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WellnessLiving-Bewertungen (194)

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Bewertungen

WellnessLiving-Bewertungen (194)

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4.5
194-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent den Kundensupport und die Benutzerfreundlichkeit von WellnessLiving und heben hervor, wie intuitiv die Plattform sowohl für das Personal als auch für die Kunden ist. Viele schätzen die umfassenden Funktionen, die Geschäftsabläufe rationalisieren und eine effiziente Terminplanung und Kundenverwaltung ermöglichen. Einige Benutzer bemerken jedoch eine Lernkurve aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten der Plattform.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Irina K.
IK
"All-in-One-Lösung für wachsende Studios"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich benutze WellnessLiving für mein Tanz- und Pilatesstudio und finde die Terminplanung und das Entgegennehmen von Vorauszahlungen super einfach. Es bietet den Kunden verschiedene Optionen wie Einzelstunden, Mehrfachkarten, Mitgliedschaften oder Kurskäufe. Es ist sowohl für das Personal als auch für die Kunden sehr leicht verständlich, und der Support ist ausgezeichnet. Ich schätze, dass es viele zusätzliche Optionen wie eine individuell anpassbare Kunden-App, Formulare für Kunden und einen KI-Hilfeassistenten bietet – all das kann man bei Bedarf nutzen, sodass man entsprechend seinen Bedürfnissen zahlen kann. Es ist eine insgesamt hervorragende All-in-One-Lösung für meine Art von Geschäft. Die anfängliche Einrichtung war für mich sehr einfach. Ich würde es definitiv einem Freund oder Kollegen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Nur dass Kurse als Veranstaltungen bezeichnet werden und nicht am selben Ort wie beispielsweise Klassenpässe gekauft werden können. Das war mein einziges Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Irina,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte und detaillierte Bewertung zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass WellnessLiving eine gute Wahl für dein Tanz- und Pilatesstudio ist, insbesondere in Bezug auf Terminplanung, Vorauszahlungen und flexible Kaufoptionen wie Mitgliedschaften, Rabattkarten und Kurse. Es ist großartig zu wissen, dass sowohl dein Personal als auch deine Kunden die Plattform leicht verständlich finden und dass die anpassbare Kunden-App, digitale Formulare und die KI-Unterstützung dir helfen, die Abläufe zu optimieren und dein Geschäft in deinem eigenen Tempo zu skalieren. Wir schätzen auch dein Feedback bezüglich der Kennzeichnung von Kursen und wo sie zum Kauf erscheinen.

Unsere Plattform entwickelt sich ständig weiter, basierend auf Rückmeldungen wie deiner, und in der Zwischenzeit kann unser Team dir helfen, dein Schaufensterlayout, Kauf-Links und die Sichtbarkeit von Kursen zu optimieren, um das Kundenerlebnis noch reibungsloser zu gestalten. Wenn du jemals Tipps zur Organisation von Dienstleistungen oder zur Verbesserung des Buchungsablaufs benötigst, führen wir dich gerne durch die besten Praktiken.

Unser 24/7-Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung und ist unter support@wellnessliving.com erreichbar!

Mit besten Grüßen,

Benjamin K.

Jacqueline F.
JF
"Effiziente Planung mit Stellar-Unterstützung"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich mag die Unterstützung, die ich mit der Anwendung erhalte, wann immer ich sie brauche. Die KI-Funktion ist spektakulär, und das Personal bietet konsequent Unterstützung an. Ich liebe es, dass meine Kunden das System nutzen können, ohne meine Hilfe zu benötigen; es ist so intuitiv, dass sogar meine älteren Kunden es selbst verwalten können. Es ist schnell und effizient, was meine Zeit für das Geschäft und für das Anbieten weiterer Kurse und Termine maximiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich mag alles am Wellness-Leben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Jacqueline,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so unglaubliche Bewertung zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass WellnessLiving ein Wendepunkt für dein Pilates-Geschäft zu Hause war und dass die Plattform dabei geholfen hat, die Verwaltung von Terminen, Zahlungen und der Kommunikation mit Kunden nahtlos und stressfrei zu gestalten. Es ist wunderbar zu wissen, dass deine Kunden die einfache Buchungserfahrung genießen und dass das intuitive Design und die robusten Funktionen sowohl dein Wachstum als auch den täglichen Betrieb unterstützen.

Wir schätzen auch deine freundlichen Worte über unser Team und die laufende Unterstützung, die du erhalten hast, sehr. Es ist großartig zu hören, dass Matt proaktiv war, um sicherzustellen, dass alles für dich und deine Kunden reibungslos weiterläuft. Dein Vertrauen und dein Vertrauen in WellnessLiving bedeuten uns viel, besonders da du uns anderen Plattformen vorgezogen hast.

Mit besten Grüßen,

Marylee B.

Megan W.
MW
Business Owner
"Verwaltet mühelos den Betrieb unseres Yoga-Studios"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich mag, dass WellnessLiving für mich, mein Personal und meine Kunden einfach zu benutzen ist. Die Einrichtung ermöglicht es mir, alle Arten von verschiedenen Kursen, Veranstaltungen und Terminen zu erstellen, aus denen meine Kunden wählen können. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und mir wurde ein Spezialist zur Verfügung gestellt, der mir eine Einführungsschulung gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Es gibt einfach eine Menge im Internet zu nutzen, daher habe ich manchmal das Gefühl, dass ich nicht alles davon ausnutze. Einfach weil es noch so viel mehr zu lernen gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Megan,

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast und für das wunderbare Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass WellnessLiving es dir, deinem Team und deinen Kunden erleichtert hat, die Terminplanung, Kurse, Veranstaltungen und Termine zu verwalten. Es ist großartig zu wissen, dass dein Onboarding-Erlebnis reibungslos verlief und dass die Schulungsunterstützung dir geholfen hat, schnell in Betrieb zu gehen. Wir schätzen auch deine ehrliche Anmerkung zur Vielfalt der verfügbaren Funktionen. Eine robuste Plattform zu haben bedeutet, dass es immer mehr zu entdecken gibt, während dein Geschäft wächst, und unser Team hilft dir gerne dabei, Werkzeuge zu finden, die deine Abläufe weiter optimieren und dir Zeit sparen können.

Unser 24/7-Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung und ist unter support@wellnessliving.com erreichbar!

Mit freundlichen Grüßen,

Benjamin K.

Meg N.
MN
Studio Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hervorragender Kundenservice und technischer Support"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Wir haben es geliebt, Wellness Living als unsere Buchungsplattform für unser Fitnessstudio in den letzten 5 Jahren zu nutzen! Ihr Kundenservice ist unvergleichlich. Man kann immer mit einem Live-Tech-Support-Mitarbeiter sprechen, oder man kann auch einfach mit einer kurzen Frage chatten. Wenn man eine Rückrufnummer hinterlassen muss, rufen sie tatsächlich zurück. Und wenn man den Anruf verpasst, senden sie eine E-Mail, um eine gute Zeit für einen erneuten Anruf zu vereinbaren. Nichts als positive Dinge zu sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Manchmal kann die Software etwas kompliziert sein, da es so viele Schnickschnack gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Meg,

Vielen Dank, dass Sie in den letzten fünf Jahren ein geschätzter Partner von WellnessLiving waren! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice und technischer Support einen so positiven Einfluss auf Ihre Erfahrung hatten. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass Sie immer echte, zuverlässige Unterstützung erhalten, wenn Sie sie benötigen – sei es über Chat, Telefon oder E-Mail.

Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zur Komplexität der Software – bei so vielen verfügbaren Funktionen kann es einige Zeit dauern, sie alle zu erkunden. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Nutzung jeder Funktionalität, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrem System herausholen.

Unser 24/7-Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist unter support@wellnessliving.com erreichbar!

Mit freundlichen Grüßen,

Benjamin L.

Dr. Tyler R.
DR
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine unverzichtbare Plattform für jedes Fitnessunternehmen"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Der beste Teil von WellnessLiving ist, wie nahtlos alles integriert ist. Von der Kundenverwaltung und Abrechnung bis hin zur E-Mail- und SMS-Kommunikation, alles wird an einem Ort gehandhabt. Es ist unglaublich intuitiv und hat uns jede Woche Stunden gespart. Die Automatisierungsfunktionen allein sind es wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Am Anfang gibt es eine gewisse Lernkurve, da es so viele Funktionen gibt, aber sobald man den Dreh raus hat, wird es zur zweiten Natur. Ihr Support-Team ist auch sehr reaktionsschnell, was während der Einarbeitung sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Tyler,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit WellnessLiving zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, wie die All-in-One-Plattform deine Abläufe optimiert und dir wertvolle Zeit gespart hat. Die Tatsache, dass unsere Automatisierungs- und Integrationsfunktionen einen echten Unterschied in deinem täglichen Geschäft machen, bedeutet uns sehr viel.

Wir verstehen die Lernkurve, die du erwähnt hast, und arbeiten ständig daran, unsere Onboarding-Ressourcen zu verbessern, um den anfänglichen Einstieg so reibungslos wie möglich zu gestalten. Es ist großartig zu wissen, dass unser Support-Team für dich da war, als es am wichtigsten war. Wenn du jemals Tipps zur Optimierung von Funktionen oder zur Erkundung unseres Partnerprogramms möchtest, würden wir uns freuen, mit dir in Kontakt zu treten.

Unser 24/7-Support-Team ist immer hier, um dir zu helfen und erreichbar unter support@wellnessliving.com!

Mit besten Grüßen,

Benjamin K.

JV
General Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toller Kundenservice!"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Es ist sehr anpassbar. Wir konnten es sehr einfach so einrichten, dass es genau so funktioniert, wie wir es für unser Boutique-Personal-Training-Studio wollten. Die Software ist intuitiv und Sie können auf verschiedene Arten leicht zu der Funktion navigieren, die Sie benötigen. Das Onboarding war umfassend und der Kundensupport war großartig. Wir erhielten Kontaktinformationen für engagierte Vertreter in allen Phasen des Prozesses der Umstellung auf diese Software und sie waren alle großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich denke, eine der wenigen Beschwerden, die wir haben, ist, dass es manchmal etwas langsam sein kann, Änderungen in der Staff Elevate App widerzuspiegeln. Zum Beispiel, wenn man einen Kunden in der App storniert oder umplant, kann es eine Weile dauern, bis die Änderung im Zeitplan sichtbar wird. Manchmal erfordert es, dass das Personalmitglied die App aktualisiert, um die Änderung zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Jaime, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese fantastische Bewertung zu teilen und deine Erfahrungen vom Demo über das Onboarding bis hin zum Support hervorzuheben – das bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Wir sind begeistert zu hören, wie gut WellnessLiving für dein Unternehmen funktioniert und dass du die Plattform als anpassbar, intuitiv und von reaktionsschnellen, echten Menschen unterstützt empfindest. Es ist wunderbar zu wissen, dass deine Erfahrungen mit unseren Verkaufs-, Onboarding-, Händlerverarbeitungs- und Support-Teams in jeder Phase reibungslos und positiv waren. Bezüglich deiner Anmerkung, dass die Elevate Staff App manchmal eine Aktualisierung benötigt, um Änderungen im Zeitplan zu aktualisieren, schätzen wir dein Feedback sehr. Wir wissen, wie wichtig es ist, Echtzeit-Transparenz zu haben, und unser Entwicklungsteam verbessert kontinuierlich die Leistung der App, um alles so nahtlos wie möglich laufen zu lassen. Nochmals vielen Dank, dass du uns empfiehlst und Teil der WellnessLiving-Community bist. Mit freundlichen Grüßen, Benjamin K.

Ryan K.
RK
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"WellnessLiving macht das Führen eines Unternehmens einfach."
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

WellnessLiving macht das Führen eines Unternehmens einfach. Alles ist an einem Ort. Wir haben detaillierte Profile für alle unsere Kunden, ihre Anwesenheits- und Ausgabenhistorie. Wir können Veranstaltungen planen und Marketing-E-Mails direkt von WellnessLiving aus versenden. Dies spart Zeit und Geld, da alles auf einer Plattform ist. Ihr Kundenservice ist erstklassig! Wenn ich jemals feststecke oder eine neue Funktion lernen muss, reagiert ihr Team schnell. Was ich am meisten liebe, ist, dass sie ständig verbessern und neue Funktionen hinzufügen! Sie hören auf ihre Unternehmen und tun alles, was sie können, um unser Leben einfacher zu machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich warte auf einige spezifische Funktionen für unser Geschäft, aber insgesamt ist es die beste Plattform, die ich gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Ryan,

vielen Dank, dass du eine so detaillierte und ermutigende Bewertung geteilt hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass WellnessLiving zu einem zentralen Knotenpunkt für deine Abläufe geworden ist – es ermöglicht dir, Kundenprofile zu verwalten, Anwesenheit und Ausgaben zu verfolgen, Veranstaltungen zu organisieren und Marketing-E-Mails zu versenden, alles an einem Ort. Es ist großartig zu wissen, dass diese Tools dir Zeit sparen und dein Unternehmenswachstum unterstützen.

Deine freundlichen Worte über unseren Kundenservice bedeuten uns viel. Wir sind stolz darauf, reaktionsschnell und lösungsorientiert zu sein, und wir freuen uns, dass unser Team dich auf jedem Schritt des Weges unterstützen konnte.

Wir schätzen auch deine Anmerkung zu branchenspezifischen Funktionen – bitte wisse, dass wir uns ständig auf der Grundlage von Kundenfeedback weiterentwickeln, und deine Vorschläge helfen dabei, die nächsten Schritte zu gestalten.

Unser 24/7-Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung und ist unter support@wellnessliving.com erreichbar!

Mit besten Grüßen, Benjamin K.

S L.
SL
"Vereinfacht die Verwaltung, benötigt eine bessere Klasseneinrichtung"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich mag, dass WellnessLiving voll funktionsfähig ist und mir wirklich hilft, mein Geschäft und meine Finanzen zu führen. Es rationalisiert und organisiert die administrative Seite der Dinge, was es den Teilnehmern erleichtert, sich anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Das Einrichten der Kurse und das Vornehmen von Änderungen an Kursen in WellnessLiving kann etwas herausfordernd sein. Auch der Onboarding-Prozess fühlt sich überwältigend an mit vielen Informationen und Fragen. Die "Hausaufgaben" für die Einrichtung zu machen, war nicht ansprechend, obwohl es notwendig ist, um die Abschnitte im Voraus vorzubereiten und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung, wir freuen uns zu hören, dass WellnessLiving Ihnen hilft, Ihre Verwaltung, Finanzen und Teilnehmerregistrierung zu optimieren und dass die Plattform Ihre täglichen Geschäftsabläufe unterstützt. Genau das wollen wir für unsere Kunden erleichtern.

Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur Kurseinrichtung und dass das Onboarding-Erlebnis überwältigend wirken kann. Bei einer funktionsreichen Plattform kann die anfängliche Konfiguration manchmal wie viel auf einmal erscheinen, und Ihre Kommentare helfen, Bereiche hervorzuheben, in denen wir die Anleitung und den Einrichtungsablauf weiter verbessern können. Viele Kunden finden, dass die laufende Verwaltung viel reibungsloser wird, sobald das Fundament gelegt ist — und unser Team ist immer gerne bereit, diesen Prozess zu vereinfachen.

Unser 24/7-Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist unter support@wellnessliving.com erreichbar! Mit freundlichen Grüßen, MaryLee B.

Marissa H.
MH
Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste in der Branche"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich habe im Laufe der Jahre alle großen Fitnessstudio-Softwareplattformen genutzt und bin seit ein paar Jahren bei WellnessLiving. Ohne Zweifel ist es das einfachste und benutzerfreundlichste System, mit dem ich gearbeitet habe. Das Layout ist super modern und intuitiv, was einen großen Unterschied macht, wenn man es jeden Tag benutzt.

Eines meiner Lieblingsmerkmale ist, dass man direkt aus der Plattform heraus Nachrichten an Kunden senden kann - das war für uns enorm wichtig, um die Kommunikation organisiert und konsistent zu halten!!! Die Berichterstattung ist wirklich solide und es ist einfach, das zu ziehen, was man braucht, und unsere Kunden lieben, wie einfach die App auf ihrer Seite zu bedienen ist :). Insgesamt ist es einfach ein wirklich gut abgerundetes System, das uns und die Erfahrung unserer Kunden in großem Maße unterstützt. Ich werde nie zu MB zurückkehren!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Lernkurve, weil es so viele Fähigkeiten hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heat Pilates and Fitness A.
HA
Business Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Guter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Von der ersten Beratung bis zur Einarbeitung war der gesamte Prozess reibungslos. Das Personal war während des gesamten Prozesses sowohl reaktionsschnell als auch hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich mag es nicht, dass die Währung nur in USD verfügbar ist. Wenn ich sie in CAD umrechnen muss, schwankt der Wechselkurs, was es für mich oft teurer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Onboarding-Prozess reibungslos verlaufen ist und dass unser Team währenddessen reaktionsschnell und hilfsbereit war. Wir sind stolz darauf, eine nahtlose Einrichtung zu bieten und kontinuierliche Unterstützung zu leisten, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus WellnessLiving herausholen.

Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der USD-Preise und der Auswirkungen von Wechselkursen vollkommen. Bitte wissen Sie, dass wir aktiv nach Möglichkeiten suchen, um unsere kanadischen Geschäftsinhaber besser zu unterstützen.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind begeistert, dass unser Team bei Ihren Mitgliedschaftsanfragen helfen konnte. Unser 24/7-Support-Team ist immer unter support@wellnessliving.com für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,

Marylee B.

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