Guru aide à fournir une vérification automatique du contenu et contribue à résoudre le problème de la documentation obsolète en demandant aux chefs d'équipe de vérifier périodiquement que les informations sont toujours exactes.
Guru fournit une recherche contextuelle pilotée par l'IA qui s'intègre directement dans des outils comme Slack, Chrome, Salesforce et Teams. Plutôt que de se baser uniquement sur des correspondances de mots-clés, il interprète votre intention et renvoie des réponses pertinentes et précises là où vous travaillez. Il vous permet également de configurer des « Agents de Connaissance » spécifiques à un rôle (par exemple, pour les équipes de vente ou de support) qui font remonter de manière proactive les informations les plus pertinentes en fonction de votre contexte, réduisant ainsi les recherches manuelles et diminuant les changements de contexte.
L'interface utilisateur de GURU AI est propre, simple et minimaliste, avec des tableaux et des collections organisés qui nous aident à gérer notre base de connaissances en un seul endroit. Et son intégration avec l'extension de navigateur me fournit directement des informations contextuelles. Ainsi, je n'ai même pas besoin de changer de flux de travail et cela me fait économiser beaucoup de travail manuel.
Guru is a collaborative knowledge management solution where answers find you--everywhere, every time. By empowering these teams in-context with the knowledge they need to respond to customer questions, they can stop spending time hunting down information and instead focus on what matters most — their customers.
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