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G2 a reconnu SheerID
SheerID

Par SheerID

4.3 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec SheerID ?

Avis et détails du produit SheerID

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations SheerID

(1)
Vérifié par SheerID

Média de SheerID

Démo de SheerID - How SheerID's ADP Works
Our ADP puts your customer at the center of your marketing by verifying their identity and appending that verified data to your martech and adtech platforms. You win customers with highly personalized campaigns, and then use their data to create a loyalty flywheel that keeps them coming back.
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Avis SheerID (123)

Avis

Avis SheerID (123)

4.3
Avis 123

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et son excellent support client, soulignant la rapidité avec laquelle ils peuvent vérifier les identités et la réactivité de l'équipe SheerID. Beaucoup apprécient l'intégration transparente dans leurs systèmes existants, ce qui permet une gestion efficace des programmes de réduction. Une limitation courante notée est le manque de vérification internationale, ce qui peut entraver l'utilisabilité pour les clients mondiaux.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Geno Y.
GY
Senior Manager, Global eCommerce - Education Segment
Entreprise (> 1000 employés)
"Partenariat Productif & Efficace avec SheerID"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Les solutions SheerID s'intègrent bien dans nos flux de création de compte et de transaction, en gardant les utilisateurs dans le processus d'inscription et de paiement. Le support client a également été excellent, permettant à notre support spécifique produit/e-commerce de se référer/travailler avec SheerID pour résoudre les tickets de support de vérification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Plus de publics qui soutiennent la vérification au-delà de la révision des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec SheerID ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos solutions se sont intégrées de manière transparente dans vos processus de création de compte et de transaction. Nous apprécions vos commentaires sur l'élargissement des audiences de vérification et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. C'est formidable de savoir que notre partenariat vous aide à vérifier efficacement les rôles éducatifs, améliorant ainsi votre processus d'intégration.

Nathaniel R.
NR
Contact Center Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent produit et équipe de support produit encore meilleure."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Chaque fois que j'ai un problème avec l'un de nos programmes de vérification, l'équipe de support produit et mon contact relationnel sont capables de fournir des données et des informations avant la fin de la journée ! Super fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je n'ai pas vraiment de plaintes. Peut-être que les invités sont en colère lorsqu'ils sont confus au sujet des exigences d'éligibilité et ne reçoivent pas la réduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe de support produit. Nous sommes fiers de fournir une assistance rapide et utile à nos clients.

Nous comprenons que la confusion concernant les exigences d'éligibilité peut parfois entraîner de la frustration pour les invités. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication et à rendre le processus de vérification aussi fluide que possible.

Nous sommes heureux que nos services de vérification vous aient été bénéfiques en vous aidant à offrir des réductions sans surcharger votre centre de contact.

Miranda G.
MG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Génial pour identifier les segments de clientèle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Facile et simple à utiliser pour le client, la connexion est simple et relativement sans friction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

-Difficile d'amener les utilisateurs à s'inscrire- j'aimerais qu'il soit annoncé ailleurs que sur le site de la marque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que SheerID vous aide à générer de la valeur pour vos segments de clientèle et à augmenter la conversion et la rétention.

Erin F.
EF
Director of Growth Marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Directeur de la Croissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

SheerID nous a permis de commercialiser et de développer efficacement des programmes pour de nombreux groupes spéciaux. Nous sommes capables de montrer de l'amour et de construire la fidélité avec des segments démographiques qui nous tiennent à cœur. L'équipe de SheerID est également excellente, incroyablement réactive, et c'est un plaisir de travailler avec eux. Nous avons pu augmenter de manière significative notre base de membres en commercialisant des programmes de réduction pour des groupes spéciaux en partenariat avec SheerID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Ce serait formidable si SheerID pouvait s'intégrer directement à tous nos CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec SheerID ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a aidé à cibler efficacement des groupes spéciaux et à développer votre base de membres. Nous apprécions vos commentaires sur l'intégration CRM et nous les prendrons certainement en compte pour de futures améliorations. Assurer une expérience fluide pour nos clients est une priorité absolue pour nous.

Utilisateur vérifié à Fabrication
CF
Entreprise (> 1000 employés)
"Très bien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Obtenir des récompenses de marques sélectives est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je n'ai aucun désagrément à propos de SheerID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Crystal Anderson de SheerID

Merci d'avoir laissé votre récent avis pour SheerID. Nous apprécions votre partenariat continu et espérons que cette année sera réussie pour vos programmes Militaire, Étudiant, Santé et Premiers Répondants !

Vous pouvez envisager de créer des offres ciblées pour ces communautés, car elles correspondent à vos communautés actuelles :

-Enseignants (fonctionnent en parallèle avec vos programmes Étudiants, y compris les offres de rentrée scolaire) : https://www.sheerid.com/business/identity-marketing-platform/solutions/verification/teacher/

-Seniors (un public qui représente 22 % de toutes les dépenses de consommation – le plus grand de tous les groupes d'âge) : https://www.sheerid.com/business/identity-marketing-platform/solutions/verification/senior/

-GenZ (offrir aux jeunes acheteurs une remise exclusive apaise leur anxiété, surtout dans l'économie actuelle, et les motive à essayer votre marque) : https://www.sheerid.com/business/identity-marketing-platform/solutions/verification/gen-z/

C'est toujours un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu !

Sarah O.
SO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une ressource utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

L'accès à de nouveaux publics permet une plus grande acquisition ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Il pourrait y avoir plus de soutien et de ressources, ainsi que des preuves pour le retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre accès à de nouveaux publics utile ! Nous travaillons constamment à améliorer notre soutien et nos ressources, et nous apprécions vos commentaires sur le besoin de plus de preuves du retour sur investissement.

JD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Personnel professionnel et amical et un produit solide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Deux choses me viennent à l'esprit : le personnel et la sécurité du produit.

Chaque fois que je travaille avec les associés de SheerID, je suis impressionné par leur professionnalisme, leur suivi et leur persévérance. Ils ont promu nos nouveaux programmes en interne et en externe, et sont vraiment dévoués à affiner nos programmes jusqu'à ce qu'ils soient parfaits. La documentation de support qu'ils ont à disposition est également excellente. Enfin, la sécurité du produit global semble solide grâce aux tests et à la surveillance des commandes réussies. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ?!? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je vais un peu loin ici, mais ce serait bien si les prospects pouvaient se synchroniser automatiquement avec Salesforce et si le téléchargement du logo dans les modèles d'e-mail était un peu plus grand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Jason,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

C'est formidable d'apprendre les relations solides que vous avez développées avec nos associés et que notre collaboration sur vos programmes de vérification a été si gratifiante. C'est un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu. Nous sommes heureux d'apprendre que la documentation de support vous a été utile, c'est un domaine sur lequel nous concentrons davantage d'attention dans les mois à venir.

Notre équipe cherche toujours à optimiser la plateforme et l'expérience globale de SheerID, donc vos commentaires sur les intégrations sont vraiment appréciés et seront transmis à l'équipe produit.

ED
Entreprise (> 1000 employés)
"Rapide et fiable vérification et bonne satisfaction client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Grands Gens; mise en œuvre facile et rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Nous travaillons avec sheerID depuis seulement 2 mois donc je pourrai donner de meilleurs retours plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec SheerID ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre processus de mise en œuvre a été facile et rapide pour vous. Nous sommes impatients de continuer à soutenir vos besoins de vérification.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente équipe et vérification facile pour renforcer la fidélité des clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Nous avons été influencés par les avis positifs d'autres marques dans l'industrie. Les groupes cibles correspondent aux segments de clientèle que nous souhaitons promouvoir, ainsi qu'aux fonctionnalités et à la fiabilité de la technologie de la plateforme. Nous sommes entièrement satisfaits du service et de l'assistance que notre CSM actuel nous a fournis. Le processus de vérification garantit que les promotions sont exclusivement étendues aux segments de clientèle éligibles, réduisant efficacement le risque d'activités frauduleuses et renforçant la fidélité des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

De nombreuses vérifications sont utilisées pour les clients qui ne répondent pas aux critères d'éligibilité, tandis que les clients éligibles doivent subir une nouvelle vérification de leurs professions éligibles à chaque achat. Tous ces facteurs contribuent à des coûts plus élevés que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Nous sommes incroyablement reconnaissants envers des clients comme vous qui prennent le temps de partager leurs commentaires afin que d'autres puissent déterminer si SheerID est la bonne solution pour leurs besoins.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez construit un partenariat aussi formidable avec votre CSM ! Et c'est gratifiant de savoir que vous avez trouvé de la valeur dans notre solution de marketing d'identité. Nos équipes ont investi beaucoup de temps et d'efforts dans le développement de diverses fonctionnalités et l'ajout de fonctionnalités à la plateforme, il est donc extrêmement valorisant d'entendre qu'elles sont appréciées.

Malgré les frictions, la revérification garantit que vos clients cibles sont toujours éligibles pour vos offres spéciales, prévenant la fraude et aidant à maintenir l'exclusivité des réductions et la réputation de la marque. Nous reconnaissons que ce type de protection peut entraîner des coûts supplémentaires. Vos commentaires sont vraiment appréciés et seront transmis à l'équipe de vente.

C'est un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons des futures opportunités de collaborer avec vous sur vos initiatives de marketing d'identité.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel qui stimule la croissance incrémentielle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

- Des responsables du succès client et des chargés de compte incroyables.

- Nous aide à atteindre un public que nous ne ciblerions pas avec d'autres méthodes de marketing payant.

- Nous permet de fournir une valeur monétaire à un groupe segmenté d'utilisateurs sans dégrader la valeur de la marque avec une promotion standard.

- Excellentes opportunités de presse (les représentants de SheerID sont toujours utiles pour s'assurer que notre marque est incluse là où cela a le plus de sens). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

- Le tableau de bord de reporting dans l'application a l'opportunité d'être plus robuste. Nous sommes une entreprise par abonnement relativement unique, donc avoir plus de visibilité directement dans le tableau de bord sur la valeur à vie (LTV), les taux de renouvellement et l'historique des achats supplémentaires serait un énorme avantage. Aujourd'hui, je dois juste croiser nos rapports internes, ce qui n'est pas aussi efficace.

- J'aimerais que les partenaires aient plus d'autonomie pour mettre à jour le site Web de SheerID qui présente la marque. Ce n'est pas un gros problème, mais ce serait un bel avantage supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience si merveilleuse en travaillant avec votre CSM et AE ! C'est un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu. Nous sommes ravis que vous ayez pu commercialiser votre offre à une nouvelle base de clients en utilisant Identity Marketing.

Merci de partager vos réflexions sur la façon dont nous pouvons améliorer le tableau de bord de reporting et la possibilité de mettre à jour votre annonce sur la page des acheteurs. Notre équipe cherche toujours à optimiser la plateforme et l'expérience globale de SheerID.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

11%

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