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Avis et détails du produit Restaurant365

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Média de Restaurant365

Démo de Restaurant365 - Daily P&L Report
Make Profit-Driven Decisions Daily
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Simplify Your Scheduling
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Avis Restaurant365 (318)

Avis

Avis Restaurant365 (318)

4.6
Avis 318

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'intégration complète de Restaurant365, soulignant sa capacité à rationaliser efficacement les tâches de comptabilité, d'inventaire et de planification. Beaucoup apprécient le support client réactif et le design sur mesure du logiciel pour les opérations de restauration, ce qui améliore la gestion quotidienne. Cependant, certains utilisateurs notent que le processus d'installation peut être chronophage et peut nécessiter un effort considérable pour utiliser pleinement la plateforme.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KO
VP of Finance
Entreprise (> 1000 employés)
"R365 a fourni une plateforme "guichet unique" à la fois pour notre équipe comptable et notre équipe des opérations."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

L'intelligence d'affaires rivalise avec tout nouveau tableau de bord personnalisé ou outil de reporting sur le marché aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Pourrait améliorer l'agent de sondage de fichier de base de données POS pour obtenir toutes les informations pour les magasins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Kevin ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du flux de données fluide et des intégrations que nous proposons. Nous écoutons toujours nos clients pour aider à améliorer le produit, donc nous apprécions les commentaires. Soyez à l'affût d'un nouveau produit qui vous permettra de visualiser vos données de manière plus personnalisée--bientôt disponible !

Josette G.
JG
"Convivial avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

J'adore la convivialité de Restaurant365, ce qui permet à notre équipe de naviguer et d'utiliser efficacement la plateforme. Le support client a été exceptionnel, nous aidant rapidement avec toutes les questions ou problèmes que nous rencontrons. J'apprécie le focus spécialisé de Restaurant365 sur les opérations de restaurant, qui s'aligne parfaitement avec nos besoins, améliorant nos opérations quotidiennes. L'intégration transparente avec d'autres systèmes comme Aloha, Toast et SpotOn est une autre caractéristique que je valorise, facilitant un flux de travail cohérent. De plus, je suis impressionné par sa gestion efficace des stocks, ce qui profite grandement à nos opérations commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Aucune aversion à ce sujet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Restaurant365 convivial et que notre support client a été exceptionnel. Nous sommes fiers de fournir un support spécialisé pour les opérations de restaurant et une intégration transparente avec d'autres systèmes. Merci de souligner notre gestion efficace des stocks et les avantages qu'elle apporte à votre entreprise.

Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Entreprise (> 1000 employés)
"R365 est la meilleure chose que nous ayons faite pour réunir la comptabilité et les opérations en un seul système."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Il nous fallait auparavant 2 à 4 semaines pour publier les résultats financiers à la fin d'une période et nous avons maintenant un groupe de nos restaurants qui peut être terminé en 5 jours ouvrables (5 emplacements) après la fin de la période et l'autre majorité de nos restaurants qui est terminée en 7 jours ouvrables (41 emplacements) après la fin de la période. Cela est en partie dû à leurs dates de fin de période, respectivement le dimanche ou le mercredi. Avec les opérations et la comptabilité sous un même système, nous pouvons publier l'inventaire hebdomadaire dans le compte de résultat le jour suivant la fin de la semaine, ce qui permet un accès quasi instantané aux coûts des marchandises vendues. Ils permettent également de réduire les saisies manuelles à l'arrière-plan car l'opérateur peut entrer tout l'inventaire directement dans un système qui maintient les coûts à jour en fonction de nos achats sans les mises à jour manuelles d'une feuille de calcul Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Je sais que cela peut ne pas sembler être un gros problème car c'est généralement un argument de vente important, mais il y a des moments où l'accès immédiat aux données n'est pas aussi utile lorsque vous avez un processus en plusieurs étapes pour vous assurer que la paie est correctement enregistrée. Ou il y a des ajustements à faire à une répartition du travail parce qu'ils n'étaient pas connus avant le traitement de la paie et le manager regarde son compte de résultat et voit que la paie est enregistrée mais commence ensuite à poser des questions alors que j'essaie encore de terminer mon processus. Vous vous retrouvez donc avec des questions sur quelque chose parce qu'ils ont regardé 5 minutes avant que vous ayez complètement terminé le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 a aidé à rationaliser votre comptabilité et vos opérations, permettant ainsi un reporting financier et une gestion des stocks plus rapides. Nous comprenons que l'accès immédiat aux données ne s'aligne pas toujours avec les processus en plusieurs étapes, et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre système pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

"Comptabilité robuste et conviviale pour l'hôtellerie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

J'aime à quel point Restaurant365 est convivial. Il est très, très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Je pense que le passage à l'automatisation a perdu certaines choses dans la traduction de la capture de données AP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Financial Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"De Sage Intacct à R365 Comptabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

La facilité d'utilisation avec plusieurs entités. Le centre de support en ligne est très convivial et contient la majorité des informations nécessaires lorsque des questions se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Il y a beaucoup de détails à remplir au départ et la formation de R365 était très générique. Il semblait que la personne en charge de la formation lisait un script et que toute question en dehors de celui-ci n'était pas facilement répondue. Il y avait quelques points sur lesquels nous avons posé des questions et on nous a dit que le système ne pouvait pas le faire. Une fois que nous avons utilisé le centre de support en ligne, nous avons pu le comprendre par nous-mêmes. La formatrice était extrêmement gentille, il semblait juste qu'elle n'avait pas utilisé le système dans la capacité dans laquelle nous l'utilisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci, Judy, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Restaurant365. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de plusieurs entités a été facilitée grâce à notre plateforme et que vous avez trouvé de la valeur dans notre centre de support en ligne.

Nous apprécions également vos commentaires sincères sur votre expérience d'intégration. Nous sommes désolés d'apprendre que la formation vous a semblé trop scriptée et qu'elle ne correspondait pas pleinement à la manière dont votre équipe utilise le système. Ce n'est pas l'expérience que nous nous efforçons de fournir. Vos observations nous aident à nous améliorer continuellement, et nous investissons actuellement dans des formations basées sur des cas d'utilisation réels pour mieux soutenir des clients comme vous.

Si vous êtes ouverte à cela, nous aimerions en savoir plus sur votre configuration et comment nous pouvons nous assurer que vous tirez le meilleur parti de R365. N'hésitez pas à nous contacter à resolutions@restaurant365.com—nous sommes là pour vous aider.

Merci encore d'avoir choisi R365. Nous sommes honorés de soutenir à la fois vos équipes d'opérations et de comptabilité.

KR
Accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"R365 a facilité et amélioré nos processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

R365 améliore efficacement et efficacement la rationalisation de notre inventaire, de la paie et de l'intégration de nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

R365 a quelques obstacles en matière d'intégration avec certains logiciels, ce qui a causé un peu de travail de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que Restaurant365 a amélioré vos processus et rationalisé votre inventaire et votre paie. Nous comprenons que l'intégration de logiciels peut parfois être difficile, et nous travaillons continuellement à améliorer cet aspect de notre service.

Tatiana C.
TC
Accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mon expérience R365"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

J'aime qu'il ait différentes zones et utilisations qui peuvent être utilisées entre différents départements au sein d'une entreprise, tels que la cantine, les opérations et les finances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Le manque de soutien et d'instructions dans les différents domaines de R365 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Restaurant365 utile pour différents départements au sein de votre entreprise. N'hésitez pas à contacter votre équipe de réussite client qui peut combler les lacunes en matière de formation et de support.

JT
Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente comptabilité de restaurant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Nous utilisons Restaurant365 depuis 8 ans et c'est la meilleure entreprise de comptabilité que nous ayons trouvée. Ils ne sont pas parfaits mais ils font un très bon travail en continuant à investir et à améliorer leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Certaines choses pourraient être plus personnalisables, comme leurs bordereaux d'expédition de la cantine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

James, nous sommes ravis de vous avoir avec nous depuis 6 ans et d'entendre que Restaurant365 est la meilleure entreprise de comptabilité que vous ayez trouvée ! Nous innovons et améliorons constamment notre plateforme en fonction des retours des utilisateurs, donc votre avis sur les bordereaux d'expédition de la cuisine centrale est précieux. Nous sommes heureux d'apprendre que Restaurant365 vous a aidé à réduire votre charge de travail comptable en nécessitant moins de personnes et d'heures. Nous nous engageons à vous aider à rationaliser vos opérations et à atteindre vos objectifs commerciaux. Merci de faire confiance à Restaurant365 pour votre entreprise.

Cornelia R.
CR
Financial Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Changement de jeu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Fonctionnalité entre les opérations de restaurant et la comptabilité. Pouvoir faire en sorte que les opérateurs de restaurant utilisent le même système que la comptabilité et qu'ils communiquent entre eux est énorme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

La formation et certaines des fonctionnalités de rapport, je souhaite qu'elles aient plus de capacités et d'options que ce qu'elles ont actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour vos précieux commentaires, Cornelia ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fonctionnalité fluide entre les opérations de restaurant et la comptabilité dans Restaurant365. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace entre ces systèmes.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le processus de formation et les limitations des fonctionnalités de reporting. Votre contribution est cruciale pour nous, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Concernant l'intelligence d'affaires, nous sommes ravis que cela vous enthousiasme ! Nous travaillons continuellement à améliorer cet aspect pour vous fournir des informations encore plus précieuses pour votre entreprise. Votre soutien et vos suggestions sont grandement appréciés alors que nous nous efforçons de rendre Restaurant365 meilleur pour vous.

Cordialement,

Laura Lee, Responsable Marketing Client chez Restaurant365

JS
Director of Accounting
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système ERP pour restaurant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Restaurant365?

Les capacités d'automatisation de Restaurant 365 et sa facilité d'utilisation rendent ce système facile à recommander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Restaurant365?

Le système se met à jour fréquemment pour apporter des améliorations, ce qui peut causer des maux de tête de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Cole Contreras de Restaurant365

Merci pour la critique fantastique, Jason ! Nous sommes ravis que les capacités d'automatisation et la convivialité de Restaurant365 en fassent un système que vous recommanderiez volontiers.

Nous comprenons vos commentaires concernant les mises à jour fréquentes du système. Bien que notre engagement envers l'amélioration continue puisse parfois entraîner des défis temporaires, nous privilégions des tests d'assurance qualité approfondis pour minimiser les perturbations. Nous apprécions vos idées et travaillons constamment à affiner nos procédures de mise à jour pour assurer une transition en douceur pour nos utilisateurs.

Merci d'avoir choisi Restaurant365 !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

15 mois

Remise moyenne

9%

Comparaisons Restaurant365
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Toast
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