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Funnel

Par Funnel

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Avis
4.5
Avis 163

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et son excellent support client, soulignant comment il simplifie l'intégration des données de plusieurs sources en une plateforme unifiée. Beaucoup apprécient sa capacité à automatiser les rapports et à rationaliser les analyses marketing, ce qui permet de gagner un temps considérable et de réduire les erreurs manuelles. Cependant, certains utilisateurs notent que le prix peut devenir élevé avec des sources de données supplémentaires.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Chris G.
CG
Senior Manager, Marketing Insights & Optimization
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fantastique outil pour les agences et les entreprises pour collecter et organiser vos données marketing."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

- Facile à utiliser et à intégrer et à maintenir pour ceux qui recherchent des solutions à faible code/sans code

- De nombreux connecteurs disponibles pour diverses plateformes

- Outil d'importation de fichiers flexible pour les plateformes non disponibles nativement

- Facile à exporter vers des outils tels que PowerBI, Tableau et Looker Studio

- L'outil d'exploration de données fonctionne bien pour une analyse rapide et ad hoc

- Le support client est réactif en cas de problèmes de connexion et de nettoyage des données

- Outil robuste de dimensions et de métriques personnalisées pour nettoyer les données initialement sales Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

- L'organisation et l'élagage des sources de données pourraient être meilleurs. Nécessite des meilleures pratiques auto-imposées très disciplinées pour garder les choses organisées et supprimer les connexions qui ne sont pas utilisées.

- Selon la taille de l'agence ou de l'entreprise, il est très facile d'épuiser tous vos points de flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christian Hagberg de Funnel

Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation, la flexibilité et les connecteurs de Funnel vous aident à gérer vos données efficacement, surtout dans un département composé d'une seule personne—travail impressionnant !

Nous apprécions vos commentaires sur l'organisation des sources de données et les flexpoints. Garder les choses bien organisées est certainement essentiel, et nous cherchons toujours des moyens de rendre cela plus facile.

Stanley H.
SH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser et fait tout ce que vous voulez + support incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

La meilleure chose que j'ai trouvée en l'utilisant est que vous pouvez presque tout faire ce que vous voulez, et c'est assez facile à comprendre. Et si vous ne pouvez pas faire quelque chose, le personnel incroyable vous aidera si rapidement et s'il est possible qu'ils le sachent.

L'intégration est sans effort, prend 5 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

lors de la création de dimensions, et vous devez construire à l'intérieur pour Google, Meta, etc., il n'y a aucun moyen de copier les éléments, donc vous finissez par passer beaucoup de temps inutile à le faire.

Aussi, plus de liberté pour votre propre codage if-when lors de la construction de dimensions/métriques vous permettrait de voir EXACTEMENT ce que vous voulez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ray Banks de Funnel

Merci pour vos aimables paroles, Stanley ! Nous sommes si heureux que vous tiriez un bon usage de l'entonnoir et je partagerai vos commentaires avec l'équipe.

HA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La plateforme indispensable pour le marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

Funnel fait le travail de plusieurs personnes, nous ne pourrions plus gérer notre entreprise sans lui.

Il est facile à configurer, à apprendre, à utiliser et au cours de l'année dernière, il n'a jamais eu de temps d'arrêt.

Sa fonctionnalité est axée sur la simplification de la gestion des données marketing. Une fois configuré, il peut automatiquement corriger les erreurs dans les conventions de nommage, fusionner des ensembles de données et créer des partages de données simplifiés vers Looker/Excel/Sheets qui mettent à jour automatiquement tous les rapports clients et d'équipe chaque nuit. Il nous a permis de créer des rapports 24/7 pour les clients.

Les demandes de données personnalisées/tâches de reporting qui auraient pris des heures/jours auparavant sont maintenant rapides et faciles.

Comme la plateforme ne nécessite pas un diplôme en science des données (ou même un GCSE en mathématiques), vous n'avez pas besoin d'être un expert technique pour en tirer instantanément de la valeur. Quand vous ne comprenez pas quelque chose, le support client via chat/email/articles du centre d'aide et guides répond à votre question. C'est peut-être le meilleur support que j'ai eu de n'importe quelle plateforme en 18 ans.

Pour nous en tant que PME, la structure tarifaire fonctionne bien aussi :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Difficile à ne pas aimer... La seule fonctionnalité qui me manque est la possibilité de configurer des notifications personnalisées liées aux métriques des clients, cependant, je ne voudrais pas que cela détourne de la plateforme principale. Dans l'ensemble - c'est un outil auquel je serai éternellement redevable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ray Banks de Funnel

Henry, nous sommes toujours là pour toi 🙌

Raphaël V.
RV
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très satisfait de Funnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

En tant qu'agence, Funnel nous permet de connecter plusieurs comptes publicitaires pour un client spécifique et d'extraire facilement toutes ces données dans Google Looker Studio pour les connecter à un tableau de bord puissant. Avec Funnel, le temps de chargement des données dans Google Looker Studio s'est considérablement amélioré (nos outils précédents étaient limités en termes de nombre de sources de données et toutes les données étaient traitées dans Looker Studio, ce qui ralentissait le temps de chargement).

Les connexions Funnel sont faciles à configurer, quel que soit l'outil (nous utilisons principalement Shopify, WooCommerce, Facebook Ads, Pinterest Ads, LinkedIn Ads et TikTok Ads). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Bien que l'outil soit puissant et utile, l'augmentation progressive des prix le rend un peu plus difficile à vendre à nos dirigeants, et nous devons continuellement mettre en pause les sources de données si nous ne les utilisons plus pour économiser les flexpoints précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ray Banks de Funnel

Merci pour les mots gentils, Raphael ! C'est particulièrement agréable d'entendre que vous avez pu réduire votre temps de chargement des données de manière si spectaculaire et résoudre vos problèmes de fusion de données !

Lauren D.
LD
Development Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Dans l'ensemble, un bon logiciel."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

C'était généralement facile à intégrer avec notre autre logiciel déjà existant. J'ai seulement dû contacter le support client pour ce qui s'est avéré être une erreur de notre part et ils ont été très rapides à aider à résoudre mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Il y a une courbe d'apprentissage décente pour utiliser Funnel. Je souhaite qu'il soit plus intuitif à prendre en main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christian Hagberg de Funnel

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que le processus d'intégration s'est déroulé sans encombre et que notre équipe de support a pu vous assister rapidement en cas de besoin.

Nous comprenons parfaitement que l'apprentissage d'un nouveau logiciel peut prendre du temps, et nous cherchons toujours des moyens de rendre Funnel plus intuitif pour nos utilisateurs. Nous apprécions vraiment vos commentaires et les garderons à l'esprit alors que nous continuons à améliorer l'expérience du produit.

JP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Extraction complète des données marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

Facile à utiliser

Facile à mettre en œuvre

Grand nombre de connecteurs disponibles

Toujours les bonnes données, et complètes

Mesures harmonisées (impressions, clics, coûts, etc.)

Support client assez rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Je n'ai pas de désagréments jusqu'à présent (utilisateur depuis trois ans) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ray Banks de Funnel

Merci, Jan ! Je pense que tu as parfaitement décrit le problème que nous sommes conçus pour résoudre. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que tu apprécies Funnel ! :)

Brandon S.
BS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalisation de l'analyse marketing pour des performances et des résultats améliorés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

En tant que partenaire de Funnel, nous avons constaté un fort engagement envers le succès mutuel non seulement pour notre agence, Funnel, mais surtout pour nos clients. La collaboration à la fois du point de vue des ventes et du support a été une expérience merveilleuse que nous pouvons ensuite transmettre à nos clients, créant ainsi une victoire pour toutes les parties impliquées.

La capacité d'intégration avec d'autres outils tels que HubSpot, Salesforce, GA, etc. a été une valeur ajoutée extrême lorsqu'il s'agit de relier des sources de données disparates en un seul tableau de bord afin de fournir des visualisations inestimables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Courbe d'apprentissage mineure au départ, mais c'est vraiment une courte piste pour être opérationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Derek M.
DM
Vice President of Business Development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellents ensembles de fonctionnalités et support pour le prix sur le marché."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

Funnel est très convivial et contient un ensemble de fonctionnalités assez profond pour le prix. L'écosystème de partenaires est excellent et un excellent outil pour les utilisateurs aux États-Unis et dans le monde entier. Le support client est excellent et ils ont également des partenaires américains disponibles pour aider avec les projets de personnalisation et de déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Funnel n'est peut-être pas aussi connu aux États-Unis que d'autres options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christian Hagberg de Funnel

Merci pour la superbe critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation de Funnel, son ensemble de fonctionnalités et le soutien de notre équipe et de nos partenaires. C'est fantastique de savoir que Funnel aide à optimiser vos dépenses publicitaires et la performance de vos campagnes—ce sont des objectifs clés pour nous.

Nous apprécions votre remarque concernant notre présence aux États-Unis. Bien que nous croissions rapidement, il y a toujours de la place pour plus de visibilité, et des retours comme le vôtre nous aident à atteindre encore plus de marketeurs qui peuvent bénéficier de Funnel.

Aurora A.
AA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Funnel est la plateforme de données et de rapports dont tout le monde a BESOIN !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

Ce que j'aime le plus chez Funnel, c'est à quel point il est personnalisable. Dans leur Data Explorer, vous pouvez examiner les données de n'importe quelle manière et dans n'importe quelle configuration possible. Vous pouvez créer des métriques et des dimensions personnalisées et tout type de filtre imaginable. Et s'ils n'ont pas de connecteur de source de données pour une plateforme que vous recherchez, ils ont la capacité de créer des connecteurs personnalisés pour ces sources. À mesure que notre agence a grandi, Funnel a également amélioré son utilisation avec nous ! Leur support client répond également le jour même et travaillera avec vous jusqu'à ce que vos questions soient répondues et ils sont toujours SI utiles ! J'aime aussi leur intégration directe à Looker Studio ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de la plateforme. Peut-être que la seule chose que j'aime le moins serait d'avoir à attendre que toutes les données d'une source de données soient complètement téléchargées en une seule fois. Mais non sérieusement, j'utilise cette plateforme tous les jours et mes journées seraient beaucoup plus longues sans Funnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ray Banks de Funnel

Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez Funnel ! Nous avons été créés à partir d'une agence et nous travaillons toujours à rendre Funnel plus utile pour les agences - nous avons beaucoup de projets pour cette année et l'avenir !

Utilisateur vérifié à Collecte de fonds
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utile et convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Funnel?

Ils ont une véritable université pour enseigner leur plateforme. C'est une application assez conviviale, et même s'ils ont investi dans une plateforme pour améliorer votre expérience et aider l'utilisateur à aller plus loin dans la recherche en marketing digital, elle s'intègre facilement avec tous vos canaux, et la mise en œuvre est aussi simple que de configurer un e-mail. Je l'utilise chaque semaine pour mesurer les actions et concevoir de nouvelles stratégies. Je n'ai jamais eu besoin de support car la plateforme était simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Funnel?

Les étiquettes pourraient être plus faciles à comprendre, et les analyses pourraient prendre en compte la segmentation du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Christian Hagberg de Funnel

Merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est fantastique d'entendre que la facilité d'utilisation de Funnel et Funnel Academy vous ont été bénéfiques, et que vous avez trouvé la plateforme suffisamment intuitive pour ne pas avoir besoin de support—c'est exactement ce que nous visons.

Votre point sur les étiquettes et la segmentation du marché est un retour d'information précieux, et nous le garderons certainement à l'esprit alors que nous continuons à améliorer la plateforme. Nous sommes entièrement dédiés à rendre les choses plus fluides et perspicaces pour nos utilisateurs.

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