo anche l'eccellente servizio clienti fornito, che migliora l'esperienza complessiva. Owner.com semplifica i compiti per me, permettendomi di monitorare le vendite, modificare il mio menu senza sforzo e promuovere efficacemente la mia attività tramite messaggi di testo ed email direttamente ai miei clienti. Questa integrazione ha aumentato l'efficienza e la visibilità della mia attività, e sono entusiasta di come abbia sostituito le piattaforme precedenti che utilizzavo, offrendo più controllo e costi inferiori. Il processo di configurazione iniziale è stato semplice e facile, contrariamente ad alcune sfide che ho affrontato inizialmente, che erano minori rispetto ai benefici ottenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato l'impostazione iniziale del mio sito web utilizzando Owner.com piuttosto impegnativa. Ho dovuto rivedere il design per regolare immagini e descrizioni da solo, il che indica che l'impostazione iniziale potrebbe essere migliorata. Penso che se i web designer avessero dedicato più tempo agli aspetti del design, sarebbe potuto essere perfetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la semplicità e la facilità di configurazione di Owner.com, che ha reso il lancio del nostro nuovo sito web un processo incredibilmente semplice con solo poche videochiamate. La gestione del menu della piattaforma è intuitiva ed efficiente, soprattutto con l'uso del tablet fornito. Mi piace come Owner.com abbia integrato senza problemi il nostro menu esistente nel nuovo sito web, migliorandone significativamente la leggibilità e l'appeal visivo rispetto al precedente. Offrire ordini online direttamente sul nostro sito, senza reindirizzare a un altro sito, migliora notevolmente l'esperienza dei nostri clienti. Mi piace anche come le capacità SEO integrate e le funzionalità di marketing per i clienti di Owner.com risolvano problemi importanti che la nostra configurazione precedente non poteva affrontare. Trovo la trazione iniziale molto promettente, poiché la transizione dalle app di terze parti ha già iniziato a coprire i nostri costi, con una pubblicità minima finora. Sono fiducioso che l'inclusione di schede di conversazione per aumentare ulteriormente il traffico del sito web migliorerà la conversione dei nostri clienti nelle prossime settimane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo è un po' alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le campagne di marketing automatizzate di Owner.com, l'ordinazione facile tramite POS e la progettazione di un'app e di un sito web per i nostri clienti. Come piccola impresa, spesso non abbiamo il tempo o le risorse per utilizzare campagne e promozioni costanti, e Owner.com ci aiuta a fornire quel pezzo mancante. L'installazione è stata senza intoppi, grazie all'agente di onboarding Laura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'hardware possa essere un po' difettoso. I tablet a volte si disconnettono da soli o perdono la connessione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.