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Implementierungszeit

4 Monate

Return on Investment

23 Monate

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Simon AI-Bewertungen (264)

Bewertungen

Simon AI-Bewertungen (264)

4.2
264-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den reaktiven Support von Simon AI und heben hervor, wie intuitiv die Plattform für den Aufbau von Kundensegmenten und die Verwaltung von Daten ist. Viele schätzen die nahtlose Integration mit verschiedenen Tools, die ihre Marketingbemühungen verbessert. Einige Benutzer weisen jedoch auf eine Lernkurve für Neulinge hin, was darauf hindeutet, dass anfängliches Training von Vorteil ist, um die Fähigkeiten der Plattform voll auszuschöpfen.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Julianna L.
JL
Associate Manager of Loyalty & CRM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Datenplattform mit erstaunlichen Partnern!"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Das Team bei Simon Data ist einfach das Beste. Sie sind immer da, um Sie zu unterstützen und Ihr Team voranzubringen. Sie sind Experten in dem, was sie tun, und großartige Führer und Lehrer in diesem Bereich, um Ihnen zu helfen, Probleme zu lösen, indem sie die Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Simon Data hat definitiv großartige Fähigkeiten, aber manchmal fühlt es sich an, als ob ich die Plattform nicht in vollem Umfang nutzen kann. Während keine Plattform perfekt ist, hätte ich mir gewünscht, dass die Benutzeroberfläche etwas intuitiver zu bedienen ist. Es kann schwierig sein, die Daten zu analysieren, wenn man nicht direkt in einer Analystenrolle ist. Ich weiß jedoch, dass sie ihr Bestes tun, um einem das nötige Wissen zu vermitteln, sodass man die Plattform schließlich besser kennenlernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Wow - danke, dass du uns so eine durchdachte Bewertung hinterlassen hast, Julianna. Wir freuen uns sehr, dass du gerne mit unserem Team zusammenarbeitest!

AM
Senior Product Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"SimonData für PMs"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Die Segmentierungsfähigkeit ist sehr einfach zu verwenden und kann flexibel auf all unsere Anwendungsfälle angewendet werden. Das Team ist auch großartig und sehr unterstützend, wenn wir sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Es wäre großartig, einige Einblicke zu haben, die eine Überprüfung im Laufe der Zeit ermöglichen. Die Einblicke, die SimonData bieten kann, sind großartig, aber sie können nur im gegenwärtigen Moment gesehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EP
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Viel Hin und Her; fühle mich wie ein Versuchskaninchen."
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Das Potenzial für eine detailliertere Segmentierung scheint im Vergleich zur vorherigen Plattform, die wir verwendet haben, vorhanden zu sein. Dies muss noch bestimmt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Viele Fehler und Zeitüberschreitungen (zumindest durch Segmente). Grundlegende Dinge, wie Berichterstattung, mussten durch Meetings mit dem Simon-Team, mit dem wir zusammenarbeiten, oder über das Ticketsystem im Support-Center angefordert werden. Funktionen wie Link-Aktivität waren uns bis vor kurzem nicht einmal verfügbar. Es gab große Diskrepanzen zwischen den Zahlen aus Segmenten und Kampagnenmetriken. Dies scheint jetzt behoben zu sein; jedoch erscheinen jetzt Flows, die früher in Segmenten angezeigt wurden, nicht mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heather H.
HH
specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Simon ist ein Muss!"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Alle verschiedenen Funktionen mit Simon! Fast täglich prüfen wir, ob E-Mails zurückgesendet oder geöffnet wurden; wenn sie geöffnet wurden, können wir auch beurteilen, ob unsere Betreffzeilen effektiv sind, um Engagement zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Im Moment nichts, woran ich denke. So viele großartige Anwendungen für diese Plattform! Ich konnte mir derzeit keine Möglichkeit vorstellen, sie zu verbessern, da sie derzeit alle unsere Bedürfnisse erfüllt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Danke, Heather! Wir schätzen dich.

Tiffany R.
TR
Growth Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Erfahrung!"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Ich liebe es, am liebsten mit Sami zu arbeiten! Sie ist so hilfsbereit und bereit, einzuspringen, wann immer ich sie brauche, um ein Problem zu lösen, das ich habe. Der Prozess des Lernens und der Nutzung von Simon war seit meinem Beitritt zur Organisation extrem einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Es gibt nichts, was ich bisher erlebt habe, das mir nicht gefällt. Wenn ich etwas nennen müsste, wäre es wohl die Lernkurve beim Verstehen, wie man Zielgruppen aufbaut, aber Sami und ihr Team machen das mit ihrer Hilfe ziemlich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Danke, dass ihr Sami so viel Liebe gezeigt habt! Wir haben ihr ein großes Lob ausgesprochen und sind glücklich, sie zu haben!

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Benutzeroberfläche, aber erfordert Back-End-Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen, sobald Ihre Daten in Simon sind. Die Segmentierung ist sehr einfach und die Integration mit SFMC ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Daten in Simon zu integrieren erfordert Fachwissen und Problemlösungskompetenz sowie Unterstützung im Backend. Simon erlaubt nur einen Primärschlüssel, was die Integration für bestimmte Datenerweiterungen schwierig machen kann, während SFMC mehrere Primärschlüssel zulässt. Die Lösung von Problemen verläuft sehr langsam, wenn sie an den höheren Support über das zugewiesene Support-Team hinaus eskaliert werden müssen. Außerdem ist das zugewiesene Support-Team nicht besonders gut darin, Updates zum Stand der Lösung zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alexus G.
AG
Lifecycle Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine allumfassende Lösung, wenn man weiß, wie man sie benutzt."
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Simon macht es sehr einfach, mit verschiedenen Tools über nützliche API-Verbindungen zu arbeiten - alles innerhalb einer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Einige Funktionalitäten erfordern ein fortgeschrittenes Verständnis. Dinge funktionieren oft nicht richtig, was es schwierig macht, Aufgaben zu erledigen, und das Werkzeug entwickelt sich definitiv noch weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Digital Marketing Analyst
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration in digitale Plattformen"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Der beste Teil an Simon ist die Vielzahl von Plattformen, mit denen es für eine nahtlose Verbindung integriert ist, um sicherzustellen, dass unsere First-Party-Daten effizient und effektiv verwaltet werden, sowie die Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Meiner Meinung nach habe ich nichts, was mir nicht gefällt oder was besser sein könnte. Ich arbeite mit dieser Plattform, weil sie von unserer IT-Abteilung bereitgestellt wurde, und ich bin froh darüber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Danke für dein Feedback, Christina!

Tymer M.
TM
Email Marketing Specialist III
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Datenplattform mit einfacher Benutzeroberfläche und großartigem Support"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Die Simon Data-Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich, und ihre Support-Teams reagieren immer schnell und helfen bei der Fehlersuche, falls Probleme auftreten. Die Plattform unterstützt unser Business-Analytics-Team bei der Zusammenarbeit mit unseren Marketing-Teams, um sicherzustellen, dass wir Kundensegmentierungen einfach und genau erstellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Als Vermarkter ist es manchmal schwierig zu erkennen, woher die Daten im Segment-Builder stammen, ohne einen Analysten oder jemanden mit SQL-Kenntnissen zu haben, der einem durch die Abfragen im Datensatzbereich der Plattform hilft. Das gesagt, weiß ich, dass Simon Data kürzlich eine Funktion hinzugefügt hat, die die Beziehungen zwischen Segmenten und Datensätzen anzeigt, was erheblich dabei hilft, die Quelle der Daten zu lokalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Danke für deine Bewertung, Tymer! Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du spezifische Fragen zu unserem Segment-Builder hast. Das Team ist mehr als glücklich, darüber zu sprechen oder Vorschläge zur Verbesserung der Plattform entgegenzunehmen.

Zinaida F.
ZF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"gut für die Verwaltung der Kundendatenbanken"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

einfaches und intuitives Design, normalerweise habe ich keine Probleme, das zu finden, was ich brauche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Nicht Abneigung, sondern hätte Alarme für die Facebook-Zielgruppen eingeführt, die aus irgendeinem Grund nicht aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

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Return on Investment

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