El panel de control de AppsFlyer está bien diseñado visualmente y proporciona muchas métricas detalladas, pero la fiabilidad de esos datos es muy deficiente según mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra experiencia con AppsFlyer ha sido desastrosa. En un solo mes, generaron datos de instalaciones falsas que no solo inflaron los eventos de conversión, sino que también superaron el total de instalaciones de por vida registradas en la App Store para nuestra aplicación. Esta evidente inexactitud fue alarmante y hizo que su plataforma fuera completamente poco fiable para rastrear el rendimiento real.
En lugar de abordar el problema, su equipo intentó manipularnos para que creyéramos que los datos eran válidos y luego se enfocaron en vendernos agresivamente paquetes adicionales. Parecían más interesados en sacar más dinero de nosotros que en resolver los errores evidentes en su plataforma.
Para colmo, ahora intentan cobrarnos $20,000 por ese mismo mes de datos fraudulentos. Esta es una práctica escandalosa que se siente como un engaño: te atraen con promesas de análisis precisos, luego te atrapan con facturas infladas y datos falsos para justificarlas.
Si buscas un socio de atribución confiable, mantente alejado de AppsFlyer. Hay mejores opciones que no jugarán con tus datos ni con tu bolsillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Valoramos profundamente la transparencia y la responsabilidad y lamentamos sinceramente escuchar sobre sus frustraciones. En AppsFlyer, estamos completamente comprometidos a construir confianza a través de datos precisos y un soporte al cliente excepcional, y lamentamos que su experiencia no reflejara estos valores.
Después de revisar minuciosamente la situación, identificamos niveles significativos de actividad fraudulenta que se originaron en sus campañas, lo que impactó en gran medida los datos reportados. Este problema no fue causado por la plataforma de AppsFlyer, sino por fuentes de tráfico externas. Nuestro equipo se comprometió proactivamente con usted para abordar estas discrepancias, ofreciendo experiencia técnica de alto nivel y múltiples soluciones para mitigar el problema, incluidas las correcciones retroactivas para ayudar a resolver el asunto de buena fe.
Entendemos que tales situaciones pueden ser desafiantes y profundamente frustrantes. Tenga la seguridad de que seguimos comprometidos a trabajar de manera colaborativa con usted. Mantener la integridad y precisión de los datos es fundamental para nuestra misión, y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de la industria para proteger a nuestros clientes.
Estamos abiertos a continuar la conversación y esperamos encontrar una resolución que restaure su confianza en AppsFlyer.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
