Airwallex Reseñas y Detalles del Producto

Fácil de usar.

Proporciona buena integración con el software de contabilidad.

Vistas claras para ver gastos y facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transacciones pendientes tardan mucho en procesarse. La estructura de precios cambió después de que nos registramos, haciéndola mucho más cara que cuando inicialmente hicimos el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Airwallex es su experiencia bancaria global sin interrupciones. La plataforma ofrece una gestión de cuentas en línea fácil, cuentas locales en 13 mercados principales para pagos internacionales sin complicaciones, tarifas competitivas y soluciones integradas poderosas como APIs y enlaces de pago. Realmente simplifica las operaciones globales para las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Airwallex es la aplicación móvil. Es bastante básica y carece de muchas opciones, lo que puede ser inconveniente para gestionar tareas financieras complejas mientras se está en movimiento. Ampliar la funcionalidad de la aplicación mejoraría enormemente la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Airwallex ofrece una tasa de cambio realmente buena y efectiva para pagar a proveedores internacionales y transferir dinero entre entidades ubicadas en varios países. Es bastante fácil y simple con menos clics y pocos pasos hasta la página final. Me gusta la integración y la facilidad de uso. Su servicio postventa y soporte al cliente es excelente, esto ayuda mucho a resolver problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conciliar Airwallex puede ser realmente difícil a veces, ya que tiene varias billeteras y cada billetera tiene su propio saldo, lo que lo hace un poco complicado cuando se mira de manera holística. Restringe la conexión a cualquier otro software que no sea Xero, lo cual es una gran desventaja y luego aumenta mucho la importación manual de datos y la verificación. Entiendo que uno necesita mantener la privacidad de la tarjeta de crédito que la persona posee, pero tal vez puedan obtener una nueva función donde los asistentes puedan hacerse cargo de todo lo que sucede en la tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil que Airwallex hace manejar pagos internacionales. La plataforma es muy sencilla, y me encanta que podamos gestionar múltiples monedas sin todo el lío adicional. Las tarifas son sólidas, y es agradable saber exactamente con qué comisiones estamos tratando.

Además, las tarjetas de la empresa son un cambio total. Es realmente simple emitirlas y establecer límites de gasto, y me encanta cómo podemos etiquetar y revisar gastos en tiempo real. Además, se sincroniza perfectamente con Xero, lo que hace que el seguimiento de todo sea muy fácil.

También, el reciente lanzamiento de la función de reembolso de gastos de Airwallex ha sido muy útil para nuestro equipo. Ha hecho que gestionar y presentar reembolsos sea mucho más fácil y eficiente.

En general, simplemente simplifica mucho las transacciones transfronterizas y la gestión financiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste de Airwallex, pero si tuviera que elegir dos cosas, es que Airwallex aún no tiene una función de reembolso de viáticos y kilometraje. Sería genial tener esas funciones disponibles para hacer las cosas aún más eficientes para el equipo. Dicho esto, he escuchado que están trabajando en ello, así que estoy deseando que se implementen pronto. En general, sin embargo, sigue siendo una gran plataforma, y estoy emocionado de ver qué viene después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Airwallex para las reclamaciones de gastos de nuestros empleados, y realmente ha transformado la forma en que manejamos los gastos en nuestra empresa. Desde el momento en que comenzamos a trabajar con el equipo de Airwallex, el proceso ha sido fluido y sencillo. Configurar, probar y desplegar la herramienta fue increíblemente fácil gracias a su enfoque colaborativo, proporcionando una guía clara en cada paso del camino.

Una vez que comenzamos a usarla, el apoyo que recibimos fue excepcional. El equipo de Airwallex se aseguró de que tuviéramos acceso a todos los recursos necesarios para abordar cualquier inquietud u optimizar nuestro uso de la plataforma. Han estado allí para nosotros desde el primer día, brindando asistencia y respuestas oportunas siempre que se requería.

La herramienta en sí es extremadamente fácil de usar, y nuestros empleados la adoptaron rápidamente con facilidad. Ha mejorado significativamente su experiencia, ya que ahora pueden presentar reclamaciones de gastos sin esfuerzo, y el proceso de reembolso es más rápido que nunca. En el back-end, Airwallex se integra perfectamente con nuestro negocio, reduciendo el tiempo dedicado a la verificación manual, auditoría y procesamiento de gastos.

En general, Airwallex nos ha permitido optimizar nuestra gestión de gastos, haciendo que sea un proceso más eficiente y agradable tanto para nuestros empleados como para la empresa. Hemos visto mejoras tangibles en el ahorro de tiempo y un proceso de reclamación de gastos más fluido, creando una experiencia mucho mejor en todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay verdaderas aversiones, hemos proporcionado algunos comentarios sobre áreas que nos gustaría ver en el futuro. Una de ellas es la capacidad de acceder a la aplicación en Malasia para nuestros empleados que están allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Airwallex es una de las plataformas más útiles y simplistas para la gestión de tarjetas y gastos. Desde los administradores de back-end hasta los titulares de tarjetas, es simple, fácil y altamente personalizable para adaptarse a las necesidades de su negocio. Este proceso se integró fácilmente en nuestro sistema de contabilidad existente y gestión de gastos. Además, la implementación para los titulares de tarjetas solo les muestra la información que necesitan ver, mientras que los administradores tienen acceso completo a una variedad de información para informes. El soporte al cliente generalmente responde dentro de un día, pero tiene una búsqueda automática en su base de datos para preguntas frecuentes que se relacionan específicamente con su consulta, que a menudo ya está respondida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configuración/KYC puede ser largo a veces. Los informes consolidados continúan mejorando, pero aún les queda un poco por avanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que airwallex ofrezca transferencias tanto nacionales como internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación, especialmente para las tarjetas de Airwallex, debería ser más concisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La accesibilidad de la estructura de precios para empresas en etapa inicial es un punto de venta clave. Así como la calidad del producto en términos de profundidad y amplitud de la oferta. Para una fintech que busca escalar internacionalmente y ofrecer un servicio de alta calidad, proporciona una opción fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas veces el soporte al cliente puede ser más rápido y más completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor impacto que Airwallex tiene en nuestro negocio es en torno a los pagos y transferencias globales, ayudando a facilitarlo no solo para nosotros como empresa, sino también para nuestros clientes. Se integra bien con nuestras herramientas y sistemas actuales. Airwallex también cubre la mayoría de nuestras regiones en las que operamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente un problema de Airwallex, pero dentro de NetSuite, los códigos de impuestos que son anulados por NS, hacen que esta función en torno a los informes de gastos sea un poco más complicada. Así como las soluciones bancarias que no están disponibles en todas nuestras regiones, aún. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente de Airwallex es impactante, retuvieron un depósito de $9965 USD durante más de un mes. Fue una transferencia de un cliente de Dubái y afirmaron que no pasó la evaluación de riesgos. Tomó 1 mes para que fuera devuelto a mi cliente de buena reputación, luego cerraron mi cuenta que había tenido abierta durante más de 3 años, y hasta el momento de escribir esta reseña no he recibido ninguno de los fondos que tenía en las cuentas multicurrency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión y servicio al cliente, esperarás días para respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.