MangoApps Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma MangoApps es tanto flexible como WYSIWYG; pero el verdadero beneficio de usar esta empresa es su excelente servicio al cliente. Utilizan su propio sistema para crear un portal de servicio fácilmente accesible, y los tiempos de respuesta para preguntas o problemas de desarrollo son estelares. Tengo acceso directo a su equipo en India para obtener respuestas a mis preguntas y recibir ayuda cuando la necesito. No podría estar más satisfecho, tanto con las capacidades del sistema como con el servicio y el apoyo que recibo de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un problema con un desarrollador técnico que no estaba a la altura, pero me complació que la gestión fuera receptiva y lo retirara de mi equipo de soporte de inmediato cuando me quejé. La plataforma ofrece una buena biblioteca de fotos, pero aún no permite subtítulos con imágenes en esa configuración de biblioteca; he hecho una solicitud y la están poniendo en su línea de desarrollo. Hubo un fallo con la última versión (15.6) que causó un poco de tiempo de inactividad, pero se resolvió rápidamente. En general, estoy muy satisfecho con tanto la plataforma como el modelo de servicio de la empresa y sus empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donde creo que MangoApps realmente sobresale es en la facilidad con la que los usuarios pueden compartir información de manera clara y visualmente atractiva a través de sus módulos de páginas, publicaciones y wikis. El módulo de seguimiento también ofrece una forma dinámica de recopilar información tanto interna como externamente para una variedad de propósitos de proyectos. MangoApps también logra el equilibrio adecuado entre el ruido frenético de las plataformas contemporáneas como Slack y las plataformas de intranet más aburridas y estáticas basadas en HTML de antaño. En cambio, el flujo de información se dirige de manera más intencionada, aunque más lenta, lo que permite a los usuarios absorber y encontrar fácilmente la información que necesitan, cuando la necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de notificaciones está ligeramente sobre-diseñada y ha sido un punto problemático para nuestros usuarios más nuevos, quienes optan por no participar en absoluto en lugar de invertir el tiempo que lleva obtener una experiencia de notificación completamente personalizada. También hay pequeños inconvenientes y errores en todo el sistema que encontramos de manera esporádica. Sin embargo, felicito al equipo de desarrollo por resolver los problemas de manera oportuna y bien organizada, y por comunicarse proactivamente para establecer expectativas sobre cuándo y cómo se solucionarán las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la funcionalidad del producto. Es fácil de navegar y es muy amigable para el usuario. Aprecio mucho la atención al servicio al cliente que hemos recibido. También agradezco la orientación y el consejo del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste. Para cualquier problema que hemos tenido, el equipo siempre encuentra una solución. Tienen un espíritu increíble de "sí se puede" y ha sido un verdadero placer trabajar con ellos, especialmente con Cherie y Chandra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Mango Apps proporcione un espacio para la colaboración en proyectos de manera sistemática, donde las tareas relacionadas con el proyecto se gestionan, completan y monitorean fácilmente, también permite a los usuarios colaborar en proyectos y trabajar de manera sistemática mediante el uso de plantillas de proyectos en las que pueden idear una forma estándar de organizar archivos, páginas y contenido del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Mango Apps, no tenemos problemas; es una excelente opción para concentrar a los empleados de la organización en un único entorno de intranet para comunicaciones internas, colegas y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango Apps es una buena plataforma para el compromiso entre colegas; nos permite llegar a más de 13,000 colegas en nuestras tiendas, oficina central y centros de distribución. Podemos compartir fotos, videos y mensajes importantes de la empresa con nuestra audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan intuitivo como otras aplicaciones de redes sociales y carece de algunas de las funcionalidades más nuevas que tienen. También puede ser confuso para los colegas, ya que no reconocen el feed de noticias de Mango Apps tan bien como reconocen un feed de Facebook o Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango Apps es una gran herramienta para nuestra empresa para transmitir comunicación. Es una herramienta muy efectiva para que estemos en contacto constante con nuestro equipo, un lugar para almacenar información importante, enviar actualizaciones, hacer encuestas y muchas, muchas otras cosas. Lo usamos casi como un Facebook de la empresa, y ha hecho que las prioridades de nuestros equipos estén más alineadas y afinadas. El equipo de Mango Apps es de gran ayuda, proporcionando ideas y ayuda, además de mejorar siempre la plataforma con nuevas actualizaciones de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay cosas que no me gusten. Construir la página de tu empresa es una tarea larga y desafiante, pero mangoapps está en las trincheras contigo guiándote paso a paso para crear algo que se convierta en un activo masivo para tu equipo. Cualquier cosa que a un usuario no le guste puede ser fácilmente llevada a un miembro del equipo de mangoapps, y ellos ayudarán, enseñarán y ofrecerán soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder conectarme con mis compañeros de trabajo y comunicarme con otros rápidamente, ya sea para pedir ayuda o simplemente para saludar. MangoApps ha permitido que mi empresa symplr siga sintiéndose conectada a pesar de estar en una pandemia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más flexibilidad al diseñar publicaciones. Encuentro que estoy limitado a las proporciones de caja/cuadrícula cuadrada y desearía que fuera más libre para diseñar como si fuera un lienzo en blanco abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Mango Apps cuenta con numerosas funciones útiles, la oportunidad que ofrece para compartir fácilmente noticias organizacionales con nuestros más de 2,600 colegas en una plataforma similar a las redes sociales es lo que realmente lo distingue. Además, el servicio al cliente es consistentemente muy superior al promedio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lograr la aceptación universal de nuestros colegas ha sido un desafío. Aproximadamente la mitad de ellos inicia sesión con cierta regularidad, principalmente para revisar el feed de noticias, el cual actualizamos varias veces al día como un "incentivo" para que nuestra fuerza laboral regrese por más. Pero todavía estamos tratando de averiguar cómo ganarnos a la otra mitad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de trabajar con MangoApps es la disposición del equipo para pedir comentarios e interactuar con sus clientes para mejorar su producto. En comparación con otros proveedores, su capacidad de respuesta a cualquier inquietud o pregunta es insuperable, y siempre están abiertos a discutir sugerencias que podrían incorporarse en su hoja de ruta del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Un área de mejora es permitir a los usuarios controlar las notificaciones para publicaciones o actualizaciones específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Tienen múltiples herramientas desarrolladas que se pueden usar de inmediato. Los widgets disponibles permiten actualizaciones rápidas del sitio con un esfuerzo mínimo. El soporte responde y resuelve rápidamente. Nuestro Gerente de Éxito es profesional, hace seguimientos rápidamente y se toma el tiempo para que nos familiaricemos con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es robusto, por lo que la capacitación es imprescindible para que los empleados no se sientan abrumados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.