La facilità d'uso. Mi piace anche che per una tariffa mensile base abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno per aiutare ad automatizzare il nostro front office. Prima usavamo un'altra azienda in cui ogni software era un costo mensile aggiuntivo. Questo non solo è più costoso, ma richiede anche più tempo per essere gestito dal punto di vista contabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che l'app per il telefono fosse un po' più user-friendly come la versione desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come il Team di Supporto sia molto attento e affronti tutte le tue preoccupazioni molto rapidamente e in modo tempestivo. Non c'è nessun problema che rimanga irrisolto. Inoltre, la loro piattaforma è semplicemente indimenticabile: è super facile da manovrare e se non sei la persona più esperta di tecnologia, allora la piattaforma di NexHealth è quella da considerare altamente. I messaggi/testi ai pazienti sono come un formato email, dove vedi il loro nome in una bolla, e si apre la grande cronologia dei messaggi, inclusi quelli automatici inviati.

Il loro pulsante 'Home' ha tutti i tuoi pazienti elencati per il giorno in ordine dell'orario in cui arrivano per i loro appuntamenti. Puoi facilmente accettare pagamenti dalla schermata Home, vedere se la loro assicurazione è stata verificata, per attivare/disattivare rapidamente l'interruttore delle Recensioni e i Promemoria. È davvero tutto lì ed è SUPER semplice.

La loro funzione di Verifica Assicurativa è ECCEZIONALE! Quando dico che il loro modulo di Ripartizione Assicurativa è organizzato, è MOLTO organizzato: posso dire che qualcuno che lavorava nel campo dentale ha aiutato a pianificare questa ripartizione perché è diretta al punto e vedi subito le informazioni che vuoi vedere. Confrontando il modulo di ripartizione assicurativa di Dentrix con quello di NexHealth, NexHealth è il nostro assoluto preferito! È semplicemente piacevole alla vista e super facile da leggere.

Ora, la nostra funzione assolutamente preferita è la Lista d'Attesa: hai quella settimana in cui il programma di Igiene sta semplicemente crollando con più di 10 cancellazioni, la funzione Lista d'Attesa sarà il tuo salvatore inviando un messaggio a tutti i tuoi pazienti che stanno aspettando di entrare prima per una pulizia, o qualsiasi appuntamento, e il paziente che seleziona per primo il nuovo appuntamento verrà automaticamente prenotato! NexHealth aggiungerà l'appuntamento per te nel tuo PMS; l'intera funzione è come una lotteria ed è divertente vedere quei buchi riempirsi mentre tutto ciò che hai fatto è stato cliccare un paio di pulsanti, invece di chiamare i pazienti uno per uno... RISPARMIANDOTI MOLTO TEMPO! LO ADORIAMO!

Infine, la loro funzione di Pagamento è unica nel suo genere. Puoi inviare a un paziente un messaggio automatico con il loro saldo e il motivo (servizio) per cui hanno un saldo. In altre parole, mostrerà che il loro saldo proviene da un Esame non coperto, così possono facilmente effettuare il pagamento e ti risparmia una telefonata dal paziente che chiede 'perché'. Vedi anche il tuo A/R in un elenco e con un clic di un pulsante, puoi inviare un messaggio a molti pazienti che hanno saldi, specialmente i più giovani che preferiscono una fattura elettronica invece che cartacea. Per la generazione più anziana, funziona bene, ma molti preferiscono la carta, quindi scopri che funziona bene anche per loro, poiché lo vedono due volte: un'email/testo e uno per posta. Una volta ricevuto quello per posta, ti chiamano per effettuare il pagamento, senza fare domande. Ha reso tutto semplice in molti modi e molto facile per tutti adattarsi.

In sintesi, NexHealth è avanzato in molti modi per rendere più facile per il personale della Reception e per lo studio avere un modo molto più semplice e conveniente di gestire uno studio dentistico, specialmente con il nostro PMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NexHealth è migliorata molto negli ultimi tre anni di attività con loro-- è difficile trovarne una. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come manager di uno studio dentistico, ho lavorato con molti rappresentanti del servizio nel corso degli anni e posso dire con sicurezza che Marco e Curtis di NexHealth si distinguono come uno dei migliori.

Fin dal nostro primo incontro, Marco è stato incredibilmente gentile, paziente e attento. Abbiamo utilizzato NexHealth principalmente per le prenotazioni online e, sebbene la funzionalità principale sia stata ottima, il nostro team era inizialmente titubante nell'espandere l'uso delle funzionalità della piattaforma. Marco si è preso il tempo di spiegarci tutto in dettaglio, senza mai metterci fretta o fare una vendita aggressiva. Ha spiegato con cura come ogni funzione potesse integrarsi con il nostro flusso di lavoro, adattando sempre i suoi suggerimenti per soddisfare le esigenze specifiche del nostro studio.

Ciò che mi ha davvero colpito è stata la diligenza e la reattività di Marco. Nessuna domanda era troppo piccola e ogni email che abbiamo inviato ha ricevuto una risposta ponderata e tempestiva. Si è assicurato che ci sentissimo completamente supportati e informati in ogni fase del processo. La sua professionalità, conoscenza del prodotto e comunicazione chiara hanno reso un processo potenzialmente travolgente gestibile e persino entusiasmante.

Grazie alla guida di Marco e Curtis, siamo stati in grado di espandere con fiducia il nostro uso di NexHealth e stiamo già vedendo i benefici in termini di migliorata efficienza e coinvolgimento dei pazienti.

Servizio eccezionale da un rappresentante eccezionale. Grazie, Marco e Curtis! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marco e Curtis @ nexhealth sono eccezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come NexHealth si sincronizza con Dentrix, permettendomi di risparmiare tempo e utilizzare facilmente entrambe le piattaforme insieme. Sono davvero entusiasta della piattaforma di fatturazione e di come tiene traccia delle fatture per noi. Apprezzo il loro team amichevole e disponibile, che ci ha fatto partire rapidamente e ha reso la dashboard facile da usare. Il team di onboarding è stato particolarmente utile e ha reso l'installazione rapida e fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non abbiamo avuto alcun problema con NexHealth Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo la facilità d'uso dei moduli digitali di NexHealth... è stato fantastico contattare il Servizio Clienti e ottenere un rappresentante che ti guidi su come creare o aggiornare un modulo e comprendere le nostre esigenze. Di recente abbiamo iniziato a utilizzare la funzione Pagamenti... il processo di implementazione è stato un gioco da ragazzi e non siamo tornati indietro dal nostro precedente fornitore. Amiamo anche la funzione di messaggistica che ci consente di impostare un numero illimitato di "auto testi" -- li usiamo quotidianamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lista d'attesa - vorremmo che ci fosse più flessibilità su come gestirla, dato che abbiamo una lista d'attesa di oltre 1200 pazienti. Vorremmo DAVVERO che la data di richiamo fosse utilizzata nei filtri della lista d'attesa. Abbiamo trovato una soluzione inventando diversi modi creativi per filtrare la lista aggiungendo nuovi tipi di appuntamenti.

Messaggistica - ci piacerebbe se ci fosse un "tag" che potessimo assegnare a un messaggio per un membro del team in modo che non si perda tra i molti messaggi in arrivo, se è qualcosa su cui devono fare un follow-up.

Pagamenti - la funzione di pagamenti familiari non è ancora del tutto completa, sarebbe utile inviare il saldo totale a chiunque nella famiglia con il dettaglio di tutti i servizi dovuti suddivisi per paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio di pagamenti di NexHealth ha migliorato significativamente il nostro flusso di lavoro delle entrate. Automatizza l'intero processo di raccolta dei pagamenti dei pazienti, permettendoci di offrire molteplici opzioni di pagamento, inclusi SMS ed email, il che lo rende estremamente conveniente per i nostri pazienti. Poiché fa parte della nostra piattaforma esistente di Coinvolgimento del Paziente di NexHealth, siamo in grado di monitorare senza sforzo i pagamenti in sospeso senza dover passare da un sistema all'altro. Questa centralizzazione ha portato a un miglioramento evidente nei nostri tassi di riscossione.

I terminali per carte di credito del sistema sono facili da usare, e la capacità di memorizzare in modo sicuro le informazioni delle carte dei pazienti ha migliorato l'efficienza del nostro processo di pagamento. Nel complesso, NexHealth ha reso la raccolta dei pagamenti più fluida, veloce ed efficiente sia per il nostro team che per i nostri pazienti. Altamente raccomandato per le pratiche che cercano di semplificare e ottimizzare la gestione delle entrate! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assolutamente niente. Amiamo lavorare con loro, amiamo i prodotti che mettono sul mercato e la loro capacità di anticipare le esigenze dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così rapido e facile mettersi in contatto con il supporto clienti. Non ho mai avuto un'esperienza negativa quando sorge un problema. Lavorano rapidamente ed efficientemente per risolverlo per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio unico "reclamo" è che vorrei poter inviare tutti i saldi passati in una volta invece che a ciascun paziente individualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Nexhealt nella nostra pratica e ha fatto una grande differenza sia in termini di efficienza che di comunicazione con i pazienti. I loro strumenti di conferma degli appuntamenti e di pianificazione online fanno risparmiare molto tempo al nostro team e rendono le cose più facili sia per il team che per i nostri pazienti.

Abbiamo vissuto, come dico io, nel passato per quanto riguarda l'accettazione dei pagamenti con carta, dovendo digitare il numero della carta per ogni pagamento. Recentemente abbiamo aggiunto la funzione di pagamento ai nostri servizi Nexhealth ed è stata una svolta. La funzione Tap-to-pay sui terminali wireless rende il checkout molto più fluido per il paziente.

La piattaforma ci consente di gestire campagne di marketing personalizzate che ci aiutano a rimanere connessi con i pazienti e ci permette di inviare facilmente comunicazioni in caso di eventi meteorologici e molto altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande svantaggio è che a volte c'è un ritardo tra il nostro sistema di gestione della pratica e Nexhealth che può causare un leggero ritardo nel completare il check-out del paziente se è necessario un pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente servizio clienti. Non solo sono rapidi nell'implementare qualsiasi cambiamento che chiediamo, ma in passato hanno anche messo insieme un team per risolvere qualsiasi problema che abbiamo avuto. Utilizziamo Nexhealth ogni giorno per gestire il nostro studio dentistico. Facile da usare sia per i dipendenti della reception che per l'amministratore. Si integra facilmente con il nostro PMS dentale e utilizziamo quasi tutte le funzionalità offerte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non si integra con il nostro PMS ortodontico. Ci piacerebbe se avesse una funzione telefonica con pop-up sullo schermo e tracciamento delle chiamate! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci affidiamo a Nexhealth ogni giorno per gestire i nostri pagamenti, programmare appuntamenti online, comunicare con i pazienti, gestire moduli digitali e condurre campagne. Se abbiamo bisogno di assistenza, il supporto clienti è sempre felice di aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte possiamo riscontrare problemi tecnici come ritardi e problemi di sincronizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.