Vcita war eine der besten Entscheidungen, die unser Service seit unserem Start vor zwei Jahren getroffen hat. Ursprünglich nutzten wir ein CRM eines anderen Anbieters, fanden dieses jedoch umständlich, anfällig für Störungen und Updates, die unsere Einstellungen ohne Vorwarnung veränderten, und überteuert.

Vcita hingegen ist vollständig an unsere Bedürfnisse anpassbar, lädt schnell mit einer verfeinerten und benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche. Die Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung war einfach und wir können die IT/Verwaltung vollständig intern verwalten. Das Feedback unserer Kunden war positiv und es hat unser Betriebsmodell revolutioniert, wodurch unser Team Zeit spart und die Verwaltungskosten erheblich reduziert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt gelegentlich technische Störungen, jedoch reagiert der Kundenservice schnell und bietet einen personalisierten Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

vCita ist der Grund, warum ich mein kleines Unternehmen gründen konnte, und der Grund, warum es zu dem erfolgreichen Unternehmen gewachsen ist, das es heute ist. vCita macht es meinen Kunden so einfach, Termine zu buchen, und es ist so einfach, meinen vollen Terminkalender effizient und effektiv zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ehrlich gesagt keine Beschwerden. Hervorragender Kundenservice macht vCita zu einer großartigen Geschäftslösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass vcita es mir ermöglicht, es sowohl für Einzelkunden als auch für Gruppen zu nutzen. Es hilft mir, organisiert zu bleiben und ermöglicht es mir, Informationen sowohl an Kunden als auch an Gruppen einfach zu senden. Die anfängliche Einrichtung war einfach, ich würde sie mit vier von fünf bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte eine teilweise Rückerstattung vornehmen. Sie lassen mich nur vollständige Rückerstattungen machen, aber manchmal ist eine teilweise Rückerstattung notwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich und das Support-Team ist sehr hilfsbereit. Es macht den täglichen Betrieb meines Unternehmens effizient und genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze noch nicht alle Optionen. Es gibt viele Optionen, die für mein Geschäft nicht zutreffen, aber ich werde Zeit brauchen, um das alles herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der viele Hüte trägt, während ich mein Geschäft führe, ist es unglaublich hilfreich, alle Tools für Terminplanung, Kundenmanagement, Abrechnung und Marketing an einem Ort zu haben. Die neuen KI-Funktionen haben mich ehrlich überrascht, wie intuitiv sie sind. Ich liebe es, wie sie Antworten vorschlagen und mir helfen, schnell ansprechende Marketinginhalte zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal laden die Berichtsfunktionen langsamer, als ich es mir wünschen würde, besonders wenn ich schnell etwas zwischen Meetings überprüfen möchte. Es ist nichts Großes, aber schnellere Ladezeiten würden definitiv meine tägliche Erfahrung verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe diese Lösung für eine Reihe von Kunden verwendet und festgestellt, dass sie für die Kunden einfach als CRM für Schätzungen und Kommunikation zu nutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim tieferen Eintauchen in die Einrichtung von Marketingvorlagen wurde klar, dass man noch mehr bezahlen muss, um einfach seine Vorlagen anzupassen!! Ein großer Fehlverkauf für mich. Auch die Nutzung von Zapier, um Informationen in die Plattform zu ziehen, funktionierte nicht, sodass es Probleme beim Einfügen der gewünschten Daten für Ihre Kunden in die Lösung gab, die nicht gelöst werden konnten, da beide Parteien sich gegenseitig die Schuld gaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu konfigurieren und ein sehr freundliches Team, um alle Fragen zu klären, die ich hatte.

Das Maß an Anpassung für mein Unternehmen in Bezug auf Dienstleistungen ist so flexibel.

Die Tatsache, dass ich es mit Office365 verbinden kann

Mehrere Online-Zahlungsoptionen für meine Kunden

Widget, um es auf meiner eigenen Website einzurichten

Kundenportal und Chat-Funktion

Option, andere Sprachen als Englisch auszuwählen

Anpassung jeder Benachrichtigung

Automatisiert die meisten meiner täglichen Geschäftsaufgaben

Support-Team ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, aber ich würde die Möglichkeit lieben, mehrere Sprachen parallel einzustellen.

Ich hätte auch gerne die Möglichkeit, Rechnungen für bereits bezahlte Dienstleistungen zu erstellen, zu Steuerzwecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat die Fähigkeit, Apps hinzuzufügen oder Apps zu verknüpfen, aber es ist ein CRM, Sie können Kostenvoranschläge zur Genehmigung senden, eine Anzahlung verlangen, die Kunden online bezahlen, wenn sie Ihren Vertrag genehmigen und die Vorauszahlung leisten, und dann erstellen Sie eine Rechnung aus diesem genehmigten Kostenvoranschlag und senden sie mit Anhängen. Kunden können Dienstleistungen online auf Ihrer Website buchen, und es erstellt ein Kundenportal, in dem sie Ihre Korrespondenz sehen und Dokumente herunterladen sowie ihre Rechnung bezahlen können, und all das kann gefunden werden, wenn Sie es zu Ihrer Website hinzufügen. Es erstellt ein kleines Pop-up auf dem Bildschirm, das fragt, was sie tun möchten, Sie anrufen, eine Nachricht senden, einen Service buchen, ein Dokument herunterladen, alles ziemlich einfach eingerichtet, und die gebuchten Dienstleistungen können direkt in Ihren Google-Kalender gesendet werden, damit Sie keine Termine verpassen, und wenn eine Zahlung für den Termin erforderlich ist, ermöglicht es dem Kunden, im Voraus zu zahlen. Es kann mit QuickBooks und anderen Apps synchronisiert werden, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein Limit für die Anzahl der Dokumente, die Sie hochladen können, weil ich gerne Bilder mit jedem Kostenvoranschlag oder jeder Rechnung sende, die ich hinzufüge, sowie nachträgliche Bilder und Garantieinformationen. Aber sobald Sie ein Limit erreicht haben, ist es sehr schwierig, alte hochgeladene Dokumente zu löschen, und sie möchten, dass Sie Ihren Service für 50 $ pro Monat upgraden, obwohl Sie diese Dokumente einfach per E-Mail senden können, aber dann werden sie nicht in Ihren Nachrichten verfolgt oder über Ihr Kundenportal verfügbar gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vcita war ein effektiver Partner beim Wachstum unseres Unternehmens. Es hat uns geholfen, unsere Prozesse zu automatisieren, indem es dem Team ermöglicht, sich auf spezifische Aufgaben zu konzentrieren, während die Software die administrativen Prozesse unterstützt. Einer der Bereiche, in denen es uns am meisten geholfen hat, ist die Finanzen. Wir können jetzt Zahlungen und Einzahlungen von unseren Kunden besser verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatten wir keine Probleme mit diesem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Planungs-Widget für die Website, das in das Backend integriert ist, macht den Prozess der Kundenanmeldung einfach. Es sieht für die Kunden sehr professionell aus und ist auf meiner Seite sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an Integration mit dem Google Business-Profil, ich kann keine herunterladbaren Artikel verkaufen oder Benutzern erlauben, sich für ein Abonnement anzumelden, stattdessen muss ich es manuell erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.