Avis et détails du produit Bigtincan Content

Tout ce que je dois savoir sur l'entreprise ou nos produits est littéralement à portée de main ! Très convivial aussi par rapport à d'autres applications que j'ai utilisées dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet ! Tout fonctionne bien avec chaque solution dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modus a été utile pour notre équipe de vente car il héberge tous nos actifs externes actuels et ne sollicite pas constamment le marketing pour du contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, ne peut pas se plaindre. Une fonctionnalité à ajouter serait l'option de créer un code QR dans Modus pour une salle de vente numérique (comme un actif individuel). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Polyvalence. BTC est dynamique et peut s'adapter à une variété de demandes, de cas d'utilisation et d'objectifs finaux. Si vous avez besoin de quelque chose de plus qu'une solution standard, BTC est un excellent choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec la personnalisation vient un effort accru nécessaire pour construire le design et la stratégie spécifiques. Ce que BTC a en polyvalence, ils manquent parfois d'une approche consultative. J'apprécierais un meilleur aperçu de l'industrie et des conseils de leur part pour accompagner leur polyvalence. En l'état, j'ai l'impression d'offrir la majeure partie de l'orientation. De nombreuses entreprises sont fières de suivre les directives de leurs clients et de ne pas influencer l'opinion ; cependant, dans mon cas, je préférerais un partenaire en consultation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe derrière tin can est formidable, facile à gérer et très serviable. Ils semblent très désireux de s'assurer que vous dépassez et avez ce dont vous avez besoin. Ils sont également ouverts aux critiques constructives et aux retours pour des améliorations. L'assistance initiale autour de l'utilisation du système est excellente et ouverte à toutes les demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idéalement, le système pourrait bénéficier de quelques ajustements pour les meilleures pratiques opérant au sein des réseaux de service et de réparation tels que l'industrie des caravanes et de l'automobile. Il est clair qu'il n'a pas été créé ou parfaitement adapté pour accueillir des rôles pratiques au lieu de rôles principalement basés sur le bureau/l'ordinateur. Les ajustements nécessaires pour améliorer la fonctionnalité pour les entreprises avec des réseaux de concessionnaires et d'agents de réparation semblent être mineurs et réalisables, donnant à Bigtincan le potentiel de se déplacer dans d'autres industries avec des exigences similaires aux nôtres. L'autre retour concerne l'assistance avec les meilleures pratiques autour de la présentation de la formation en ligne. Bien que formidable, l'assistance concerne principalement comment utiliser le système mais pas nécessairement comment livrer le contenu et engager le public. Comme c'est un nouvel espace pour nous, c'est là que nous avions le plus besoin d'assistance et, au début, nous avons dû la chercher ailleurs. Je crois qu'il y aurait un intérêt à avoir quelqu'un avec de l'expérience dans le développement, la présentation et la fourniture de matériel en ligne pour l'apprentissage afin d'assister vos partenaires à offrir la meilleure expérience à leurs utilisateurs. Si le contenu d'une entreprise n'est pas suffisamment engageant, cela pourrait être la principale raison pour laquelle le projet LMS pour une entreprise pourrait échouer, conduisant l'entreprise à se retirer de Bigtincan. Avec l'assistance de Richard, nous avons réussi à acquérir une partie de cela par d'autres voies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation pour l'utilisateur final et les administrateurs. En tant qu'utilisateur final, vous pouvez facilement rechercher toutes les ressources dont vous avez besoin et les partager avec vos pairs. En tant qu'administrateur, c'est très simple de gérer la structure du contenu, des canaux et des utilisateurs. J'aime aussi que nous ayons des formulaires que nous pouvons utiliser pour la documentation et les enquêtes (au lieu d'utiliser des fournisseurs tiers). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise un système LMS pour suivre la formation en conformité des employés des magasins ainsi que des employés d'entreprise. Nous aimons utiliser Zunos pour la formation des magasins, et ce serait formidable si, après avoir terminé la formation, cela se reliait automatiquement à leur relevé de notes sur leur compte LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, très propre et visuel à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le désavantage est sur nous. Nous devons simplement développer plus de contenu pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'accès rapide à des informations critiques et des photos pour décrire les produits avec les clients.

très convivial, intuitif et à chargement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les seuls problèmes que j'ai jamais eus sont que parfois les mises à jour peuvent prendre plus de 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand atout de BTC est le support client. Notre entreprise utilise des applications auxiliaires pour se synchroniser via BTC, et nous avons rencontré quelques défis lors de l'installation. Le support client de BTC était incroyable. Notre représentante était aimable, réactive et minutieuse. Si elle n'avait pas la réponse, elle trouvait les aides appropriées et obtenait la réponse. Ce support personnalisé a rendu l'interaction incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ne sont pas intuitives à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partage de contenu avec des prospects et clients des services financiers, ainsi qu'avec des investisseurs (mises à jour confidentielles). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir des rapports et des analyses nécessite de se connecter à une nouvelle fenêtre. Cela fonctionne, mais ce serait bien si c'était disponible depuis la zone de partage d'histoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente application pour nous permettre de communiquer avec le client en utilisant le téléphone portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la littérature interne, nous ne pouvons pas la trouver dans cette application, donc ce n'est pas très pratique pour nous de trouver différentes littératures; je recommande de tout mettre là-dedans mais il faut préciser ou remarquer que c'est juste pour un usage interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.