Avis et détails du produit GAT Labs

Étant une école Google, avec des chromebooks 1-à-1 pour les étudiants, GAT+ est comme l'autre pied de Google. Nous utilisons GAT+, GAT Shield, GAT Flow et Teacher Assist, et chacun est devenu indispensable pour nous. Tant que nous serons une école Google, nous aurons GAT+.

Le support est exceptionnel, les produits, bien que parfois un peu complexes, fonctionnent très bien, et c'est un complément indispensable à Google Workspace. GAT+ ajoute des capacités non disponibles dans Google Workspace, rendant la gestion du contenu de Workspace beaucoup plus accessible. L'expansion et l'amélioration continues des fonctionnalités signifient que les produits deviennent de mieux en mieux.

Pour nous, les administrateurs, c'est un outil quotidien dont nous ne pouvons plus nous passer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Google Workspace est complexe et pas toujours facile à naviguer. En conséquence, GAT+ peut également devenir complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après des années de soutien GWS dans diverses organisations, c'était un plaisir de travailler avec des outils comme GAT+ et GAT Flow qui ont automatisé une grande partie du travail manuel du passé. GAT est un peu comme GAM avec une excellente interface utilisateur et un support technique/client encore meilleur. Besoin de supprimer 1 500 comptes inactifs ? Pas de problème - utilisez une expression régulière dans GAT pour extraire les comptes puis importez-les dans un GAT Flow pour archiver les comptes ; cela prend tout juste cinq minutes. La capacité de GAT à se connecter à plusieurs locataires ouvre de nouvelles possibilités pour tester réellement dans un environnement "test" avant de déployer un flux de travail en "production". Fatigué d'exporter des enregistrements d'utilisateurs et de journaux dans des feuilles pour les traiter dans Sheets ou Excel ? Besoin de variables personnalisées dans GWS qui peuvent agir comme des variables pour diriger le flux de processus dans un flux de travail ? Pas de problème, GAT le fait. Quant au service client ? Il est rapide, courtois et professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a été positif, rien à détester. Mais, si cela change, je reviendrai :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'enseignant engagé dans une salle de classe entièrement numérique, je peux dire que l'un des plus grands défis est d'assurer la sécurité et la concentration de mes élèves, ainsi que l'intégrité de leur travail. Les produits de GAT Labs que j'ai utilisés ont répondu à toutes les préoccupations que je pourrais avoir concernant l'utilisation appropriée des ressources numériques par les élèves. Je suis convaincu que je peux faire travailler les élèves sur n'importe quelle tâche, y compris les évaluations, sans avoir à m'inquiéter de la distraction ou de la malhonnêteté académique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que GAT Labs continue d'améliorer leurs produits, il n'y a rien à ne pas aimer. GAT Labs est réactif aux questions ou suggestions, et continue de rendre d'excellents produits encore meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'apparence, le design et la sensation du logiciel GAT+. Il semble qu'il puisse prendre des tâches compliquées et traiter des commandes par lots. Il est rapide à se connecter à votre Google Workspace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté un abonnement pour GAT+ en raison de préoccupations de sécurité liées au partage de fichiers dans l'entreprise. Ce qui était censé être notre sauveur pour éviter de devoir aller manuellement à chaque fichier et ajuster les autorisations est rapidement devenu un programme défectueux pour lequel nous avons payé 900 $ par mois.

Nous avons créé un "bug d'interface utilisateur" qui était un "cas limite", où nous devions constamment contacter l'équipe de support pour nous aider à traiter notre file d'attente. Le problème a été créé en "inondant" la file d'attente de demandes. Seulement, plus nous travaillions avec GAT+, plus nous réalisions que ce n'était pas un bug d'interface utilisateur. Les tâches ne s'exécutaient pas, et chaque fois que leur équipe de support nous aidait, les tâches se remettaient à fonctionner. Elles allaient de 1 à 5 tâches puis s'arrêtaient, bloquées par quelque chose. Nous travaillons sur la même file d'attente de plus de 300 tâches depuis deux mois. Et les données concernant notre disque montrent que du 4/9/24 au 21/10/24, il y a eu quelques changements. Les éléments partagés par nous, fichiers partagés à des utilisateurs externes spécifiques, ont initialement diminué. Mais plus nous gardions le logiciel, et plus il traitait de tâches, plus ces chiffres remontaient.

Le rapport initial justifiant le logiciel s'est bien passé, et après cela, fournir des chiffres dans mes rapports donnait l'impression que le logiciel se retournait contre nous. Le plus gros problème avec le problème est que vous, en tant qu'administrateur de votre espace de travail, ne pouvez pas annuler, arrêter ou supprimer aucun des éléments de votre file d'attente. Donc, dans notre cas, nous avons un arriéré de plus de 300 tâches qui attendent toujours d'être traitées. Je ne peux pas faire en sorte que de nouvelles tâches soient complétées. Je ne peux pas vider ma file d'attente et suivre les meilleures pratiques. Je dois essentiellement garder un œil sur le logiciel et lorsqu'il s'arrête trop longtemps, envoyer un e-mail à l'équipe de support de GAT+ pour obtenir de l'aide. Pas très efficace pour supprimer l'accès des anciens employés et anciens contractants de votre Google Drive en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GAT a fourni des flux de travail transparents qui nous permettent de gérer efficacement les comptes et les données. Les mécanismes de reporting automatisés personnalisés nous permettent de rester informés sur des cas spécifiques et de prendre des décisions éclairées.

Le support client est également resté constant tout au long de la durée de notre abonnement. Dans mon expérience avec d'autres produits, il y a généralement une diminution de la connexion au service après avoir terminé avec le représentant commercial. Cela n'a pas été le cas avec GAT, car ils prennent périodiquement contact pour offrir une formation individuelle, et dans le monde de l'IA, il est agréable d'avoir des interactions humaines lors de l'apprentissage d'un produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis satisfait du produit global et du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GAT labs dispose d'une suite d'outils puissante et bien conçue pour permettre une gestion efficace et efficiente du domaine de l'école. Dans le pays où nous sommes situés, avoir une grande équipe d'employés n'est pas possible. Avoir accès à GAT Labs nous aide à avoir un plus grand impact dans la gestion numérique et la sécurité en tant que petite équipe. Leur équipe de support client est fantastique, et des outils comme GAT Teacher Assist ont été une révolution pour nos enseignants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis toujours un peu confus à propos de la différence entre GAT et GAM et où se situent les différences de fonctionnalité. À vrai dire, j'ai cessé de penser à GAM depuis que nous avons commencé à utiliser GAT. Mais il pourrait y avoir un problème de marque à considérer ici. Juste une pensée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fait un peu moins d'un an que nous utilisons Gat+ et Gat Shield, et au cours de cette année, nous avons pu améliorer considérablement la gestion et la capacité d'audit de nos domaines Google Workspace. La gestion des disques apporte beaucoup de choses sans avoir à se fier aux scripts et la possibilité de déléguer des actions restreintes à des personnes dédiées est très utile. Et pour Gat Shield, cela nous a permis d'aller plus loin dans notre déploiement de Chromebooks, avec l'automatisation, l'audit et plus de sécurité pour nos utilisateurs. Un petit mot pour l'équipe qui est très serviable, amicale et rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas à propos du produit. Peut-être que Gat Flow aurait besoin de plus de granularité sur la fonctionnalité de délégation pour limiter un peu plus l'accès pour le support de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est notre première année à utiliser pleinement GAT Labs. GAT+, GAT Shield et GAT Flow ont changé la façon dont nous gérons notre environnement Google. Ces outils nous fournissent une quantité incroyable d'informations sur nos utilisateurs, appareils et applications. Les outils nous permettent de mieux gérer notre environnement. Nous continuons à utiliser des fonctions supplémentaires à mesure que nous explorons et apprenons toutes les capacités. L'intégration avec notre environnement Google a été rapide et facile. L'équipe de support est très réactive et extrêmement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai trouvé aucun inconvénient réel à utiliser GAT Labs. Le plus grand défi est qu'il y a tellement de fonctionnalités que je veux m'assurer que nous utilisons pleinement toutes les fonctionnalités disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GAT Labs est un outil essentiel pour l'administration Google. C'est un outil facile à utiliser et très puissant. Les fonctionnalités sont excellentes et il est rapidement devenu un outil quotidien pour moi et mon équipe d'administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de dire ce que je n'aime pas à ce sujet. Il fait vraiment du bon travail dans les tâches que j'ai besoin d'accomplir. Je suppose que la vitesse est un domaine où il serait agréable d'être un peu plus rapide, mais même cela s'est amélioré au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GAT permet une supervision complète au jour le jour de notre domaine Google. Besoin d'automatiser la désactivation des Chromebooks qui ne se sont pas connectés depuis x jours, fait. Besoin de supprimer les comptes inutilisés qui ne se sont pas connectés depuis x jours, fait. et cela peut être aussi automatisé que vous le souhaitez. Le support est à un simple e-mail ou appel, bien que je préfère envoyer des e-mails puisque je n'aime pas être au téléphone sauf en cas d'urgence majeure. J'utilise les fonctionnalités presque tous les jours et c'est l'un des plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte concernant le produit est que le nombre d'options disponibles est parfois difficile à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.