Avis et détails du produit PersistIQ

- Interface simple et intuitive

- Excellent support technique réactif

- Se synchronise avec Salesforce comme un rêve

- Se synchronise avec le téléphone et la boîte email comme un rêve Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PersistIQ est un logiciel remarquablement léger qui rend la prospection commerciale rapide et facile. Il est parfait pour les utilisateurs de Salesforce car il se synchronise très facilement avec la plateforme, vous permettant ainsi de capturer des données directement dans Salesforce. Cela ne veut pas dire que la plateforme de PersistIQ n'a pas de rapports précieux. C'est formidable de pouvoir voir la performance de chaque campagne/étape/commercial. De même, ils ont un excellent rapport pour déterminer le meilleur moment pour envoyer un e-mail à un client.

Leur extension Chrome est excellente pour la prospection. Pouvoir ajouter un prospect à une campagne depuis n'importe quel site web est très utile et agréable. Cependant, leur outil de recherche d'e-mails est un peu inférieur par rapport à des outils comme Skrapp et Hunter.io.

PersistIQ dispose également d'une excellente équipe de support client. Je n'ai presque jamais de problèmes avec la plateforme, mais quand j'en ai, je reçois généralement une solution dans la journée.

La plateforme est encore assez nouvelle, et les modèles d'e-mails manquent de certaines fonctionnalités avec les pièces jointes et les options de formatage. Mais ce n'est rien qu'un peu de réflexion ne puisse contourner en 5 minutes.

J'ai brièvement utilisé leur outil de recherche. Il est bon, mais pas excellent. Il tire la plupart de ses données de Lead411 (qui n'est pas une source très fiable à la base). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Persist a une extension Chrome fantastique et s'intègre bien avec Salesforce et d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut être un peu bogué lorsqu'il s'agit d'ajouter des contacts à la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de PeristIQ lui donne un excellent point d'entrée pour toute startup ou petite entreprise cherchant à augmenter ses efforts de vente sortante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe une fonctionnalité limitée entre les utilisateurs au sein de la même organisation qui crée une boîte noire entre les utilisateurs. Ils manquent certaines fonctionnalités de base de leurs concurrents, telles que des périodes de "refroidissement" entre les envois massifs d'e-mails qui les rendraient plus efficaces dans les campagnes d'e-mails de masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Persist élimine toutes les fonctionnalités superflues et ne fournit que l'essentiel, ce qui le rend facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Persist cache certaines fonctionnalités dans les menus ou les rend plus difficiles à utiliser que je ne le souhaiterais. Un bon exemple est la duplication des campagnes, cela devrait être disponible depuis la liste des campagnes. Au lieu de cela, vous devez aller dans les paramètres de la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir utiliser le même modèle tout au long des campagnes est tellement pratique. De plus, une fois ajouté à une campagne, vous pouvez apporter de légères modifications si nécessaire. PersistIQ facilite la communication de manière cohérente et la vérification des données concernant ces communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque personne dans une campagne pourrait avoir des notes à chaque étape qu'elle traverse. À ma convenance, il serait pratique d'avoir ces notes stockées avec le contact et présentées dans l'exportation CSV une fois la campagne terminée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept de cette plateforme est excellent, et si elle fonctionnait sans problème, ce serait un outil puissant pour tout représentant commercial. Ils ont également une bonne équipe de service client en ce qui concerne le temps de réponse, pour la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs fois, il y a eu des problèmes avec le logiciel qui empêchent la raison exacte pour laquelle nous l'utilisons. Par exemple, de nombreuses fois, je n'ai pas pu passer des appels téléphoniques au sein de la plateforme car elle est (apparemment) désactivée pour moi de manière aléatoire. Étant donné que c'est une grande partie de ce sur quoi je compte avec ce logiciel, il devient presque inutile lorsque je ne peux pas passer un appel téléphonique. C'est un composant assez central du logiciel, donc c'est frustrant quand il ne fonctionne pas de manière aléatoire (à quelques occasions différentes). S'ils parviennent à faire fonctionner cette plateforme sans les problèmes majeurs qui empêchent les utilisateurs comme moi de pouvoir faire ce pour quoi nous l'avons achetée, je lui donnerais une recommandation beaucoup plus élevée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Meilleure interface utilisateur

2. Le suivi des campagnes est facile et rapide

3. La création de campagne est également très fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'option où nous pouvons voir que quelqu'un a ouvert notre email doit être un peu triée. Parfois, elle donne des données trompeuses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend ma vie plus facile ; cela m'aide à accomplir le travail en quelques minutes chaque matin. Cela me permet de passer du temps dans d'autres domaines tout en servant la campagne par e-mail avec mes prospects et clients !

De plus, cela me permet de rassembler toutes les données sur mes prospects et de les consulter lorsque j'ai un appel ou une réunion avec eux pour vérifier les informations de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je changerais. Jusqu'à présent, cela fonctionne parfaitement pour le reste de l'équipe et moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur extension Chrome - Luka fait un assez bon travail pour identifier le bon email. Ils fournissent leur propre lien de calendrier qui fonctionne bien lorsqu'il est utilisé dans les emails de Persist IQ. Les emails envoyés depuis Persist IQ ont un meilleur taux de livraison par rapport à d'autres outils d'automatisation d'emails. Ils ont de bonnes options pour personnaliser les emails en personnalisant les champs et même en ajoutant un email requis en CC. L'option de réaliser un test A/B et leurs suggestions pour composer des emails sont également très utiles - comme le test des sept secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel a quelques bugs. L'extension Luka cesse constamment de fonctionner ou a des problèmes avec les crédits d'email. C'est un casse-tête de suivre les emails réguliers (envoyés via Gmail) car je dois cliquer plusieurs fois sur le bouton de suivi. De plus, l'extension Chrome de Persist IQ se superpose aux fonctions de Gmail, ce qui rend l'accès à certaines fonctions de Gmail plus difficile lors de la rédaction d'un email. Le support de l'équipe Persist n'a pas été excellent. Les problèmes signalés peuvent ne pas être résolus pendant un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Disposition simple de toutes les différentes pages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapacité à programmer des courriels en masse, de manière séquentielle, aux dates suivantes. Campagne #1 le 1er décembre, Campagne 2 le 7 décembre, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.