Marker.io Reseñas y Detalles del Producto

Necesitaba un proceso que fuera más rápido que el proceso manual que habíamos estado usando. Así que, no más capturas de pantalla manuales, edición, incorporación en Jira, escribiendo todo tipo de información... Quería una herramienta rápida de lanzar y usar que proporcionara a sus desarrolladores y diseñadores toda la información que necesitaban. ¡Y Marker.io lo ofrece! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una opción de video, porque al probar flujos a veces hay algo que solo se rompe después de una cierta serie de acciones. Podemos obtener un FullStory, por supuesto, pero eso es un poco caro para nosotros. ¡Espero que agreguen esa función pronto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marker.io es tan fácil de usar e implementar que facilita la recopilación de información valiosa y opiniones de tus usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por alguna razón, nuestro script a veces no se ha implementado correctamente, por lo que tiene que ser reinstalado, etc., pero creo que esto podría ser un problema de nuestro equipo en lugar del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que ya no necesito recopilar un montón de información técnica para mis desarrolladores. Ahora trabajan mucho más rápido, y pierdo mucho menos tiempo haciendo capturas de pantalla y añadiendo los registros de la consola, etc., o respondiendo a sus correos electrónicos con solicitudes de más información porque lo olvidé. ¡Un gran beneficio para todos nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba ayuda para configurar nuestros destinos, porque no lo entendía del todo. Afortunadamente, el servicio al cliente fue muy útil y se unieron a una llamada conmigo para explicarlo. Al parecer, ahora han añadido videos instructivos en el proceso de configuración, ¡así que estoy seguro de que ahora es mucho más claro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que cambiamos a Clubhouse, necesitábamos algo para hacer los informes más rápido. Hago todos los informes yo mismo, así que realmente necesitaba moverme rápidamente. Tengo que esforzarme mucho menos para documentar algo, y llega al equipo técnico más rápido. A ellos también les gusta, hay menos problemas largos con cualquier documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera algunas otras funciones de anotación como un resaltador o una línea con tamaño ajustable. Quiero poder resaltar oraciones o bloquear cosas que necesitan irse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil que es configurarlo y explicarlo a mis miembros no técnicos. A veces tienen dificultades para aprender nuevas herramientas, pero Marker.io es muy intuitivo de usar. ¡Y por supuesto, qué buenos son los resultados! Todos pueden enviar cualquier cosa, y los desarrolladores tienen todo lo que necesitan para comenzar. Un salvavidas absoluto cuando trabajas con un equipo mixto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que hubiera una manera de hacer que los campos fueran obligatorios en el formulario de envío. De esa manera, realmente obtendríamos el ticket de error perfecto cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la forma en que facilita informar errores y abrir tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunos problemas con la caché en el navegador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marker.io nos ofrece un proceso que funciona siempre, lo cual es un gran punto de venta con los clientes. Solían enviar largos correos electrónicos, pero ahora les dejamos enviarlo directamente a los ingenieros. Simplemente tiene sentido. Puedo dedicar más tiempo a entregar el resultado perfecto a los clientes, en lugar de remendar una comunicación rota. Así que, aunque los ingenieros reciben tickets completos, son realmente los clientes quienes obtienen el verdadero valor. Marker.io se paga solo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más quería era la capacidad de cerrar problemas en GitLab y que se cerraran automáticamente en el portal de invitados también, pero en su último boletín anunciaron esta característica exacta, así que estoy muy contento por eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mi equipo, Marker.io ha facilitado la tarea de reportar problemas (¡o ideas!) en segundos. Configuré fácilmente múltiples destinos para diferentes tipos de informes, así que siempre sé que cada problema se envía a la herramienta que necesita, sin siquiera abrir un nuevo navegador. Como diseñador y gerente de producto, necesito enviar múltiples tipos de informes a varios compañeros de trabajo diariamente, ¡y Marker.io me permite hacerlo sin interrumpir mi flujo de trabajo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder enviar informes de video/grabación de pantalla, pero escuché que están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marker es un gran trabajador en nuestra empresa. La integración con Jira ayuda a acelerar los tiempos de entrega, y el soporte al cliente siempre es rápido y confiable. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas de integración con los complementos de Jira al principio; el personal de soporte los resolvió rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.