Capacity
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Kapazität ist die sichere, KI-native Wissensaustauschplattform. Künstliche Intelligenz, die Ihnen hilft, Zeit zu sparen und intelligenter zu arbeiten.
Die Automatisierungsplattform für Kundenbetreuung von Linc automatisiert die wichtigsten Punkte der Kundenbetreuung für Online-Shopper, sodass sie schnell und einfach Produkte verfolgen, zurückgeben, umtauschen, Antworten auf Fragen erhalten und Produkte nachbestellen können, ohne dass ein Live-Agent oder ein umständlicher Selbstbedienungsprozess erforderlich ist.
Automatischer Spracherkenner ist eine Softwarelösung, die gesprochene Audiodaten in Text umwandelt, der von einer Vielzahl von Sprachen unterstützt wird.
Textel's PureCloud-Integration für SMS verwendet Ihre bestehenden Geschäftstelefonnummern und bietet eine funktionsreiche SMS-Lösung, die Bilder, GIFs, Emojis, Dokumente und Kalendereinladungen unterstützt.
LumenVox-Spracherkennung für IVR-basierte Selbstbedienung und Live-Agenten-Interaktionen in Ihrer PureCloud-Umgebung. Betrug reduzieren und das Kundenerlebnis verbessern sowie die Bearbeitungszeit der Agenten mit einer hochflexiblen und skalierbaren Lösung verringern.
Seien Sie relevant, aufmerksam und genau mit der Anrufverlaufsanalyse Heutige Kunden möchten Echtzeit-Updates für ihre Dienstleistungen und Produkte. Verwenden Sie CPA mit Spracherkennung, um vollständige, personalisierte Nachrichten erfolgreich an Ihre Kunden zu übermitteln. Gehen Sie über das automatische Wählen hinaus mit High-Tech-Telefonie LumenVox Call Progress Analysis nutzt sowohl Spracherkennung als auch Tonerkennung, um Kontaktzentren effizienter und effektiver zu machen. Gehen Sie über prädiktive Wähler hinaus. LumenVox’s CPA erkennt Sprache und erkennt Töne mit proprietärer VAD-Technologie. Beginnen Sie, Ihre Kontaktzentrumziele zu erreichen, in dem Wissen, dass Ihre Auto-Wählsoftware ausgestattet ist, um jeden Anruf mit punktgenauer Genauigkeit zu identifizieren und eine vollständige, angepasste Nachricht an Ihre Kunden zu übermitteln, wenn ein Anrufbeantworterton erkannt wird.
Verwandeln Sie jede Idee in eine funktionierende Web-App
Capacity Bewertungen
Ryan M.
Keine aufregende Kategorie, aber sie erfüllt ihren Zweck.
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
Automatisierte Unterstützung
Celeste S.
Sehr gute Handhabung, zuverlässig, guter Chatbot mit ausgezeichnetem Griff auf der Website.
Über
Was ist Capacity?
Capacity is a support automation platform that uses AI to deflect tickets, emails and phone calls. They work with 1500+ customers to automate both customer support and team member support across SMS, Web, Mobile, Email, MS Teams and Slack.