Recensioni e Dettagli del Prodotto NoFraud

NoFraud ci ha aiutato a gestire i nostri ordini fraudolenti in modo fluido e senza sforzo. Se abbiamo clienti che spingono i limiti delle nostre politiche, siamo in grado di segnalare l'abuso, mentre se hanno superato il limite, possiamo aggiungerli a una lista di blocco. Siamo in grado di visualizzare informazioni dettagliate sul motivo per cui un ordine è stato rifiutato o accettato, e aggiungere alla lista di blocco/consentiti a nostra discrezione. Aiuta anche a proteggere i nostri clienti: qualsiasi informazione di carta rubata viene automaticamente annullata, mentre in precedenza non lo erano e le vittime si sentivano come se non potessero fidarsi del nostro sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho bisogno di un'integrazione con Gorgias per visualizzare i dati direttamente nel widget (so che ci stanno lavorando). Ho bisogno di un link da Shopify al sito diretto di NoFraud (a meno che non l'abbia semplicemente trovato). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la protezione contro i chargeback di NoFraud e le decisioni accurate in tempo reale, che ci danno la fiducia per evadere gli ordini rapidamente riducendo al minimo il rischio di frode. La protezione contro i chargeback offre tranquillità finanziaria spostando la responsabilità lontano dalla nostra attività quando NoFraud approva un ordine, permettendoci di evadere gli ordini più velocemente e con maggiore sicurezza senza preoccuparci di perdite inaspettate dovute a chargeback legati a frodi. L'installazione è stata semplice e veloce, con un'integrazione facile con la nostra piattaforma di ecommerce, permettendoci di iniziare a controllare gli ordini con uno sforzo tecnico minimo. Inoltre, siamo passati a NoFraud per una maggiore precisione, protezione contro i chargeback e riduzione delle revisioni manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, ordini legittimi vengono segnalati per ulteriori verifiche, il che può aggiungere un po' di attrito all'esperienza del cliente. Maggiore personalizzazione delle soglie di rischio e una comprensione più chiara del motivo per cui alcuni ordini vengono segnalati aiuterebbero a migliorare l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che apprezzo di più di NoFraud è come gestisce senza problemi la prevenzione delle frodi. Il sistema identifica in modo affidabile le transazioni sospette senza bloccare erroneamente gli ordini legittimi, il che era stato in precedenza una sfida significativa per noi. Apprezzo anche quanto sia stato semplice il processo di integrazione. Siamo stati in grado di iniziare rapidamente e il cruscotto fornisce informazioni chiare e utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto di cui lamentarsi, ma se dovessi sottolineare qualcosa, sarebbe che il pannello di revisione tende a caricarsi un po' lentamente durante le ore di punta. Inoltre, ho trovato che comprendere alcune delle impostazioni ha richiesto un po' di tentativi ed errori all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che NoFraud fornisca decisioni accurate sulle frodi con pochissimo lavoro manuale. Approva automaticamente gli ordini buoni, segnala i veri rischi e ci dà la fiducia per fare acquisti più velocemente senza dover riconsiderare ogni transazione. Il flusso di lavoro automatico funziona bene e una volta impostato, ci ha fatto risparmiare un sacco di ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una maggiore trasparenza nella logica decisionale sarebbe utile. Mi piace quanto sia semplice, ma voglio sapere perché vengono prese certe decisioni. Una spiegazione più chiara del motivo per cui un ordine è stato segnalato sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo NoFraud molto facile da usare, il che è fantastico. La risposta rapida è qualcosa che apprezzo davvero. È anche ben integrato con il nostro sistema di elaborazione delle carte di credito, rendendo tutto senza intoppi. Il processo di configurazione è stato molto semplice, il che ha sicuramente aiutato a iniziare senza alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Mi fido significativamente di NoFraud, principalmente perché migliora la sicurezza degli ordini ad alto rischio, il che è vitale per le nostre operazioni. A partire da giugno 2022, la mia esperienza con NoFraud è stata affidabile nel ridurre i falsi positivi che i nostri precedenti filtri basati su regole causavano, aiutando a prevenire che buoni ordini venissero bloccati inutilmente. Il servizio offre una garanzia di rimborso del 100%, particolarmente vantaggiosa per gli ordini tramite piattaforme come Bruber. L'installazione è stata impressionantemente efficiente, richiedendo meno di un'ora per l'integrazione completa. Apprezzo quanto si integri perfettamente con Shopify Plus, la nostra piattaforma di commercio esistente, facilitando un flusso di lavoro unificato ed efficace. In generale, l'uso di NoFraud mi dà tranquillità, sapendo che le nostre transazioni sono sicure, e ispira fiducia nei nostri processi di e-commerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei più chiarezza durante il processo di anteprima, in particolare quando si trasferiscono e si vedono le informazioni. La mancanza di trasparenza può essere frustrante e ostacola una piena comprensione dei processi in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo protetto centinaia di migliaia di dollari con NoFraud, mitigando efficacemente tentativi di frode calcolati e persistenti. Il motore decisionale AI in tempo reale di NoFraud analizza migliaia di punti dati per transazione—come impronte digitali del dispositivo, geolocalizzazione IP e modelli comportamentali—per determinare istantaneamente se approvare o rifiutare un ordine. Oltre il 99,5% delle decisioni viene preso istantaneamente, minimizzando i ritardi e riducendo i rifiuti falsi. Le transazioni con indicatori sia affidabili che sospetti vengono inoltrate agli analisti umani di NoFraud. Questo assicura decisioni sfumate, permettendo agli ordini legittimi che altrimenti potrebbero essere segnalati di procedere—proteggendo i ricavi mantenendo la sicurezza. Combinando l'apprendimento automatico con le intuizioni degli analisti, NoFraud si adatta continuamente per riconoscere i modelli di frode emergenti. Questo mantiene il sistema avanti rispetto alle minacce in evoluzione e mantiene un'elevata precisione di rilevamento. Con il nuovo flag di inoltro merci, le protezioni sono ulteriormente aumentate: NoFraud utilizza un database proprietario di aziende e magazzini di inoltro merci noti legati alla frode. Gli ordini spediti a quegli indirizzi vengono segnalati in base alla corrispondenza dell'indirizzo, alla storia delle frodi e al comportamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un servizio di revisione umana dedicato durante i periodi ad alto rischio, come grandi promozioni o lanci di prodotti, sarebbe un'aggiunta preziosa alle offerte di NoFraud. Sebbene il loro sistema attuale includa un'eccellente intelligenza artificiale in tempo reale e una revisione umana su richiesta, non c'è l'opzione di assegnare proattivamente analisti per monitorare le transazioni durante i picchi noti di rischio di frode. Avere questo come servizio aggiuntivo potrebbe fornire un ulteriore livello di protezione quando è più necessario, garantendo che gli ordini legittimi ad alto volume siano approvati rapidamente pur catturando tentativi di frode sofisticati. Questo tipo di supporto mirato potrebbe aiutare le aziende a massimizzare i ricavi e la soddisfazione del cliente durante i loro momenti di vendita più critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo NoFraud per la sua accurata rilevazione delle frodi e la sua forte reputazione in questo settore, che è stato un fattore chiave nella scelta per il nostro sistema di eCommerce. Fin dall'inizio, NoFraud ha soddisfatto perfettamente le esigenze della nostra azienda, rendendola la soluzione ideale senza dover passare a un altro fornitore. Configurare NoFraud è stato un gioco da ragazzi, grazie a un processo di integrazione semplice e all'eccellente guida del team di supporto in ogni fase. Trovo le funzionalità di punteggio delle frodi in tempo reale e automazione incredibilmente utili, migliorando la nostra capacità di identificare e rispondere rapidamente alle transazioni sospette, risparmiando così tempo e proteggendo i nostri ricavi. NoFraud si integra anche perfettamente con la nostra piattaforma iCommerce e il software del gateway di pagamento, offrendo un'esperienza utente fluida tra i sistemi. L'eccellente supporto clienti e il facile processo di configurazione contribuiscono ulteriormente alla mia soddisfazione, rendendo NoFraud una soluzione che sceglierei volentieri di utilizzare di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che NoFraud avesse opzioni di reportistica più personalizzabili per adattarsi meglio alle nostre esigenze di analisi su internet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Migliorando il tasso di conversione, vengono bloccati meno ordini legittimi, il che porta a un aumento delle entrate dallo stesso volume di traffico. Inoltre, con una migliore gestione dei rischi di frode e chargeback, c'è maggiore fiducia nell'approvazione degli ordini. Questo consente una scalabilità più aggressiva mantenendo il rischio sotto controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo frustrante che NoFraud a volte segnali transazioni legittime per una revisione manuale, causando ritardi nell'elaborazione degli ordini. Inoltre, il servizio è piuttosto costoso per le piccole imprese o quelle a basso volume. Penso anche che il cruscotto di reportistica trarrebbe vantaggio da più opzioni di personalizzazione e analisi più approfondite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore è la Garanzia di Chargeback e l'eliminazione della revisione manuale. Non ci preoccupiamo più dei chargeback fraudolenti perché NoFraud si assume la responsabilità. Il loro sistema è incredibilmente veloce e preciso, fermando le frodi pur approvando più ordini legittimi che altri sistemi avrebbero falsamente rifiutato. Questo ci ha risparmiato innumerevoli ore di revisione manuale e ha aumentato significativamente il nostro fatturato complessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"La cosa principale da notare è il passaggio necessario della Verifica del Titolare della Carta per ordini ad altissimo rischio. Sebbene comprendiamo che garantisca protezione, il processo di verifica (una rapida email o messaggio al cliente) può talvolta aggiungere un piccolo, temporaneo ostacolo all'esperienza complessiva del cliente. C'è anche la necessità di mantenere costantemente aggiornati i permessi di integrazione su tutte le nostre piattaforme." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.