Shopmonkey Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta que puedas establecer precios de servicio predefinidos para diferentes clientes y/o cuentas. Por lo tanto, hace que sea muy fácil crear una factura para cualquier cuenta/cliente en particular. Otra característica que me gusta es la opción "Enviar a QuickBooks". No solo podemos enviar la factura a QuickBooks, sino que también podemos enviar pagos. Esto hace que la contabilidad sea muy amigable y fácil de mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única verdadera desventaja es la versión de la aplicación del programa. No es tan fácil de usar como el programa basado en la web y es más difícil navegar entre facturas y/o clientes. Sin embargo, no es imposible de usar y con algunos pequeños ajustes, estoy seguro de que pueden hacer que la versión de la aplicación sea más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de enviar recordatorios a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa se congela todo el tiempo y no podemos acceder al inventario ni crear nuevas órdenes de trabajo. Al crear facturas, no siempre podemos ver cuánto tiempo han registrado los técnicos en los diferentes trabajos. Al mirar los informes, no se puede ver la productividad de los técnicos debido a los fallos en el programa. Al ver los informes de inventario, no se puede ver cuánto de una parte individual vendiste o a quién se lo vendiste a menos que quieras desplazarte por páginas de inventario y sumar todas las partes tú mismo, lo cual consume mucho tiempo. Cuando Shopmonkey se actualizó la última vez, cambiaron cómo se ingresaba el inventario. Así que tuviste que revisar todo tu inventario e ingresar las cantidades mínimas y máximas o tus partes no aparecerían como necesarias para reordenar. Hay tantas cosas mal con Shopmonkey. Cuando nos inscribimos, nos dijeron que siempre tendríamos acceso a nuestra información incluso después de cancelar nuestra suscripción. Ahora, después de haber cancelado nuestra suscripción, me dicen que solo tenemos acceso a toda nuestra información por otros 30 días. Así que necesito averiguar cómo exportar todo para no perder toda nuestra información de los últimos 2 años. Nos estamos mudando a Fullbay, es un poco más caro pero hay muchas más funciones incluidas en tu suscripción. Estamos deseando usar el sistema de códigos de barras que Fullbay ofrece para el inventario, así como sus informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran plataforma, muy fácil de usar y el soporte es superior al de otros. La integración e implementación fue simple, fácil y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay solo una o dos características que me gustaría ver que no se ofrecen actualmente, pero están agregando características constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso es excelente y muy fácil de usar. Las facturas son claras y bien presentadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

inventario de piezas de QB a Shopmonkey con fallos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario y conexiones de terceros a recursos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene la capacidad para que los propietarios de vehículos dejen una propina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eso ayuda a mantener nuestra tienda conectada entre sí y también con los clientes. Ayuda mucho con la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro, luego agregar usuarios realmente aumenta nuestra factura mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Shopmonkey diariamente para gestionar nuestro negocio. Shopmonkey es muy fácil de usar. Podemos expandir nuestras necesidades y ofertas con el software de Shopmonkey. El software se integró fácilmente en nuestro sistema, por lo que no tuvimos tiempo de inactividad. Por último, su servicio de atención al cliente es excelente y fácilmente accesible. Son una de las pocas empresas que hacen seguimiento para asegurarse de que cualquier problema se resuelva rápidamente. Gracias de nuevo Shopmonkey por la facilidad de implementación y por trabajar continuamente en el software para hacerlo aún mejor de lo que ya es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. De vez en cuando hay un fallo en el sistema, pero el equipo de Shopmonkey parece solucionarlo rápidamente para que se resuelva lo antes posible. La única otra cosa en la que puedo pensar es si hay una manera de comparar los informes del año hasta la fecha con los años anteriores, todos mostrando en la misma pantalla para que no tengas que hacer cada informe por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Shopmonkey es tan fácil de usar! En muy poco tiempo, nuestro taller estaba navegando por el sistema de Shopmonkey con facilidad. Este sistema presenta todo justo frente a ti, cada orden de trabajo, las piezas ordenadas, qué técnico está asignado a qué, simplemente tiene todo lo necesario para agilizar el flujo de trabajo de tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de Shopmonkey que hemos notado es que no se puede buscar una orden de trabajo usando montos en dólares. Ocasionalmente, cuando se comete un error en la contabilidad, sería útil tomar el monto pagado, según el banco, ingresarlo en la barra de búsqueda de Shopmonkey y voilà, encontrar qué transacción coincide. Desafortunadamente, esto aún no es una realidad en Shopmonkey, pero definitivamente no es un problema lo suficientemente grande como para llevarnos a buscar otra opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probamos shop boss por el precio y lo odiamos, volvimos a shop monkey y no miraremos atrás. Nada pasa desapercibido ni para mí ni para mi otro asesor de servicio. Me encanta la función de flujo de trabajo, mi favorita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil y cómo aún no está disponible para Android, realmente ayudaría a registrar coches y permitiría a mis técnicos utilizar mejor el software en sus teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro la forma sencilla de navegar y cómo está organizada la información sobre los clientes y sus vehículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste. Solo espero que el sistema evolucione para tener más formas de accesibilidad (comandos de voz) y también creo que la capacitación en la plataforma puede dar a los clientes más claridad sobre el potencial de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.