Kibo Commerce Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Una herramienta intuitiva agradable, que permite un montón de cosas relacionadas con el comercio electrónico. Muchos minoristas de todo el mundo la utilizan con mucho éxito y sin ningún problema. Excelente servicio al cliente y gestión de cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas implementaciones complicadas requieren mucho trabajo de desarrollo. El soporte técnico, aunque conocedor, a menudo necesita acudir al equipo de ingeniería o a los servicios profesionales. Algunas de las herramientas esenciales ni siquiera están en la hoja de ruta para el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso sencillo de esta plataforma. Somos varias tiendas en la región y pudieron muy rápidamente y sin problemas crear cuentas para cada una de nuestras puertas. Me dan una manera sencilla de ver y gestionar todas mis tiendas desde un nivel de administrador regional. Experiencia fantástica durante los últimos más de 4 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscar devoluciones puede ser difícil de consultar a veces. No me gusta que no haya más funciones de filtrado para encontrar números de pedido cuando el correo electrónico no está disponible. Por ejemplo, dirección, nombre del cliente, fecha, tienda que lo cumplió... etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La red de apoyo de Kibo es de primera categoría. Siempre están disponibles para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El bloqueo del código fuente en Marketlive: implementar características puede ser costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para personalizar y adaptar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de facilidad para informar puede ser un poco engorrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha proporcionado buenas páginas con plantillas que ayudan a personalizar tus páginas o boletines con bastante facilidad. También ha hecho que el alojamiento sea bastante fácil y es muy robusto. Proporcionan buenos servicios al cliente, lo cual es definitivamente una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy un gran fan de las partes donde puedes editar el contenido ya publicado. También toma mucho tiempo a veces. También puede ser un poco costoso. Pero en general, he disfrutado usándolo ya que también funciona bien en todas las plataformas en las que lo he probado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características listas para usar (OOB) que vienen con la plataforma son bastante robustas y son más que suficientes para crear una tienda en línea profesional, personalizada y rica en funciones. Las páginas impulsadas por plantillas con temporizadores y vista previa facilitan la personalización del sitio y permiten cambios a cualquier hora. La estructura de categorías incorporada y los grupos de productos también están muy bien diseñados. El motor de descuentos ha avanzado mucho, y realmente no he visto nada que sea tan bueno. Gestionar descuentos puede ser complicado, y ML lo ha dominado. Realmente intentan ser los mejores de su clase y proporcionan todas las últimas tecnologías y características. La advertencia a esto es que puede costarte. (Ver sección de desagrado.) Tener a ML hospedando nuestros sitios, así como proporcionando el software, ha demostrado ser una excelente decisión. Muy raramente hay algún tipo de problema de alojamiento; y si lo hay, se maneja casi antes de que seamos conscientes del problema. Sin fisuras es la palabra adecuada aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra mayor molestia es que cualquier cosa fuera de lo común, como la integración a un sistema de back-end o un método de pago alternativo, puede ser costosa. Los tickets de soporte también pueden ser costosos, dependiendo de la causa del problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener un entorno de prueba y un entorno en vivo y muchas pantallas guardadas a la vez.

El sistema MPOC ha sido una adición reciente y excelente. Eso, afortunadamente, es mucho mejor que el producto MarketLive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor parte del producto. La interfaz de usuario del back end es muy complicada y muy desactualizada. El proceso real para actualizar páginas, productos, y realmente casi cualquier cosa requiere demasiados pasos y demasiado tiempo. Además, las actualizaciones del sitio con frecuencia fallan o llegan de manera incorrecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es robusta y fácil de usar, y su personal es de primera categoría. Desde la gestión de proyectos, hasta la estrategia, pasando por las tareas diarias, siempre proporcionaron un apoyo de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los proyectos tardaban un poco en completarse, pero se hacían correctamente. Más recientemente, esto parece haber sido abordado y el tiempo de respuesta es muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una empresa de menor tamaño, trabajar con Kibo hace que nuestro equipo web se sienta mucho más grande. Tener expertos disponibles para asesoramiento, estrategia y apoyo nos ayuda a alcanzar metas más altas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, los tickets de soporte tardan mucho tiempo en completarse. A menudo relacionado con errores de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fiabilidad de la solución y, en su mayor parte, servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La elaboración de informes es un gran problema y dificulta que el marketing pueda rastrear la efectividad de las campañas y los códigos promocionales. KIBO está perdiendo de vista el panorama general en lo que respecta a la importancia de los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.