Avis et détails du fournisseur SmartBug Media

Efficace, professionnel, ils satisfont vraiment nos clients facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, ils font de leur mieux pour aider nos clients à se développer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est leur approche collaborative et leur communication claire à chaque étape du processus. Que ce soit pour la stratégie, le contenu, le design ou le suivi des performances, ils apportent un niveau d'expertise et de soin qui les distingue vraiment. On peut dire qu'ils sont profondément investis dans le succès de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons aucune plainte - ils ont été formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont de nombreux employés compétents et capables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros point de douleur pour nous est les tarifs élevés de leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très réceptive aux retours et dédiée à l'amélioration continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SmartBug est pratique et communicatif ; si vous n'aimez pas cela, ils pourraient ne pas être l'agence qu'il vous faut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très compétent dans l'utilisation du CRM/Hubspot

L'équipe de support est compétente, aimable et amicale. J'ai vraiment apprécié notre Stratège de Compte. J'ai également apprécié ceux qui ont comblé les absences - ils étaient juste débordés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous payez 7 000 $ par mois pour 40 heures. Si 3 personnes de leur équipe rejoignent un appel (à leur discrétion), vous êtes facturé pour les 3, etc. (ces heures s'accumulent rapidement !) Si vous posez des questions sur des choses non faites, ils facturent des heures pour plusieurs personnes qui s'en occupent... (un beau luxe en tant que fournisseur) Nous nous sommes inscrits pour le marketing/la croissance - lors des appels initiaux, nous avons partagé que c'était notre objectif, y compris le montant à générer. Personne n'a verbalisé que ce n'était pas possible jusqu'à ce que nous remettions en question le manque de résultats - puis on nous a dit "le contrat dit" LISEZ - LE CONTRAT - s'il vous plaît, ne comptez pas sur les gens pour partager leurs limitations. Le personnel est incroyablement gentil mais est devenu TRÈS ÉTIRÉ pendant quelques mois (pendant un congé) et la production est minimale par rapport au coût. Aucune concession pour leurs lacunes - la conclusion était de payer pour le contrat. La qualité et l'intégrité ne semblaient pas être un motif. À l'avenir, c'est une grande leçon apprise - lisez les petits caractères, cherchez des avis non sollicités et ne faites confiance à rien qui ne soit pas écrit. Nous n'aurions pas dû manquer cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de SmartBug Media réagit rapidement et est capable de résoudre tout problème ou préoccupation qui se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à formuler contre SmartBug Media. Ils ont été merveilleux à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec SmartBug a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Leur équipe déborde d'expertise, de passion et de professionnalisme. Chaque session de formation était claire, bien structurée et, surtout, adaptée à nos besoins spécifiques. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec eux - leur réactivité, leur gentillesse et leur engagement font toute la différence. Un grand merci à toute l'équipe de SmartBug pour leur soutien constant. Des experts comme peu d'autres ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer pour être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont été très attentifs pendant ces premières étapes d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Jusqu'à présent, ils ont été formidables. Nous sommes impatients de commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartbug connaît extrêmement bien les tenants et aboutissants du moteur de recherche Google. Notre représentant du service client examine constamment nos résultats PPC pour voir quelles modifications peuvent être apportées pour de meilleurs résultats. Si quelque chose ne fonctionne pas bien, il fera le travail nécessaire pour voir ce qui doit être ajusté et nous le soumettra avant que le changement ne soit effectué. Dans l'ensemble, notre retour sur les dépenses publicitaires a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute entreprise, nous aimerions toujours voir plus de prospects. Même si Smartbug fait un excellent travail, nous apprécierions davantage d'opportunités de vente et de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre partenaire SmartBug a su s'adapter à notre style de travail, et elle était également extrêmement compétente et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne sont pas le fournisseur le moins cher dans ce domaine, mais ils sont très bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.