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Bettermode Reseñas y Detalles del Producto - Página 5

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Nick B.
NB
Customer Success Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"De MVP a MVP, Tribe es el regalo que sigue dando."
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Soy nuevo en el espacio de la comunidad SaaS, y sinceramente, Tribe fue la decisión correcta. Miré algunos competidores que ofrecían cosas similares, pero al doble del costo. No podía creer lo increíble que es Tribe por el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Me gusta que justo cuando estoy a punto de decir "Hmm... desearía que tuvieran esta función", el equipo de producto lanza un video mostrando que están literalmente ACTIVAMENTE creando esa función. Es como si supieran lo que estoy pensando antes de que incluso lo piense. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
AF
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un gran punto de partida para una comunidad pequeña o mediana."
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Realmente me gusta su herramienta de personalización: agregar y eliminar bloques junto con la inserción, HTML y sus llamadas a la acción. Los uso a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Aunque ha mejorado, los análisis podrían refinarse más. No tener una secuencia de incorporación nativa para los miembros hace que sea más difícil incorporarlos adecuadamente, por lo tanto, no están utilizando la comunidad de manera óptima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Belema R.
BR
Co-Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Realmente encarna la palabra "comunidad""
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Me encanta la interfaz de usuario, la simplicidad de uso y las características increíbles. Tienen las características que NECESITAS para gestionar una comunidad. Es una de las mejores plataformas que existen para una comunidad. Estoy realmente enamorado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Actualmente falta una función de la aplicación que es esencial al intentar asegurar que las personas cambien de una plataforma como Facebook a una comunidad externa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría de gestión
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Altamente recomendado al principio"
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Tribe ha sido una buena plataforma para sentar las bases de nuestra comunidad. La elegí por su interfaz intuitiva, limpia y su funcionalidad general. Lograr que los miembros la usen de manera consistente es un desafío. Es un buen repositorio de información, pero no es una forma efectiva para que los miembros se comuniquen entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

No tener una aplicación o seguir desarrollando funcionalidades. La función de mensajería instantánea es inútil. El tiempo de respuesta lento para las solicitudes de servicio al cliente es doloroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DR
Executive Director
"Satisfecho con la tribu"
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Mi experiencia con Tribe ha sido de ingenio adaptativo e innovación. El personal ofrece constantemente actualizaciones y complementos en respuesta a los comentarios. Su servicio al cliente es excelente, (excepto los fines de semana😎). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Mi único problema es que están cerrados los fines de semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David A.
DA
Member of the Board of Trustees
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Comunidad con facilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Creamos un grupo en línea de Tribe y rápidamente se convirtió en una comunidad. Nuestros clientes y empleados pueden conectarse fácilmente y ha fortalecido nuestra organización gracias a ello. Muchos de los miembros de nuestra comunidad no están en Facebook u otras redes sociales y todos pueden usar nuestra comunidad de Tribe, lo cual aprecian. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Solía ser difícil recordar las contraseñas, pero Tribe recientemente agregó SSO e inicio de sesión con Google/FB/LinkedIn, lo que lo hace súper fácil para nosotros.

¡Sin quejas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un software comunitario extensible"
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

La plataforma permite una amplia personalización. Una documentación técnica increíble y configuraciones SSO fáciles también hicieron más sencillo lanzar la comunidad. También pudimos integrar la comunidad en nuestras herramientas y procesos existentes.

El mayor beneficio de esta plataforma es que te permite construir soluciones sobre la solución principal. Puedes extender la funcionalidad de la comunidad simplemente aprovechando su plataforma para desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Esto no es algo que me desagrade, pero quiero dar un pequeño consejo: presta especial atención a la documentación técnica y asegúrate de que siempre esté actualizada. Dada la naturaleza de la plataforma, sin disciplina en la documentación, la implementación puede volverse rápidamente compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios legales
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No cumple con las expectativas y engaña a los usuarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

- Funcionalidad rica

- Buena interfaz de usuario

- Rápida incorporación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

- Marketing engañoso y funcionalidad

- Publicidad falsa de soporte multilingüe

- Censura en el propio foro de la Tribu al proporcionar comentarios directos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Terry H.
TH
Founder, Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Características poderosas, experiencia de usuario agradable, hoja de ruta prometedora."
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

Características como CNAME, SSO, espacios, votación positiva, preguntas y respuestas, opciones de perfil de miembro, consentimiento de cookies, moderación de la comunidad y más lo hacen útil para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Realmente no 'me disgusta' nada, pero espero con interés que Tribe 2.0 añada características de 1.0 como inicio de sesión social, mensajería, control de spam, moneda virtual y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Didem Aleyna .
D
Jr Marketing Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma poderosa para involucrar a los clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Bettermode?

La plataforma está específicamente diseñada para la participación del cliente en una comunidad en línea moderna o espacio social. Es bastante fácil de configurar y las configuraciones en torno a SSO (Inicio de Sesión Único) son sencillas. También puedes incrustar diferentes partes de la comunidad en tu sitio web.

También nos encanta el aspecto de personalización y la capacidad de elegir diferentes aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bettermode?

Necesitan trabajar más en las configuraciones de SEO. Debería haber una opción para agregar algunos dominios a la lista blanca para que los enlaces regulares/do-follow puedan ser creados directamente desde la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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