Avis et détails du produit Xola

Il a une apparence cohérente sur différentes tablettes et appareils informatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il enregistre automatiquement les personnes lors de l'achat de billets pour un créneau horaire proche. Cela devient très déroutant pendant les périodes de forte affluence lorsque nous demandons aux gens de revenir précisément à leur heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système est si simple qu'il n'y a pas besoin de formation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris un peu de temps pour pouvoir récupérer les rapports que je souhaitais, cependant, si le rapport n'existe pas, tout ce que j'avais à faire était de demander et ils trouvaient un moyen de le mettre en œuvre. Je suis actuellement 100% satisfait des fonctionnalités de rapport de ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nouveaux clients facilement réservés. Le remboursement et le changement de date sont tous deux faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xola ne fonctionne pas bien avec Viator. Vous ne pouvez pas annuler ou reprogrammer les réservations Viator. De temps en temps, Xola aura un bug pour la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel était facile à utiliser avec une interface facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé à quel point le serveur de Xola était défaillant et combien de fois il surchargait et s'arrêtait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xola est personnalisable dans une mesure raisonnable afin de répondre aux besoins de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version mobile est lente à intégrer de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pour les clients est vraiment bonne, et l'API ouverte nous permet de personnaliser beaucoup de choses pour notre processus de réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de rapport. Il n'y a pas assez de rapports faciles d'accès, et pour obtenir même certaines des informations de base dont nous avons besoin, il faut télécharger un fichier Excel et filtrer les éléments pour obtenir les données correctes. Il n'est pas facile d'accéder rapidement à ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le front-end de Xola a un design très épuré et convivial. Cela permet à mes clients de le naviguer facilement et sans confusion. Le back-end est également très facile à utiliser. Remplir des rapports financiers et des graphiques pour une référence rapide, un processus de réservation simple, et un excellent taux de traitement des cartes de crédit sont toutes des raisons pour lesquelles nous aimons Xola. Xola met également constamment à jour leur produit, donc il ne cesse de s'améliorer avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les Escape Rooms sont une nouvelle industrie dans laquelle les systèmes de réservation en ligne commencent tout juste à s'implanter, donc une fonctionnalité particulière peut ne pas être disponible pour le moment. MAIS... Xola met continuellement à jour son produit et offre un service client incroyable. Il y a quelques éléments d'interface utilisateur que j'aimerais voir présents sur le devant, mais rien qui n'enlève à l'expérience globale de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xola excelle dans cinq domaines que aucune autre plateforme de réservation en ligne n'a pu aborder simultanément : 1) Facilité d'utilisation. Il est extrêmement simple à utiliser. Les employés dès le premier jour ont pu bien maîtriser le backend en aussi peu qu'une heure. 2) Xola est puissant et flexible. Vous pouvez le personnaliser fortement pour l'adapter à votre entreprise. Vous ne serez pas contraint de changer votre mode de fonctionnement simplement parce que le logiciel ne correspond pas à votre modèle. 3) C'est un excellent rapport qualité-prix. Regardez les tarifs des concurrents, ils ne peuvent pas égaler le tarif de Xola. Même pas proche. 4) Excellent support. Le support en direct est là dès que vous avez une question. 5) Ils mettent constamment à jour leur produit. Trop souvent, on m'a proposé des logiciels pour découvrir qu'ils n'avaient pas été mis à jour depuis des mois. Xola ajoute fréquemment des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que l'application ne soit pas parfaite, mais avec mon entreprise, nous n'avons jamais besoin de l'application, donc cela n'a pas été un problème. L'intégration de la décharge avec SmartWaiver est correcte mais n'était pas aussi puissante que je l'espérais. On dirait que personne dans le logiciel de réservation n'a eu de solution percutante pour le marquage automatique des décharges aux réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xola est très facile pour gérer les réservations de visites et collecter les paiements des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modifier les réservations ou changer les réservations sur le terrain est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Le personnel de back-end le trouve très intuitif ; simplement un logiciel propre

-Le processus de paiement des clients est fluide, nos réservations en ligne le reflètent

-Le support client de Xola est rapide et fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous attendons encore le développement de quelques petites fonctionnalités, mais ils ont dit qu'ils y travaillent déjà (cependant, elles n'étaient pas des obstacles pour nous à utiliser le système). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.