Informar de errores es fácil en la herramienta Bugzilla y es basada en la web. Y el seguimiento es fácil.

1. La facilidad de usar esta herramienta es la mejor parte de ella. 2. Uno puede rastrear su error de principio a fin y siempre elegir reabrirlo, si no está satisfecho con el resultado. 3. Esto también tiene una opción de incluir a los miembros que deben ser notificados cuando se reporta un error. 4. Permite a los usuarios seleccionar una prioridad y severidad dependiendo de si un error es un obstáculo. 5. La pestaña de búsqueda es bastante simple si sabes cómo usar la función de búsqueda avanzada para buscar un error. 6. La característica de cambiar el asignado también es un beneficio adicional. 7. Cambiar el estado del error a lo largo del ciclo de seguimiento de errores facilita extraer un informe de todos los errores que se han abierto o cerrado en el mes actual.

Es fácil de usar y simple de implementar, la mejor parte es que no tiene costo y cubre muchas características importantes que faltan en las herramientas de pago.