PlanSource Reseñas y Detalles del Producto

Diría que el servicio al cliente es eficiente siempre que tenemos una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hay algunas áreas que necesitan mejora. Como cuando se actualizan las horas de pto, las horas de pto de un empleado en loa ya están suspendidas, pero el empleado aún acumula horas, las horas de pto aprobadas accidentalmente antes de la nómina no se pueden modificar o rehacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar. El aspecto es agradable, pero también funciona bien. Me gusta que mantiene un registro de todo para que puedas ver qué se hizo, cuándo y por quién. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy acostumbrado a la interfaz antigua, así que la nueva interfaz está costando un poco acostumbrarse. Hay algunas cosas que hacen que sea más difícil de encontrar, pero en general, sigue siendo buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PlanSource es una gran parte de mi trabajo diario como Coordinador Administrativo. Me gusta el menú claro y sencillo que me lleva rápidamente a donde necesito estar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo nuestra Biblioteca de Documentos regularmente. Subimos documentos de la empresa para la verificación de cumplimiento en carpetas de clientes. Al agregar una nueva carpeta de cliente, tengo que moverla manualmente a su lugar alfabético. Sería bueno si eso fuera automático y no manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil de maniobrar y navegar. Es un proceso de inscripción sencillo y es fácil añadir o dar de baja a los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los pequeños problemas que tiene de vez en cuando. Ej: el botón no aparece, las inscripciones no llegan a los proveedores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones automáticas de SAP sobre el estado de los empleados y las categorías de trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los documentos de apoyo no son aprobados por la persona para quien es el beneficio, sino por cada beneficio en el que la persona está inscrita. Así que tienes que aprobar un certificado de nacimiento varias veces dependiendo de cuántos beneficios esté inscrita la persona.

El personal a menudo se confunde con el proceso de inscripción, tuvieron que hacer clic en "Estoy de acuerdo" en elementos en los que no se están inscribiendo, como el Cuidado a Largo Plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los comandos son sencillos. Es fácil maniobrar por todas partes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es una gran herramienta. Es fácil de usar y la he usado a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel es muy útil: puedes ver un resumen de las reclamaciones y el estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente ha estado completamente sin respuesta ... he intentado solo por correo electrónico, no por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PlanSource recopila datos de nuestro sistema de nómina, ¡haciendo que las nuevas contrataciones y otros cambios sean muy fáciles! Solo tenemos que ingresar los datos una vez y el sistema funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante el Período de Inscripción Abierta (el momento más crítico para el uso de PlanSource), hubo algunos problemas: empleados dados de baja que se enviaban a las aseguradoras, etc. Esto se solucionó, pero tomó demasiado tiempo porque fue casi IMPOSIBLE contactar a nuestro contacto de PlanSource. Siempre se nos remitía a hablar con él sobre cualquier problema y se negó a responder a cualquiera de nuestros correos electrónicos o llamadas telefónicas hasta que finalmente contactamos a su gerente, quien pudo obtener una respuesta de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder comunicarse directamente con PlanSource ha sido útil para resolver mi situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poca trazabilidad. tuve que volver a involucrarme varias veces para resolver el problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema fácil de usar que hace que la comunicación con las aseguradoras sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos procesos que desearía que pudieran ser completamente automatizados, como el procesamiento de nuevas contrataciones, pero las ventajas aún superan con creces las pocas recomendaciones que tengo para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.